أصبحت إدارة الإجهاد في مكان العمل كلمة رنانة في دوائر الشركات. أشار مسح إلى أن ضغوط مكان العمل تكلف الأمة ما يقرب من 300 مليار دولار كل عام من حيث الرعاية الصحية والتغيب عن العمل وإعادة التأهيل. لم يعد بإمكان الإدارة أن تتجاهل القلق المتزايد باستمرار بشأن إدارة الإجهاد في مكان العمل لأنه أصبح من الواضح أن سوء إدارة هذه المشكلة تقطع بعمق في الأرباح والإنتاجية.

يحاول المديرون ، الآن أكثر من أي وقت مضى ، العثور على طرق جديدة لإدارة معنويات الموظفين والتوتر. تحظى برامج إدارة الإجهاد في مكان العمل ، التي تجريها شركات استشارية خارجية أو مديرين تنفيذيين داخليين ، بشعبية كبيرة هذه الأيام ولكن يبقى السؤال - هل هي فعالة حقًا في الحد من المشكلة؟ متناسب في علاقتهم. كيف يحفز المدير موظفيه على أن يكونوا منتجين وفعالين ، مع الحفاظ على مستويات التوتر لديهم تحت السيطرة ، خاصة عندما لا تكون زيادة الفوائد المالية والتعويضات خيارًا قابلاً للتطبيق؟ استراتيجيات يمكنك تنفيذها كمدير لتقليل التوتر في مكان العمل.

18 طريقة لتقليل التوتر في مكان العمل

1. كن متعاطفًا مع موظفيك

احترم سمات ومراوغات الشخصية الفردية. لا يوجد إنسان واحد مثل الآخر.الثراء الذي يظهر في أي فريق هو بسبب هذا الاختلاف ، تعلم كيف تقدره.

اعمل على النحو الأمثل مع ما لديك بدلاً من محاولة تشكيل الموظف وفقًا لمعاييرك. ستجد الانطوائيين والمنفتحين والموظفين المتفائلين والمتشائمين في فريقك ، لا يفضلون أو ينفرون من أي شخص لسماتهم الشخصية.

تعرف على كل موظف شخصيًا وتفاعل معه بمستوى يناسبه.

2. قم بتثبيت أكشاك للشكاوى والتعليقات المجهولة

لا توجد طريقة أفضل لتأمين ثقة الموظفين ، وتقليل إجهاد الموظفين ، من السماح لهم بالتعبير عن ملاحظاتهم وشكاواهم. استخدم التعليقات لتحديد المشكلات في مكان العمل التي تحتاج إلى إصلاح.

عقد اجتماعات شخصية (فردية) مع الموظفين لمعالجة مخاوفهم. لا تأخذ أي ردود فعل سلبية على محمل شخصي. حاول معالجتها بأفضل طريقة ممكنة.

أحيانًا يمكن لكلمة تشجيع أو أمل أن تهدئ أعمق المخاوف لدى أي موظف.

"من أجمل الهدايا في العالم هي هدية التشجيع. عندما يشجعك شخص ما ، فإن هذا الشخص يساعدك على تجاوز عتبة لم تكن لتتخطىها بنفسك ". - John O’Donohue

3. قدم طعامًا صحيًا في المقاصف

الأشياء الصغيرة تقطع شوطًا طويلاً في خلق بيئة عمل سعيدة وخالية من الإجهاد. معظميحب الموظفون الاسترخاء أثناء استراحات الغداء ، لذلك يجب أن يكون المقصف مكانًا خاليًا من الإجهاد ويجب أن يكون الطعام صحيًا.

المقصف المزدحم الصاخب الذي يوفر طعامًا شفافًا يمكن أن يقابل أكثر الموظفين تفاؤلاً.

4. عقد تفاعلات فردية شهرية

التقِ بكل موظف شخصيًا واستمع عن كثب لما سيقوله. اسأل نفسك عما إذا كنت تتعاطف حقًا مع مخاوف الموظف أم أنك تحاول الدفاع عن وجهة نظرك؟

يجب أن تكون هذه الاجتماعات منتديات للموظفين ليخرجوا بمخاوفهم واقتراحاتهم لتحسين مكان العمل. يجب أن يشعروا بالثقة في أنك على استعداد لمنحهم جلسة استماع عادلة وغير متحيزة.

