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La gestión del estrés en el lugar de trabajo se está convirtiendo en la palabra de moda en los círculos empresariales. Una encuesta indica que el estrés en el lugar de trabajo cuesta a la nación cerca de 300.000 millones de dólares cada año en términos de atención sanitaria, absentismo laboral y rehabilitación. La dirección ya no puede dejar de lado la creciente preocupación por la gestión del estrés en el lugar de trabajo, porque ha quedado claro que una mala gestión de este problema puede tener un impacto negativo en la salud de los trabajadores.recorta profundamente los beneficios y la productividad.
Los programas de gestión del estrés en el lugar de trabajo, llevados a cabo por consultorías externas o ejecutivos internos, son bastante populares en la actualidad, pero la pregunta sigue siendo: ¿son realmente eficaces para frenar el problema?
El deprimente estado de la economía y el estrés de los empleados son directamente proporcionales en su relación. ¿Cómo motiva un directivo a sus empleados para que sean productivos y eficientes, manteniendo al mismo tiempo sus niveles de estrés bajo control, especialmente cuando el aumento de los beneficios monetarios y la compensación no es una opción viable?
Este artículo pretende ofrecer algunas estrategias sencillas pero eficaces que puede aplicar como directivo para reducir el estrés en el lugar de trabajo.
18 formas de reducir el estrés en el trabajo
1. Sea empático con sus empleados
Respeta los rasgos de personalidad y las peculiaridades individuales. Ningún ser humano es igual a otro; la riqueza que surge en cualquier equipo se debe a esta diferencia, aprende a apreciarla.
Trabaje de forma óptima con lo que tiene en lugar de intentar moldear al empleado según sus estándares. Encontrará empleados introvertidos, extrovertidos, optimistas y pesimistas en su equipo, no favorezca ni aleje a nadie por sus rasgos de personalidad.
Conozca personalmente a cada empleado e interactúe con él a un nivel que le resulte cómodo.
2. Instalar cabinas para quejas y observaciones anónimas
No hay mejor manera de ganarse la confianza de los empleados y reducir su estrés que permitirles expresar sus opiniones y quejas, y utilizarlas para identificar los problemas que deben solucionarse en el lugar de trabajo.
Realice reuniones personales (uno a uno) con los empleados para abordar sus preocupaciones. No se tome los comentarios negativos como algo personal; intente abordarlos de la mejor manera posible.
A veces, una palabra de aliento o de esperanza puede apaciguar los temores más profundos de cualquier empleado.
"Uno de los regalos más hermosos del mundo es el don del ánimo. Cuando alguien te anima, esa persona te ayuda a superar un umbral que de otro modo nunca habrías cruzado por ti mismo." - John O'Donohue
Ver también: ¿Es sano el arroz vaporizado? (Hechos investigados)3. Proporcionar comida sana en los comedores
Los pequeños detalles contribuyen en gran medida a crear un entorno de trabajo feliz y sin estrés. A la mayoría de los empleados les gusta desconectar y relajarse durante las pausas para comer, por lo que el comedor debe ser un lugar sin estrés y la comida debe ser sana.
Un comedor ruidoso y abarrotado que suministra comida límpida puede contrarrestar al más optimista de los empleados.
4. Mantener interacciones individuales mensuales
Reúnase personalmente con cada empleado y escuche atentamente lo que tiene que decir. Pregúntese si realmente está empatizando con la preocupación del empleado o está intentando defender su punto de vista.
Estas reuniones deben ser foros en los que los empleados expongan sus preocupaciones y sugerencias para mejorar el lugar de trabajo. Deben sentirse seguros de que usted está dispuesto a escucharles con imparcialidad y sin prejuicios.
5. Ofrecer pequeños incentivos en metálico y permisos retribuidos.
Los pequeños incentivos pueden contribuir en gran medida a mejorar la productividad de sus empleados.
Pequeñas primas por cumplir los plazos y permisos retribuidos pueden hacer que los empleados se sientan apreciados y animados.
6. Abordar el miedo al rendimiento entre los empleados
Algunos empleados de alto rendimiento tienden a flojear después de un tiempo porque se sienten fuera de lugar entre el resto de sus compañeros. Los empleados de alto rendimiento necesitan que se les anime en privado para que no se sientan incómodos entre los demás compañeros.
Un empleado de bajo rendimiento debe ser tratado con más cuidado aún, las razones de su inactividad deben ser abordadas con prontitud - puede ser que el trabajo que están haciendo no es lo suficientemente exigente o puede haber una falta de orientación por su parte.
7. Ayudar a los empleados a gestionar el tiempo de forma eficaz
Unas directrices y plazos claros ayudan a los empleados a organizar su trabajo con mayor eficacia. Unas instrucciones poco claras pueden causar estrés a los empleados por confusión o falta de dirección.
Insista en la necesidad de puntualidad y gestión del tiempo, pero anímeles también a terminar su trabajo a una hora de cierre definida. Pasar horas de más en la oficina se convierte en un hábito para algunos empleados, lo que a la larga va en detrimento de su productividad.
