Управлението на стреса на работното място се превръща в популярна дума в корпоративните среди. Проучване показва, че стресът на работното място струва на страната близо 300 милиарда долара всяка година по отношение на здравеопазването, отсъствията от работа и рехабилитацията. Ръководството вече не може да отминава все по-нарастващата загриженост за управлението на стреса на работното място, защото стана ясно, че неправилното управление на този проблемсилно намалява печалбите и производителността.

Днес мениджърите повече от всякога се опитват да намерят нови начини за управление на морала и стреса на служителите. Програмите за управление на стреса на работното място, провеждани от външни консултантски фирми или вътрешни изпълнители, са доста популярни в наши дни, но остава въпросът - дали те наистина са ефективни за овладяване на проблема?

Депресиращото състояние на икономиката и стресът на служителите са пряко пропорционални в своята връзка. Как един ръководител да мотивира служителите си да бъдат продуктивни и ефективни, като същевременно контролира нивата на стрес, особено когато увеличаването на паричните обезщетения и компенсации не е реална възможност?

В тази статия ще намерите няколко прости, но ефективни стратегии, които можете да приложите като ръководител за намаляване на стреса на работното място.

18 начина за намаляване на стреса на работното място

1. Бъдете емпатични към служителите си

Уважавайте индивидуалните личностни черти и странности. Нито един човек не е еднакъв с другия; богатството, което се появява във всеки екип, се дължи на това различие, научете се да го цените.

Работете оптимално с това, с което разполагате, вместо да се опитвате да оформите служителя според вашите стандарти. В екипа ви ще има интроверти, екстроверти, оптимистични и песимистични служители, не фаворизирайте и не отблъсквайте никого заради личностните му характеристики.

Запознайте се лично с всеки служител и общувайте с него на ниво, което е удобно за него.

2. Инсталиране на кабини за анонимни оплаквания и обратна връзка

Няма по-добър начин да си осигурите доверието на служителите и да намалите стреса сред тях от това да им позволите да изразят своите мнения и оплаквания. Използвайте обратната връзка, за да идентифицирате проблемите на работното място, които трябва да бъдат отстранени.

Проведете лична среща (един на един) със служителите, за да разгледате техните проблеми. Не приемайте лично всяка отрицателна обратна връзка; опитайте се да се справите с нея по най-добрия възможен начин.

Понякога една дума на окуражаване или надежда може да успокои най-дълбоките страхове на всеки служител.

"Един от най-красивите дарове на света е дарът на насърчението. Когато някой ви насърчи, той ви помага да преминете прага, който иначе никога не бихте прекрачили сами." - Джон О'Донохю

3. Осигуряване на здравословна храна в столовете

Малките неща са от голямо значение за създаването на щастлива и свободна от стрес работна среда. Повечето служители обичат да се отпуснат и да релаксират по време на обедната почивка, така че столовата трябва да бъде място без стрес, а храната да е здравословна.

Шумна и претъпкана столова, в която се предлага безвкусна храна, може да обезкуражи и най-оптимистично настроените служители.

4. Провеждайте ежемесечни индивидуални контакти

Срещайте се лично с всеки служител и внимателно изслушвайте това, което има да каже. Запитайте се дали наистина сте съпричастни към проблема на служителя или се опитвате да защитите своята гледна точка?

Тези срещи трябва да бъдат форум, на който служителите да изложат своите опасения и предложения за подобрения на работното място. Те трябва да се чувстват уверени, че сте готови да ги изслушате справедливо и без предубеждения.

5. Предлагайте малки стимули под формата на пари и платени отпуски

Малките стимули могат да допринесат за повишаване на производителността на служителите ви.

Малките бонуси за постигане на крайните срокове и платените отпуски могат да накарат служителите да се чувстват оценени и насърчени.

6. Отстраняване на опасенията на служителите, свързани с представянето

Някои служители с най-добри постижения са склонни да се отпуснат след известно време, защото се чувстват не на място сред останалите си колеги. Най-добре представящите се служители трябва да бъдат насърчавани насаме, за да не се чувстват неудобно сред останалите колеги.

С ниско ефективен служител трябва да се работи още по-внимателно, като причините за неговото бездействие трябва да бъдат отстранени - може би работата, която върши, не е достатъчно предизвикателна или липсват насоки от ваша страна.

7. Помогнете на служителите да управляват времето си ефективно

Ясните указания и крайните срокове помагат на служителите да организират работата си по-ефективно. Неясните указания могат да причинят стрес на служителите поради объркване или липса на насока.

Подчертайте необходимостта от точност и управление на времето, но също така ги насърчавайте да приключват работата си в определен час. Прекарването на допълнителни часове в офиса се превръща в навик за някои служители и това всъщност намалява производителността им в дългосрочен план.

