Ish joyidagi stressni boshqarish korporativ doiralarda shov-shuvga aylanib bormoqda. Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, ish joyidagi stress sog'liqni saqlash, ishlamaslik va reabilitatsiya nuqtai nazaridan har yili mamlakatga 300 milliard dollarga yaqin zarar keltiradi. Rahbariyat endi ish joyidagi stressni boshqarish bo'yicha tobora ortib borayotgan tashvishlarni chetga surib qo'ya olmaydi, chunki bu muammoni noto'g'ri boshqarish foyda va unumdorlikka jiddiy putur etkazishi aniq bo'ldi.

Menejerlar endi har qachongidan ham ko'proq topishga harakat qilmoqdalar. xodimlarning ruhiy holati va stressini boshqarishning yangi usullari. Tashqi maslahatchilar yoki ichki rahbarlar tomonidan olib boriladigan ish joyidagi stressni boshqarish dasturlari bugungi kunda juda mashhur, ammo savol qolmoqda - ular haqiqatan ham muammoni bartaraf etishda samaralimi?

Iqtisodiyotning tushkunlik holati va xodimlarning stressi bevosita bog'liq. munosabatlarida proportsionaldir. Qanday qilib menejer o'z xodimlarini stress darajasini nazorat ostida ushlab turganda, samarali va samarali bo'lishga undaydi, ayniqsa pul nafaqalari va kompensatsiyalarni oshirish maqsadga muvofiq emas?

Ushbu maqola bir nechta oddiy, ammo samarali bo'lishga xizmat qiladi. ish joyidagi stressni kamaytirish uchun menejer sifatida amalga oshirishingiz mumkin bo'lgan strategiyalar.

18 Ish joyidagi stressni kamaytirish yo'llari

1. Xodimlaringizga nisbatan hamdard bo'ling

Shaxsning shaxsiy xususiyatlari va g'ayrioddiyliklarini hurmat qiling. Hech bir inson boshqasiga o'xshamaydi;har qanday jamoada paydo bo'ladigan boylik shu farq tufaylidir, uni qadrlashni o'rganing.

O'z me'yorlaringiz bo'yicha xodimni shakllantirishga urinishdan ko'ra, bor narsangiz bilan optimal tarzda ishlang. Jamoangizda introvertlar, ekstrovertlar, optimistik va pessimistik xodimlarni topasiz, ularning shaxsiy xususiyatlari uchun hech kimni yoqtirmang yoki begonalashtirmang.

Har bir xodim bilan shaxsan tanishing va ular bilan ular uchun qulay bo'lgan darajada muloqot qiling.

2. Anonim shikoyatlar va fikr-mulohazalar uchun kabinalarni o'rnating

Xodimlarning ishonchini ta'minlash va xodimlarning stressini kamaytirishning ularga o'z fikr-mulohaza va shikoyatlarini bildirish imkonini berishdan ko'ra yaxshiroq yo'li yo'q. Ish joyidagi hal qilinishi kerak bo'lgan muammolarni aniqlash uchun fikr-mulohazalardan foydalaning.

Ularning tashvishlarini hal qilish uchun xodimlar bilan shaxsiy (yakkama-yakka) uchrashuvlar o'tkazing. Hech qanday salbiy fikrni shaxsan qabul qilmang; uni eng yaxshi tarzda hal qilishga harakat qiling.

Ba'zida dalda yoki umid so'zi har qanday xodimdagi eng chuqur qo'rquvni yo'q qilishi mumkin.

“Dunyodagi eng chiroyli sovg'alardan biri bu dalda berishdir. Agar kimdir sizni rag'batlantirsa, u sizga o'zingiz o'tmagan chegaradan oshib o'tishga yordam beradi." - Jon O'Donohu

3. Oshxonalarda sog'lom oziq-ovqat bilan ta'minlang

Kichik narsalar baxtli va stresssiz ish muhitini yaratishga yordam beradi. Ko'pchilikxodimlar tushlik tanaffuslarida dam olishni va dam olishni yaxshi ko'radilar, shuning uchun oshxona stresssiz joy bo'lishi va oziq-ovqat sog'lom bo'lishi kerak.

Shovqinli gavjum oshxona, tiniq ovqat bilan ta'minlaydigan eng optimistik xodimlarni qoplaydi.

4. Har oy birma-bir o'zaro aloqalarni o'tkazing

Har bir xodim bilan shaxsan tanishing va ular aytganlarini diqqat bilan tinglang. O'zingizdan so'rang, siz haqiqatan ham xodimning tashvishiga hamdardmisiz yoki o'z nuqtai nazaringizni himoya qilmoqchimisiz?