8. Permitir horarios de trabajo flexibles
La flexibilidad favorece la relajación, mientras que la rigidez genera estrés. Piense en formas de introducir flexibilidad en sus horarios de trabajo. Si es posible, permita a los empleados acudir al trabajo según su conveniencia.
Céntrese en los proyectos terminados en lugar de en las horas trabajadas. Si un empleado termina un proyecto más rápido, déjele tiempo libre (o que se vaya a casa antes) en lugar de acumularle más proyectos.
9. Permitir la opción de trabajar desde casa
Crédito de la imagen Si es posible en su sector, permita a los empleados trabajar desde casa y acudir a la oficina sólo cuando sea necesario.
Varias encuestas indican que permitir a los empleados trabajar desde casa puede aumentar significativamente su productividad. Por ejemplo, esta encuesta realizada por una empresa de California ha demostrado un aumento del 47% en la productividad de los trabajadores cuando se les permite trabajar desde casa.
10. Colocar juguetes antiestrés en los cubículos
Para añadir un toque de deportividad a la oficina, puedes colocar algunos juguetes antiestrés en los cubículos de los empleados. Relojes de arena, pin arts, pelotas antiestrés y rompecabezas pueden añadir un poco de diversión a los anodinos cubos y servir para aliviar el estrés de los empleados.
11. Permitir la iluminación natural
La pintura y la iluminación de la oficina también pueden influir en el estado de ánimo y el estrés de los empleados. Siempre que sea posible, deje que la luz natural entre en la oficina. Hay muchos estudios que demuestran que la exposición a la luz natural reduce significativamente el estrés de los empleados y aumenta su productividad.
También puede considerar la posibilidad de proporcionar una iluminación personalizada que el empleado pueda ajustar según sus necesidades.
12. Colocar plantas en y alrededor de los cubículos de oficina
No hay nada como una pizca de naturaleza para animar los ánimos decaídos. El espeso follaje verde y las plantas con flores crean un ambiente relajante en la oficina y mejoran el factor de bienestar de los empleados.
13. Garantizar un entorno menos ruidoso en la oficina
El silencio es el antídoto contra el estrés y el ruido el causante. Habla con tus empleados y pídeles que mantengan el nivel de ruido lo más bajo posible, sobre todo mientras hablan por teléfono. Haz que la oficina sea insonorizada forrando los cubículos y las paredes con materiales y telas que absorban el sonido.
14. Garantizar la limpieza de los aseos y las despensas
Un grifo del baño o un urinario que gotean pueden contrarrestar el mejor de los estados de ánimo. Asegúrate de emplear suficiente personal de limpieza para mantener los lavabos y las despensas en condiciones higiénicas e impecables.
15. Delegar el trabajo eficazmente
Permita una delegación de trabajo adecuada para evitar sobrecargar de trabajo a algunos empleados. Hay veces en que algunos empleados trabajan demasiado mientras que otros tienen mucho tiempo libre: la culpa es de una mala delegación. Controle el trabajo que realizan los empleados y asegúrese de que la circulación del trabajo sea juiciosa.
16. Evitar obligar a los empleados a asistir a actividades extraescolares
Respete la individualidad de sus empleados. Algunos miembros de su equipo preferirán la soledad a las reuniones; absténgase de obligarles a asistir a tertulias y salidas.
Deje espacio suficiente para que los empleados expresen su individualidad en lugar de esperar que se comporten siempre con una mentalidad de grupo. Algunos directivos fomentan los códigos de vestimenta abiertos por esta misma razón.
17. Anime a los empleados a dar un toque personal a sus cubículos
Algunos empleados se sienten más a gusto cuando añaden algunos toques personales a sus puestos de trabajo. Pósters, fotos enmarcadas, juguetes y otros artículos de papelería personal pueden añadir un toque de individualidad a su entorno laboral y ayudarles a sentirse menos estresados.
18. Hacer que el entorno de trabajo sea espacioso
Los entornos de trabajo espaciosos son menos propensos al estrés. Asegúrese de que los cubículos no sean demasiado estrechos y de que cada empleado disponga de cierto espacio personal.
19. Garantizar a los trabajadores que no serán despedidos
La mayor fuente de estrés de los empleados es la seguridad en el empleo, por lo que debe hacer todo lo posible por apaciguar este temor.
A veces hay que tomar decisiones difíciles, pero la forma de comunicarlas al equipo contribuirá en gran medida a darles seguridad y a que estén menos estresados.
20. Evite reuniones innecesarias
Hay muchos estudios que demuestran que demasiadas reuniones ahogan la productividad y la moral, al tiempo que aumentan los niveles de estrés. Siempre que sea posible, reduzca las reuniones que no sean absolutamente necesarias. También puede plantearse celebrar reuniones a distancia en lugar de pedir a todos que estén físicamente presentes en una sala de reuniones.
21. Evitar la microgestión
Permita a sus empleados la libertad de trabajar de forma autónoma. Demasiado control es malo, ya que a nadie le gusta sentirse controlado. Como ya se ha dicho, la flexibilidad es la clave.
Estas son 21 sencillas medidas que puede aplicar hoy mismo y que reducirán considerablemente el estrés de sus empleados. ¿Qué estrategias le han funcionado? Háganoslo saber en los comentarios.