8. Позволете гъвкаво работно време

Гъвкавостта спомага за релаксация, докато твърдостта поражда стрес. Помислете за начини за въвеждане на гъвкавост в работното време. Ако е възможно, позволете на служителите да идват на работа в удобно за тях време.

Фокусирайте се върху завършените проекти, а не върху отработените часове. Ако даден служител завърши проект по-бързо, оставете му свободно време (или го оставете да се прибере по-рано вкъщи), вместо да го затрупвате с още проекти.

9. Дайте възможност за работа от дома

Ако това е възможно във вашата сфера на дейност, дайте възможност на служителите да работят от дома и да идват в офиса само когато е необходимо.

Различни проучвания показват, че разрешаването на служителите да работят от дома може значително да повиши производителността им. Например това проучване на калифорнийска компания показва 47% увеличение на производителността на работниците, когато им се разреши да работят от дома!

10. Поставете играчки за облекчаване на стреса в кабинетите

За да добавите спортно усещане в офиса, можете да поставите няколко играчки за преодоляване на стреса на кубовете на служителите. Пясъчни таймери, щифтове, топки за преодоляване на стреса и пъзели могат да добавят малко забавление към скучните кубове и да действат като средство за облекчаване на стреса за служителите.

11. Осигуряване на естествено осветление

Боята и осветлението, използвани в офиса, също могат да повлияят на настроението и стреса на служителите. Когато е възможно, осигурете достъп на естествена слънчева светлина до офис помещенията. Има много изследвания, които доказват, че излагането на дневна светлина значително намалява стреса на служителите и същевременно повишава тяхната производителност.

Можете също така да помислите за осигуряване на персонализирано осветление, което служителят може да регулира според изискванията си.

12. Поставете растения в и около офис кабинетите

Нищо не може да се сравни с природата, за да се подобри настроението. Гъстата зеленина и цъфтящите растения създават успокояваща среда в офиса и подобряват доброто настроение на служителите.

13. Осигуряване на по-малко шумна среда в офиса

Тишината е противоотрова за стреса, а шумът - негов причинител. Говорете със служителите си и ги помолете да поддържат възможно най-ниско ниво на шум, особено докато говорят по телефона. Направете офиса звукоизолиран, като облицовате кубовете и стените със звукопоглъщащи материали и тъкани.

14. Осигуряване на чисти тоалетни и килери

Течащ кран в банята или писоар може да развали и най-доброто настроение. Уверете се, че разполагате с достатъчно персонал за почистване, за да поддържате тоалетните и килерите в хигиенично и безупречно състояние.

15. Ефективно делегиране на работа

Дайте възможност за правилно делегиране на работата, за да избегнете прекомерното натоварване на някои служители. Има моменти, когато някои служители са претоварени с работа, докато други имат много свободно време - виновникът за това е лошото делегиране. Следете работата, която се извършва от служителите, и осигурете разумно разпределение на работата.

16. Избягвайте да принуждавате служителите да посещават извънкласни дейности

Уважавайте индивидуалността на служителите си. Някои от членовете на екипа ви предпочитат уединението пред събиранията; въздържайте се да ги принуждавате да посещават събирания и излети.

Дайте достатъчно пространство на служителите да изразят своята индивидуалност, вместо да очаквате от тях винаги да се държат групово. Някои мениджъри насърчават отворените правила за обличане именно поради тази причина.

17. Насърчавайте служителите да добавят лично докосване към кабинетите си

Някои служители се чувстват по-уютно, когато добавят няколко лични елемента към работните си места. Плакати, рамкирани снимки, играчки и други лични принадлежности могат да придадат индивидуалност на работната им среда и да им помогнат да се чувстват по-малко стресирани.

18. Направете работната среда просторна

Просторната работна среда е по-малко предразположена към стрес. Уверете се, че кабинетите не са прекалено тесни и всеки служител има на разположение известно лично пространство.

19. Даване на гаранции на служителите, че няма да бъдат съкратени

Най-големият източник на стрес за служителите е сигурността на работното място, така че трябва да се опитате да успокоите този страх.

Понякога се налага да се вземат трудни решения, но начинът, по който ги съобщавате на екипа, ще ги увери и ще ги предпази от стрес.

20. Избягване на ненужни срещи

Има много изследвания, които доказват, че твърде многото срещи задушават производителността и морала, като същевременно увеличават нивата на стрес. Когато е възможно, съкратете срещите, които не са абсолютно необходими. Можете също така да обмислите провеждането на дистанционни срещи, вместо да изисквате от всички да присъстват физически в заседателната зала.

21. Избягвайте микроуправлението на нещата

Дайте на служителите си свободата да работят самостоятелно. Прекаленият контрол е вреден, тъй като никой не обича да се чувства контролиран. Както вече споменахме, гъвкавостта е ключът.

И така, това бяха 21 прости стъпки, които можете да приложите днес и които значително ще намалят стреса на служителите. Кои стратегии проработиха при вас? Споделете с нас в коментарите по-долу.