Ushbu yig'ilishlar xodimlar o'zlarining tashvishlari va ish joylarini yaxshilash bo'yicha takliflari bilan chiqishlari uchun forum bo'lishi kerak. Ular siz ularni adolatli va xolis tinglashga tayyor ekanligingizga ishonch hosil qilishlari kerak.

5. Pul va pullik ta'tillar bo'yicha kichik rag'batlarni taklif qiling

Kichik rag'batlar sizning xodimlaringiz orasida yaxshi samaradorlikni rag'batlantirishda uzoq yo'l bo'lishi mumkin.

Muddatga erishganlik uchun kichik bonuslar va pullik ta'tillar xodimlarni qadrlash va rag'batlantirishni his qilishi mumkin.

6. Xodimlar orasida ishlash qo'rquvini yo'q qiling

Ba'zi yuqori natijalarga erishgan xodimlar bir muncha vaqt o'tgach, o'zlarini qolgan hamkasblari orasida o'rinsiz his qilishlari sababli sustlashadilar. Yuqori ijrochilarni boshqa hamkasblar orasida noqulay his qilmasliklari uchun alohida rag'batlantirish kerak.

Past ishlayotgan xodimga nisbatan ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish kerak, ularning sustligi sabablarini bartaraf etish kerak.tirishqoqlik bilan – ular qilayotgan ish unchalik qiyin emas yoki siz tomondan yo'l-yo'riq yo'qligi bo'lishi mumkin.

7. Xodimlarga vaqtni samarali boshqarishga yordam bering

Aniq ko'rsatmalar va muddatlar xodimlarga o'z ishlarini yanada samarali tashkil etishga yordam beradi. Loyqa ko'rsatmalar chalkashlik yoki yo'l-yo'riq yo'qligi tufayli xodimlarning stressiga olib kelishi mumkin.

Diqqat va vaqtni boshqarish zarurligini ta'kidlang, shuningdek, ularni o'z ishlarini ma'lum bir yopilish vaqti bilan tugatishga undash. Ofisda qo'shimcha soat sarflash ma'lum xodimlar uchun odat bo'lib qoladi va bu uzoq muddatda ularning unumdorligiga ta'sir qiladi.

8. Moslashuvchan ish vaqtlariga ruxsat bering

Moslashuvchanlik dam olishga yordam beradi, qattiqlik esa stressni keltirib chiqaradi. Ish vaqtingizda moslashuvchanlikni joriy qilish yo'llarini o'ylab ko'ring. Iloji bo'lsa, xodimlarga o'zlarining qulayliklariga ko'ra ishga kelishlariga ruxsat bering.

Ishlagan soatdan ko'ra tugallangan loyihalarga e'tibor qarating. Agar xodim loyihani tezroq yakunlasa, ularni ko'proq loyihalar bilan to'plash o'rniga, bo'sh vaqtini (yoki uyga erta qaytishiga) bering.

9. Uydan ishlash imkoniyatiga ruxsat bering

Agar iloji bo'lsa, ish yo'nalishida xodimlarga uyda ishlash va faqat kerak bo'lganda ofisga kelish imkoniyatini bering.

Turli so'rovlar shuni ko'rsatadiki, xodimlarga uyda ishlashga ruxsat berish ularning mahsuldorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin. Masalan, ushbu so'rovda aKaliforniyada joylashgan kompaniya uydan ishlashga ruxsat berilganda ishchilar unumdorligi 47% ga oshganini ko'rsatdi!

10. Stressni engillashtiradigan o'yinchoqlarni kabinalarga joylashtiring

Ofisga bir oz sport tuyg'usini qo'shish uchun siz xodimlar kubiklariga bir nechta stress o'yinchoqlarini qo'yishingiz mumkin. Qum taymerlari, san'at san'ati, stress to'plari va jumboqlar yumshoq kublarga biroz qiziqarli bo'lishi mumkin va xodimlar uchun stressni engillashtiradigan vosita sifatida ishlaydi.

11. Tabiiy yoritishga ruxsat bering

Ofisda ishlatiladigan bo'yoq va yoritish ham xodimlarning kayfiyati va stressiga ta'sir qilishi mumkin. Iloji bo'lsa, tabiiy quyosh nuri ofis binolariga kirishiga imkon bering. Kunduzgi yorug‘lik xodimlarning mehnat unumdorligini oshirish bilan birga, stressni sezilarli darajada kamaytirishini isbotlovchi ko‘plab tadqiqotlar mavjud.

Shuningdek, siz xodim o‘z talabiga ko‘ra sozlashi mumkin bo‘lgan moslashtirilgan yoritishni ham ko‘rib chiqishingiz mumkin.

12. O'simliklarni ofis kabinalari ichiga va atrofiga joylashtiring

Osilgan ruhlarni jonlantirish uchun tabiatning zarrasi kabi hech narsa yo'q. Qalin yashil barglar va gulli o'simliklar ofisda tinchlantiruvchi muhit yaratadi va xodimni yaxshi his qilish omili hisoblanadi.

13. Ofisda kamroq shovqinli muhitni ta'minlang

Jinoyatchining stressi va shovqini uchun sukunat antidotdir. Xodimlaringiz bilan gaplashing va shovqin darajasini iloji boricha minimal darajada ushlab turishni so'rang, ayniqsa ular telefonda bo'lganlarida. Idishni astarlash orqali ofisni ovoz o'tkazmaydigan qilib qo'yingkublar va devorlar tovush yutuvchi materiallar va mato bilan.

14. Yuvish xonalari va oshxonalarning tozaligiga ishonch hosil qiling

Hammomdagi musluk yoki siydik kanalidan suv oqishi eng yaxshi kayfiyatni bartaraf etishi mumkin. Yuvish va kilerlarni sanitariya va beg'ubor holatda saqlash uchun yetarlicha tozalash xodimlarini ishga yollang.

15. Ishni samarali topshiring

Ba'zi xodimlarga ortiqcha yuk bo'lmasligi uchun to'g'ri ish delegatsiyasiga ruxsat bering. Ba'zida ba'zi xodimlar ortiqcha ishlasa, boshqalari bo'sh vaqtlari ko'p bo'ladi - yomon delegatsiya aybdor. Xodimlar tomonidan bajarilayotgan ishlarni kuzatib boring va ishning oqilona aylanishini ta'minlang.

16. Xodimlarni darsdan tashqari tadbirlarga borishga majburlashdan saqlaning

Xodimlaringiz orasida individuallikni hurmat qiling. Jamoangizning ba'zi a'zolari yig'ilishlardan ko'ra yolg'izlikni afzal ko'rishadi; ularni yig'ilishlar va sayohatlarga majburlashdan o'zingizni tiying.

Xodimlarga o'zini har doim jamoaviy fikrda tutishini kutish o'rniga, o'z shaxsiyligini ifodalash uchun keng joy ajrating. Ayrim menejerlar aynan shu sababdan ochiq kiyinish kodlarini tavsiya qiladilar.

17. Xodimlarni o'z kabinalariga shaxsiy teginish qo'shishga undash

Ba'zi xodimlar ish joylariga bir nechta shaxsiy teginishlar qo'shganda, o'zlarini uyda ko'proq his qilishadi. Plakatlar, ramkali fotosuratlar, o'yinchoqlar va boshqa shaxsiy ish yuritish buyumlari ularning ish muhitiga o'ziga xoslik qo'shishi va ularga yordam berishi mumkin.kamroq stressni his eting.

18. Ish muhitini keng qiling

Keng ish muhiti stressga kamroq moyil bo'ladi. Kublar juda tor emasligiga ishonch hosil qiling va har bir xodim uchun ba'zi shaxsiy joy mavjud.

19. Xodimlarga ishdan bo'shatilmasligiga kafolat bering

Xodimlar stressining eng katta manbai - bu ish xavfsizligi, shuning uchun siz bu qo'rquvni engishga harakat qilishingiz kerak.

Ba'zida qiyin qarorlar qabul qilish kerak bo'ladi, lekin bu qarorlarni jamoaga yetkazish yo'lingiz ularga ishonch hosil qilish va stressni kamroq saqlashda uzoq yo'lni bosib o'tadi.

20. Keraksiz uchrashuvlardan saqlaning

Haddan tashqari ko'p yig'ilishlar stress darajasini oshirib, unumdorlik va ruhiy holatni bo'g'ishini isbotlovchi ko'plab tadqiqotlar mavjud. Mumkin bo'lsa, mutlaqo kerak bo'lmagan uchrashuvlarni kamaytiring. Uchrashuvlar zalida hammadan jismonan hozir bo‘lishini so‘rash o‘rniga masofaviy uchrashuvlar o‘tkazishni ham ko‘rib chiqishingiz mumkin.

21. Mikro narsalarni boshqarishdan saqlaning

Xodimlaringizga avtonom ishlash erkinligiga ruxsat bering. Juda ko'p nazorat qilish yomon, chunki hech kim nazorat ostida bo'lishni yoqtirmaydi. Avval aytib o'tganimizdek, moslashuvchanlik asosiy hisoblanadi.

Demak, bular bugungi kunda amalga oshirishingiz mumkin bo'lgan 21 oddiy qadam edi, bu esa xodimlarning stressini sezilarli darajada kamaytiradi. Siz uchun qanday strategiyalar ishladi? Quyidagi izohlarda bizga xabar bering.