Աշխատավայրում սթրեսի կառավարումը կորպորատիվ շրջանակներում դառնում է մեծ աղմուկ: Հարցումը ցույց է տվել, որ աշխատավայրում սթրեսը ազգին ամեն տարի արժենում է մոտ 300 միլիարդ դոլար՝ առողջության պահպանման, աշխատանքից բացակայելու և վերականգնման առումով: Ղեկավարությունն այլևս չի կարող մի կողմ թողնել աշխատավայրում սթրեսի կառավարման անընդհատ աճող մտահոգությունը, քանի որ պարզ է դարձել, որ այս խնդրի սխալ կառավարումը խորապես ազդում է շահույթի և արտադրողականության վրա:

Մենեջերներն այժմ ավելի քան երբևէ փորձում են գտնել աշխատողների բարոյականության և սթրեսի կառավարման նոր ուղիներ: Սթրեսի կառավարման ծրագրերը աշխատավայրում, որոնք իրականացվում են արտաքին խորհրդատուների կամ ներքին ղեկավարների կողմից, բավականին տարածված են մեր օրերում, բայց հարցը մնում է հարց՝ արդյոք դրանք իսկապես արդյունավետ են խնդիրը զսպելու համար:

Տնտեսության դեպրեսիվ վիճակը և աշխատակիցների սթրեսը ուղղակիորեն ազդում են: համաչափ իրենց հարաբերություններում: Ինչպե՞ս է ղեկավարը դրդում իր աշխատակիցներին լինել արդյունավետ և արդյունավետ՝ միաժամանակ վերահսկողության տակ պահելով նրանց սթրեսի մակարդակը, հատկապես, երբ դրամական օգուտների և փոխհատուցման ավելացումը կենսունակ տարբերակ չէ: ռազմավարություններ, որոնք դուք կարող եք իրականացնել որպես մենեջեր՝ աշխատավայրում սթրեսը նվազեցնելու համար:

Աշխատավայրում սթրեսը նվազեցնելու 18 եղանակ

1. Եղեք կարեկից ձեր աշխատակիցների նկատմամբ

Հարգեք անհատական ​​անհատական ​​գծերն ու տարօրինակությունները: Ոչ մի մարդ նույնը չէ, ինչ մյուսը.ցանկացած թիմում առաջացող հարստությունը հենց այս տարբերության պատճառով է, սովորիր գնահատել այն:

Օպտիմալ աշխատեք ձեր ունեցածի հետ՝ աշխատակցին ձեր չափանիշներին համապատասխան ձևավորելու փոխարեն: Ձեր թիմում կգտնեք ինտրովերտներ, էքստրավերտներ, լավատես, ինչպես նաև հոռետես աշխատողներ, մի՛ սիրեք և մի՛ օտարացրեք որևէ մեկին իրենց բնավորության գծերի համար:

Անձամբ ճանաչեք յուրաքանչյուր աշխատակցին և շփվեք նրանց հետ այնպիսի մակարդակով, որը հարմար է նրանց համար:

2. Տեղադրեք տաղավարներ անանուն բողոքների և արձագանքների համար

Աշխատակիցների վստահությունը ապահովելու և աշխատողների սթրեսը նվազեցնելու ավելի լավ միջոց չկա, քան թույլ տալ նրանց բարձրաձայնել իրենց կարծիքն ու բողոքները: Օգտագործեք արձագանքները՝ բացահայտելու աշխատավայրում առկա խնդիրները, որոնք պետք է շտկվեն:

Անհատական ​​(մեկ առ մեկ) հանդիպումներ անցկացրեք աշխատակիցների հետ՝ նրանց մտահոգությունները լուծելու համար: Անձամբ մի ընդունեք որևէ բացասական արձագանք. փորձեք դրան անդրադառնալ լավագույնս:

Երբեմն խրախուսանքի կամ հույսի խոսքը կարող է մեղմել ցանկացած աշխատակցի մեջ ամենախորը վախերը:

«Աշխարհի ամենագեղեցիկ նվերներից մեկը խրախուսման պարգևն է: Երբ ինչ-որ մեկը խրախուսում է ձեզ, այդ անձը օգնում է ձեզ գերազանցել այն շեմը, որը դուք այլապես երբեք ինքներդ չեք հատել»: - Ջոն Օ'Դոնոհյու

3: Ապահովեք առողջ սնունդ ճաշարաններում

Փոքր բաները մեծապես նպաստում են ուրախ և սթրեսից զերծ աշխատանքային միջավայր ստեղծելուն: Մեծ մասըԱշխատակիցները սիրում են լիցքաթափվել և հանգստանալ ճաշի ընդմիջումների ժամանակ, ուստի ճաշարանը պետք է լինի սթրեսից զերծ վայր, իսկ սնունդը՝ առողջարար:

Աղմկոտ մարդաշատ ճաշարանը, որն ապահովում է պարզ սնունդ, կարող է փոխհատուցել աշխատակիցների ամենալավատեսությունը:

4. Ամսական մեկ առ մեկ փոխազդեցություն կազմակերպեք

Անձամբ հանդիպեք յուրաքանչյուր աշխատակցի և ուշադիր լսեք նրանց ասելիքը: Հարցրեք ինքներդ ձեզ, արդյոք դուք իսկապես համակրում եք աշխատողի մտահոգությանը, թե՞ փորձում եք պաշտպանել ձեր տեսակետը:

Այս հանդիպումները պետք է լինեն ֆորումներ, որտեղ աշխատակիցները հանդես կգան իրենց մտահոգություններով և առաջարկություններով աշխատավայրի բարելավման համար: Նրանք պետք է վստահ զգան, որ դուք պատրաստ եք նրանց արդար և անկանխատեսելի լսումներ տալ:

5. Առաջարկեք փոքր խթաններ փողի և վճարովի արձակուրդների առումով

Փոքր խթանները կարող են մեծապես նպաստել ձեր աշխատակիցների ավելի լավ արտադրողականությանը:

Վերջնաժամկետներին և վճարովի արձակուրդներին հասնելու համար փոքր բոնուսները կարող են ստիպել աշխատակիցներին գնահատված և խրախուսված զգան:

6. Անդրադառնալով աշխատողների շրջանում ունեցած վախին

Որոշ բարձրակարգ աշխատողներ հակված են որոշ ժամանակ անց թուլանալ, քանի որ իրենց մյուս գործընկերների մեջ իրենց անտեղի են զգում: Լավագույն կատարողները պետք է խրախուսվեն մասնավոր կերպով, որպեսզի նրանք անհարմարություն չզգան այլ գործընկերների շրջանում:

Ցածր կատարողական աշխատողի հետ պետք է ավելի ուշադիր վերաբերվել, նրանց թուլության պատճառները պետք է լուծվենխանդավառությամբ – հնարավոր է, որ աշխատանքը, որը նրանք անում են, բավականաչափ դժվար չէ կամ կարող է լինել ձեր կողմից ուղղորդման պակաս:

7. Օգնեք աշխատակիցներին արդյունավետ կառավարել ժամանակը

Հստակ ուղեցույցները և ժամկետները օգնում են աշխատակիցներին ավելի արդյունավետ կազմակերպել իրենց աշխատանքը: Մշուշոտ հրահանգները կարող են առաջացնել աշխատողի սթրես՝ շփոթության կամ ուղղության բացակայության պատճառով:

Շեշտեք ճշտապահության և ժամանակի կառավարման անհրաժեշտությունը, բայց նաև խրախուսեք նրանց ավարտին հասցնել իրենց աշխատանքը որոշակի փակման ժամանակ: Լրացուցիչ ժամեր անցկացնելը գրասենյակում դառնում է սովորություն որոշ աշխատակիցների համար, և դա իրականում երկարաժամկետ հեռանկարում վնասում է նրանց արտադրողականությանը:

8: Թույլ տվեք ճկուն աշխատանքի ժամանակացույց

Ճկունությունը նպաստում է թուլացմանը, մինչդեռ կոշտությունը առաջացնում է սթրես: Մտածեք ձեր աշխատանքային ժամերին ճկունություն մտցնելու ուղիների մասին: Հնարավորության դեպքում թույլ տվեք աշխատակիցներին աշխատանքի գալ՝ ըստ իրենց հարմարության:

Կենտրոնացեք ավարտված նախագծերի վրա, այլ ոչ թե աշխատած ժամերի վրա: Եթե ​​աշխատողն ավելի արագ ավարտում է նախագիծը, թողեք նրան ազատ ժամանակ (կամ շուտ տուն գնալ)՝ ավելի շատ նախագծերով կուտակելու փոխարեն:

9: Թույլ տվեք տնից աշխատելու տարբերակը

Եթե հնարավոր է ձեր աշխատանքի ոլորտում, թույլատրեք աշխատակիցներին տնից աշխատելու և գրասենյակ գալ միայն անհրաժեշտության դեպքում:

Տարբեր հարցումներ ցույց են տալիս, որ աշխատակիցներին տնից աշխատելու թույլտվությունը կարող է զգալիորեն բարձրացնել նրանց արտադրողականությունը: Օրինակ, այս հարցումը ԱԿալիֆորնիայում գտնվող ընկերությունը ցույց է տվել աշխատողների արտադրողականության 47% աճ, երբ թույլատրվում է աշխատել տնից:

10: Սթրեսը թեթևացնող խաղալիքներ տեղադրեք խցիկներում

Գրասենյակում սպորտային զգացողություն հաղորդելու համար դուք կարող եք մի քանի խաղալիքներ տեղադրել աշխատողների խորանարդի վրա: Ավազի ժմչփերը, փին արվեստը, սթրեսային գնդակները և ոլորահատ սղոցները կարող են զվարճանալ անփույթ խորանարդիկներին և աշխատել որպես սթրեսից ազատող աշխատողների համար:

11: Թույլ տվեք բնական լուսավորություն

Գրասենյակում օգտագործվող ներկը և լուսավորությունը կարող են նաև ազդել աշխատակիցների տրամադրության և սթրեսի վրա: Հնարավորության դեպքում թույլ տվեք բնական արևի լույսը մտնել գրասենյակային տարածք: Բազմաթիվ հետազոտություններ կան, որոնք ապացուցում են, որ ցերեկային լույսը զգալիորեն նվազեցնում է աշխատակիցների սթրեսը՝ միաժամանակ բարձրացնելով աշխատողների արտադրողականությունը:

Դուք կարող եք նաև դիտարկել անհատականացված լուսավորություն տրամադրելը, որը աշխատակիցը կարող է հարմարեցնել իրենց պահանջներին համապատասխան:

12: Տեղադրեք բույսեր գրասենյակային խցիկների մեջ և շրջակայքում

Բնության ցատկումը նման բան չկա, որ աշխուժացնի թուլացած ոգիները: Հաստ կանաչ սաղարթը և ծաղկող բույսերը հանգստացնող միջավայր են ստեղծում գրասենյակում և բարելավում են աշխատողի ինքնազգացողությունը:

13. Ապահովեք գրասենյակում ավելի քիչ աղմկոտ միջավայր

Լռությունը սթրեսի հակաթույնն է, իսկ հանցագործի աղմուկը: Խոսեք ձեր աշխատակիցների հետ և խնդրեք նրանց հնարավորինս նվազագույնի հասցնել աղմուկի մակարդակը, հատկապես երբ նրանք հեռախոսով են: Դարձրեք գրասենյակը ձայնային ապացույց՝ երեսպատելովխորանարդներ և պատեր՝ ձայնը կլանող նյութերով և գործվածքով:

14. Համոզվեք, որ մաքուր լվացարաններն ու մառանները

Լոգարանի ծորակի կամ միզամուղի արտահոսքը կարող է փոխհատուցել լավագույն տրամադրությունը: Համոզվեք, որ ձեր աշխատակազմը բավարար չափով մաքրող անձնակազմ ունի՝ լվացարաններն ու մառանները սանիտարական և անբիծ վիճակում պահելու համար:

15. Արդյունավետ պատվիրակեք աշխատանքը

Թույլ տվեք պատշաճ պատվիրակել աշխատանքը՝ որոշ աշխատակիցների ծանրաբեռնվածությունից խուսափելու համար: Լինում են դեպքեր, երբ որոշ աշխատակիցներ ավելի շատ են աշխատում, իսկ մյուսներն ունեն շատ ժամանց. մեղավորը վատ պատվիրակությունն է: Հետևել աշխատողների կատարած աշխատանքին և ապահովել աշխատանքի ողջամիտ շրջանառությունը:

16. Խուսափեք ստիպել աշխատակիցներին հաճախել արտադասարանական միջոցառումներ

Հարգեք ձեր աշխատակիցների անհատականությունը: Ձեր թիմի անդամներից ոմանք կգերադասեն մենությունը, քան հավաքույթները. զսպեք ձեզ, որպեսզի ստիպեք նրանց հաճախել հավաքույթների և զբոսանքների:

Բավական տարածք թող աշխատակիցներին արտահայտելու իրենց անհատականությունը, փոխարենը ակնկալելու, որ նրանք միշտ վարվեն խմբային մտածելակերպով: Որոշ մենեջերներ խրախուսում են բաց հագուստի կոդերը հենց այս պատճառով:

17. Խրախուսեք աշխատակիցներին անձնական երանգ հաղորդել իրենց խցիկներին

Որոշ աշխատակիցներ իրենց ավելի շատ զգում են ինչպես տանը, երբ մի քանի անձնական նրբերանգներ են ավելացնում իրենց աշխատասենյակում: Պաստառները, շրջանակների լուսանկարները, խաղալիքները և այլ անձնական գրենական պիտույքներ կարող են անհատականության շունչ հաղորդել նրանց աշխատանքային միջավայրին և օգնել նրանց:զգալ ավելի քիչ սթրես:

18. Աշխատանքային միջավայրը դարձրեք ընդարձակ

Ընդարձակ աշխատանքային միջավայրերը ավելի քիչ են ենթարկվում սթրեսի: Համոզվեք, որ խորանարդները չափազանց նեղ չեն, և յուրաքանչյուր աշխատակցին հասանելի է որոշակի անձնական տարածք:

19. Տվեք աշխատակիցներին երաշխիքներ, որ նրանք չեն հեռացվի աշխատանքից

Աշխատակիցների սթրեսի ամենամեծ աղբյուրը աշխատանքի անվտանգությունն է, այնպես որ դուք պետք է փորձեք առավելագույնը մեղմացնել այս վախը:

Երբեմն դժվար որոշումներ պետք է կայացվեն, բայց այս որոշումները թիմին փոխանցելու ձևը կօգնի նրանց վստահեցնել և ավելի քիչ սթրես պահել:

20: Խուսափեք ավելորդ հանդիպումներից

Կան բազմաթիվ հետազոտություններ, որոնք ապացուցում են, որ չափազանց շատ հանդիպումները խեղդում են արտադրողականությունն ու բարոյականությունը՝ միաժամանակ բարձրացնելով սթրեսի մակարդակը: Հնարավորության դեպքում կրճատեք հանդիպումները, որոնք բացարձակապես անհրաժեշտ չեն: Դուք կարող եք նաև դիտարկել հեռավար հանդիպումներ անցկացնելու փոխարեն բոլորին խնդրելու, որ ֆիզիկապես ներկա գտնվեն հանդիպման սենյակում:

21: Խուսափեք միկրո կառավարումից

Թույլ տվեք ձեր աշխատակիցներին ինքնուրույն աշխատելու ազատություն: Չափից շատ վերահսկողությունը վատ է, քանի որ ոչ ոքի դուր չի գալիս վերահսկվող լինելու զգացումը: Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, ճկունությունը բանալին է:

Այսպիսով, սրանք 21 պարզ քայլեր էին, որոնք կարող եք իրականացնել այսօր, որոնք զգալիորեն կնվազեցնեն աշխատակիցների սթրեսը: Ի՞նչ ռազմավարություններ են աշխատել ձեզ համար: Տեղեկացրեք մեզ ստորև ներկայացված մեկնաբանություններում: