Managementul stresului la locul de muncă devine un cuvânt la modă în cercurile corporative. Un sondaj a indicat că stresul la locul de muncă costă națiunea aproape 300 de miliarde de dolari în fiecare an în termeni de asistență medicală, absenteism la locul de muncă și reabilitare. Conducerea nu mai poate da la o parte preocuparea tot mai mare a managementului stresului la locul de muncă, deoarece a devenit clar că gestionarea defectuoasă a acestei problemeafectează profund profiturile și productivitatea.

Managerii, acum mai mult ca oricând, încearcă să găsească noi modalități de gestionare a moralului și a stresului angajaților. Programele de gestionare a stresului la locul de muncă, desfășurate de firme de consultanță externe sau de cadre interne, sunt destul de populare în aceste zile, dar întrebarea rămâne - sunt ele cu adevărat eficiente pentru a reduce problema?

Cum își motivează un manager angajații să fie productivi și eficienți, menținând în același timp nivelul de stres sub control, mai ales atunci când creșterea beneficiilor și compensațiilor monetare nu este o opțiune viabilă?

Acest articol are rolul de a vă oferi câteva strategii simple, dar eficiente, pe care le puteți pune în aplicare în calitate de manager pentru a reduce stresul la locul de muncă.

18 moduri de a reduce stresul la locul de muncă

1. Fiți empatici față de angajații dumneavoastră

Respectați trăsăturile și ciudățeniile de personalitate individuale. Niciun om nu este la fel cu celălalt; bogăția care apare în orice echipă se datorează acestei diferențe, învățați să o apreciați.

Lucrați în mod optim cu ceea ce aveți în loc să încercați să modelați angajatul în funcție de standardele dvs. În echipa dvs. veți găsi introvertiți, extrovertiți, angajați atât optimiști, cât și pesimiști, nu favorizați sau înstrăinați pe nimeni pentru trăsăturile lor de personalitate.

Cunoașteți personal fiecare angajat și interacționați cu el la un nivel care îi este confortabil.

2. Instalați cabine pentru reclamații și feedback-uri anonime

Nu există o modalitate mai bună de a vă asigura încrederea angajaților și de a reduce stresul acestora decât să le permiteți să își exprime feedback-ul și plângerile. Folosiți feedback-ul pentru a identifica problemele de la locul de muncă care trebuie rezolvate.

Organizați întâlniri personale (unu la unu) cu angajații pentru a aborda preocupările acestora. Nu luați personal orice feedback negativ; încercați să îl abordați în cel mai bun mod posibil.

Uneori, un cuvânt de încurajare sau de speranță poate atenua cele mai profunde temeri ale oricărui angajat.

"Unul dintre cele mai frumoase daruri din lume este darul încurajării. Când cineva te încurajează, acea persoană te ajută să treci un prag pe care altfel nu l-ai fi trecut niciodată de unul singur." - John O'Donohue

3. Asigurați hrană sănătoasă în cantine

Lucrurile mărunte contribuie mult la crearea unui mediu de lucru fericit și lipsit de stres. Majoritatea angajaților doresc să se relaxeze în timpul pauzei de masă, astfel încât cantina ar trebui să fie un loc lipsit de stres, iar mâncarea ar trebui să fie sănătoasă.

O cantină zgomotoasă și aglomerată, care oferă mâncare limpede, poate să îi contracareze pe cei mai optimiști dintre angajați.

4. Organizați interacțiuni lunare de tip one to one

Întâlniți-vă personal cu fiecare angajat și ascultați cu atenție ceea ce are de spus. Întrebați-vă dacă empatizați cu adevărat cu preocuparea angajatului sau încercați să vă apărați punctul de vedere?

Aceste întâlniri ar trebui să fie forumuri în care angajații să își exprime preocupările și sugestiile de îmbunătățire a locului de muncă. Aceștia ar trebui să se simtă încrezători că sunteți dispus să le acordați o audiere corectă și fără prejudecăți.

5. Oferiți mici stimulente în termeni de bani și concedii plătite

Micile stimulente pot contribui în mare măsură la încurajarea unei productivități mai bune în rândul angajaților dumneavoastră.

Mici bonusuri pentru îndeplinirea termenelor și concedii plătite pot face ca angajații să se simtă apreciați și încurajați.

6. Abordați teama de performanță în rândul angajaților

Unii angajați de top au tendința de a se relaxa după un timp, deoarece se simt nelalocul lor printre ceilalți colegi. Cei mai performanți trebuie să fie încurajați în mod privat, astfel încât să nu se simtă stânjeniți printre ceilalți colegi.

Un angajat cu performanțe slabe trebuie tratat cu și mai multă atenție, iar motivele pentru care este mai lent trebuie abordate cu promptitudine - poate că munca pe care o face nu este suficient de provocatoare sau poate că există o lipsă de îndrumare din partea dumneavoastră.

7. Ajutați angajații să gestioneze eficient timpul

Orientările clare și termenele limită îi ajută pe angajați să își organizeze munca mai eficient. Instrucțiunile neclare pot cauza stresul angajaților prin confuzie sau lipsă de orientare.

Subliniați necesitatea punctualității și a gestionării timpului, dar încurajați-i, de asemenea, să își încheie activitatea la o anumită oră de închidere. Petrecerea de ore suplimentare la birou devine un obicei pentru anumiți angajați, iar acest lucru le afectează productivitatea pe termen lung.

8. Permiteți un program de lucru flexibil

Flexibilitatea favorizează relaxarea, în timp ce rigiditatea generează stres. Gândiți-vă la modalități de a introduce flexibilitate în programul de lucru. Dacă este posibil, permiteți angajaților să vină la serviciu după bunul lor plac.

Concentrează-te pe proiectele finalizate mai degrabă decât pe orele lucrate. Dacă un angajat finalizează un proiect mai repede, acordă-i timp liber (sau lasă-i timp liber să plece mai devreme acasă) în loc să îl aglomerezi cu mai multe proiecte.

9. Permiteți o opțiune de a lucra de acasă

Dacă este posibil în domeniul dumneavoastră de activitate, permiteți angajaților să lucreze de acasă și să vină la birou doar atunci când este necesar.

Diferite studii indică faptul că permiterea angajaților să lucreze de acasă poate crește semnificativ productivitatea acestora. De exemplu, acest studiu realizat de o companie din California a arătat o creștere de 47% a productivității lucrătorilor atunci când li se permite să lucreze de acasă!

10. Plasați în cabine jucării pentru reducerea stresului

Pentru a adăuga o notă de sportivitate la birou, puteți amplasa câteva jucării pentru stres în cuburile angajaților. Cronometrele de nisip, mașinile de artă cu ace, bilele de stres și puzzle-urile pot adăuga puțină distracție la cuburile fade și pot acționa ca eliberatoare de stres pentru angajați.

11. Permiteți iluminarea naturală

Vopseaua și iluminatul folosite în birou pot afecta, de asemenea, starea de spirit și stresul angajaților. Ori de câte ori este posibil, permiteți ca lumina naturală a soarelui să pătrundă în incinta biroului. Există numeroase studii care demonstrează că expunerea la lumina zilei reduce semnificativ stresul angajaților, crescând în același timp productivitatea acestora.

De asemenea, puteți lua în considerare posibilitatea de a oferi un iluminat personalizat pe care angajatul îl poate regla în funcție de cerințele sale.

12. Așezați plante în și în jurul cabinetelor de birou

Nimic nu se compară cu un strop de natură pentru a înviora spiritele slăbite. Frunzișul verde dens și plantele cu flori creează un mediu liniștitor în birou și îmbunătățesc factorul de bunăstare al angajaților.

13. Asigurați un mediu mai puțin zgomotos în birou

Liniștea este antidotul pentru stres, iar zgomotul, vinovatul. Vorbiți cu angajații dvs. și rugați-i să mențină nivelul de zgomot la un nivel cât mai scăzut, mai ales când vorbesc la telefon. Asigurați izolarea fonică a biroului prin căptușirea cuburilor și a pereților cu materiale și țesături care absorb sunetul.

14. Asigurarea curățeniei în toalete și cămări

Un robinet sau un pisoar care curge în baie poate anula cea mai bună dispoziție. Asigurați-vă că angajați suficient personal de curățenie pentru a menține toaletele și cămările într-o stare igienică și imaculată.

15. Delegați munca în mod eficient

Permiteți o delegare adecvată a muncii pentru a evita supraîncărcarea unor angajați. Există momente în care anumiți angajați sunt suprasolicitați, în timp ce alții au mult timp liber - delegarea defectuoasă este vinovată. Țineți evidența muncii depuse de angajați și asigurați o circulație judicioasă a muncii.

16. Evitați să forțați angajații să participe la activități extracurriculare

Respectați individualitatea angajaților dvs. Unii dintre membrii echipei dvs. vor prefera singurătatea în locul adunărilor; abțineți-vă să nu-i obligați să participe la întâlniri și ieșiri.

Oferiți mult spațiu angajaților pentru a-și exprima individualitatea, în loc să vă așteptați ca aceștia să se comporte întotdeauna cu o mentalitate de grup. Unii manageri încurajează codurile vestimentare deschise tocmai din acest motiv.

17. Încurajați angajații să adauge o notă personală la cabinetele lor

Unii angajați se simt mai bine acasă atunci când adaugă câteva detalii personale la posturile lor de lucru. Posterele, fotografiile înrămate, jucăriile și alte obiecte de papetărie personale pot adăuga o notă de individualitate la mediul de lucru și îi ajută să se simtă mai puțin stresați.

18. Asigurați un mediu de lucru spațios

Mediile de lucru spațioase sunt mai puțin predispuse la stres. Asigurați-vă că cuburile nu sunt prea înghesuite și că fiecare angajat are la dispoziție un anumit spațiu personal.

19. Oferiți angajaților asigurări că nu vor fi concediați

Cea mai mare sursă de stres pentru angajați este siguranța locului de muncă, așa că ar trebui să faceți tot posibilul pentru a calma această teamă.

Uneori trebuie luate decizii dificile, dar modul în care comunicați aceste decizii echipei va contribui în mare măsură la asigurarea acesteia și la reducerea stresului.

20. Evitați întâlnirile inutile

Există numeroase cercetări care demonstrează că prea multe întâlniri înăbușă productivitatea și moralul, crescând în același timp nivelul de stres. Ori de câte ori este posibil, reduceți numărul de întâlniri care nu sunt absolut necesare. De asemenea, puteți lua în considerare organizarea de întâlniri la distanță în loc să cereți tuturor să fie prezenți fizic într-o sală de ședințe.

21. Evitați microgestionarea lucrurilor

Permiteți-le angajaților dvs. libertatea de a lucra în mod autonom. Prea mult control este rău, deoarece nimănui nu-i place sentimentul de a fi controlat. După cum am menționat mai devreme, flexibilitatea este cheia.

Așadar, aceștia au fost 21 de pași simpli pe care îi poți implementa astăzi și care vor reduce semnificativ stresul angajaților. Ce strategii au funcționat pentru tine? Spune-ne în comentariile de mai jos.