5. قدم حوافز صغيرة من حيث المال والإجازات المدفوعة

يمكن للحوافز الصغيرة أن تقطع شوطًا طويلاً في تشجيع إنتاجية أفضل بين موظفيك.

المكافآت الصغيرة لتحقيق المواعيد النهائية والإجازات المدفوعة يمكن أن تجعل الموظفين يشعرون بالتقدير والتشجيع.

6. خوف أداء المعالجة بين الموظفين

يميل بعض الموظفين الأفضل أداءً إلى التراخي بعد فترة لأنهم يشعرون بأنهم في غير مكانهم بين بقية زملائهم. يحتاج أصحاب الأداء الأفضل إلى التشجيع على انفراد حتى لا يشعروا بالضيق بين الزملاء الآخرين.

يجب التعامل مع الموظف ذي الأداء المنخفض بعناية أكبر ، ويجب معالجة أسباب الركود.بحماقة - قد يكون العمل الذي يقومون به لا يمثل تحديًا كافيًا أو قد يكون هناك نقص في التوجيه من جانبك.

7. ساعد الموظفين على إدارة الوقت بفعالية

تساعد الإرشادات الواضحة والمواعيد النهائية الموظفين على تنظيم عملهم بشكل أكثر فعالية. يمكن أن تسبب التعليمات غير الواضحة ضغوطًا على الموظف من خلال الارتباك أو الافتقار إلى التوجيه.

أكد على الحاجة إلى الالتزام بالمواعيد وإدارة الوقت ولكن شجعهم أيضًا على إنهاء عملهم في وقت إغلاق محدد. يصبح قضاء ساعات إضافية في المكتب عادة لدى بعض الموظفين وهذا في الواقع يؤثر على إنتاجيتهم على المدى الطويل.

8. السماح بمواعيد العمل المرنة

المرونة تعزز الاسترخاء بينما الصلابة تولد التوتر. فكر في طرق لإضفاء المرونة في مواعيد عملك. إذا أمكن ، اسمح للموظفين بالحضور إلى العمل حسب ما يناسبهم.

ركز على المشاريع المنجزة بدلاً من ساعات العمل. إذا أكمل الموظف مشروعًا بشكل أسرع ، فامنحه وقت فراغ (أو العودة إلى المنزل مبكرًا) بدلاً من تكديسه بمزيد من المشاريع.

9. اسمح بخيار العمل من المنزل

إذا كان ذلك ممكنًا في مجال عملك ، اسمح للموظفين بخيار العمل من المنزل والقدوم إلى المكتب فقط عند الحاجة.

تشير استطلاعات الرأي المختلفة إلى أن السماح للموظفين بالعمل من المنزل يمكن أن يزيد إنتاجيتهم بشكل كبير. على سبيل المثال ، هذا الاستطلاع من قبل أأظهرت شركة مقرها كاليفورنيا زيادة بنسبة 47٪ في إنتاجية العمال عندما يُسمح لها بالعمل من المنزل!

10. ضع ألعابًا لتخفيف التوتر في مقصورات

لإضافة اندفاعة من الشعور الرياضي إلى المكتب ، يمكنك وضع بعض ألعاب الضغط على مكعبات الموظفين. يمكن أن تضيف أجهزة ضبط الوقت بالرمال وفنون المسامير وكرات الإجهاد وألغاز الصور المقطوعة بعض المرح إلى المكعبات اللطيفة وتعمل كمخففات للضغط للموظفين.

11. السماح بالإضاءة الطبيعية

يمكن للطلاء والإضاءة المستخدمة في المكتب أن تؤثر أيضًا على الحالة المزاجية للموظفين والتوتر. كلما أمكن ، اسمح بدخول ضوء الشمس الطبيعي إلى مباني المكتب. هناك الكثير من الأبحاث لإثبات أن التعرض لضوء النهار يقلل بشكل كبير من إجهاد الموظف مع زيادة إنتاجية الموظف.

يمكنك أيضًا التفكير في توفير إضاءة مخصصة يمكن للموظف تعديلها وفقًا لمتطلباته.

12. ضع النباتات في وحول حجرات المكتب

لا يوجد شيء مثل اندفاعة الطبيعة لإضفاء الحيوية على الأرواح المترهلة. تخلق أوراق الشجر الخضراء والنباتات المزهرة بيئة مريحة في المكتب وتحسن شعور الموظف بالرضا.

13. تأكد من وجود بيئة أقل ضجيجًا في المكتب

الصمت هو ترياق الضغط والضوضاء على الجاني. تحدث إلى موظفيك واطلب منهم الحفاظ على مستوى الضوضاء عند أدنى حد ممكن ، خاصة أثناء وجودهم على الهواتف. اجعل المكتب دليلًا على الصوت من خلال تبطينمكعبات وجدران مع مواد وأقمشة ممتصة للصوت.

14. تأكد من نظافة الحمامات والمخازن

يمكن أن يؤدي تسرب صنبور الحمام أو المبولة إلى موازنة أفضل المزاج. تأكد من توظيف طاقم تنظيف كافٍ للحفاظ على الحمامات والمخازن في حالة صحية ونظيفة.

15. تفويض العمل بكفاءة

السماح بتفويض العمل المناسب لتجنب إرهاق بعض الموظفين. هناك أوقات ينتهي فيها بعض الموظفين من العمل بينما يتمتع الآخرون بوقت فراغ كبير - التفويض السيئ هو الجاني. احتفظ بعلامة تبويب العمل الذي يقوم به الموظفون وتأكد من تداول العمل الحكيم.

16. تجنب إجبار الموظفين على حضور الأنشطة اللاصفية

احترم الفردية بين موظفيك. يفضل بعض أعضاء فريقك العزلة على التجمعات ؛ امنع نفسك من إجبارهم على حضور التجمعات والنزهات.

اترك مساحة كبيرة للموظفين للتعبير عن فرديتهم بدلاً من توقعهم أن يتصرفوا دائمًا بعقلية جماعية. يشجع بعض المديرين قواعد اللباس المفتوحة لهذا السبب بالذات.

17. شجع الموظفين على إضافة لمسة شخصية إلى مقصوراتهم

يشعر بعض الموظفين بأنهم في منازلهم أكثر عندما يضيفون بعض اللمسات الشخصية إلى محطات عملهم. يمكن أن تضيف الملصقات والصور المؤطرة والألعاب وغيرها من الأدوات المكتبية الشخصية لمسة من التفرد إلى بيئة عملهم وتساعدهميشعر بتوتر أقل.

18. اجعل بيئة العمل رحبة

بيئات العمل الفسيحة أقل عرضة للتوتر. تأكد من أن المكعبات ليست ضيقة للغاية وأن بعض المساحة الشخصية متاحة لكل موظف.

19. امنح الموظفين تأكيدات بأنهم لن يتم تسريحهم

إن أكبر مصدر لتوتر الموظف هو الأمن الوظيفي ، لذا يجب أن تبذل قصارى جهدك لتهدئة هذا الخوف.

في بعض الأحيان يلزم اتخاذ قرارات صعبة ولكن الطريقة التي توصل بها هذه القرارات إلى الفريق ستقطع شوطًا طويلاً في طمأنتهم وإبقائهم أقل توتراً.

20. تجنب الاجتماعات غير الضرورية

هناك الكثير من الأبحاث لإثبات أن الكثير من الاجتماعات تخنق الإنتاجية والروح المعنوية مع زيادة مستويات التوتر. كلما كان ذلك ممكنًا ، قلل من الاجتماعات التي ليست ضرورية تمامًا. يمكنك أيضًا التفكير في إجراء اجتماعات عن بُعد بدلاً من مطالبة الجميع بالتواجد فعليًا في غرفة الاجتماعات.

21. تجنب الإدارة الدقيقة للأشياء

امنح موظفيك حرية العمل بشكل مستقل. السيطرة الزائدة أمر سيء لأن لا أحد يحب الشعور بأنه يتم التحكم فيه. كما ذكرنا سابقًا ، المرونة هي المفتاح.

كانت هذه 21 خطوة بسيطة يمكنك تنفيذها اليوم والتي ستقلل بشكل كبير من إجهاد الموظفين. ما هي الاستراتيجيات التي نجحت بالنسبة لك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.