Кіраванне стрэсам на працоўным месцы становіцца модным словам у карпаратыўных колах. Апытанне паказала, што стрэс на працоўным месцы каштуе нацыі каля 300 мільярдаў долараў штогод з пункту гледжання аховы здароўя, прагулаў і рэабілітацыі. Кіраўніцтва больш не можа адмахвацца ад пастаянна ўзрастаючай занепакоенасці кіраваннем стрэсам на працоўным месцы, таму што стала ясна, што няправільнае кіраванне гэтай праблемай моцна ўразае прыбытак і прадукцыйнасць працы.

Кіраўнікі цяпер больш чым калі-небудзь спрабуюць знайсці новыя спосабы кіравання маральным духам і стрэсам супрацоўнікаў. Праграмы барацьбы са стрэсам на працоўным месцы, якія праводзяцца знешнімі кансультантамі або ўнутранымі кіраўнікамі, даволі папулярныя ў нашы дні, але застаецца пытанне - ці сапраўды яны эфектыўныя ў барацьбе з праблемай?

Гнятлівы стан эканомікі і стрэс супрацоўнікаў непасрэдна звязаны прапарцыянальны ў іх адносінах. Як менеджэр матывуе сваіх супрацоўнікаў быць прадуктыўнымі і эфектыўнымі, трымаючы пры гэтым узровень стрэсу пад кантролем, асабліва калі павелічэнне грашовых дапамог і кампенсацый не з'яўляецца жыццяздольным варыянтам?

Гэты артыкул прапануе некалькі простых, але эфектыўных стратэгіі, якія вы можаце рэалізаваць як кіраўнік для зніжэння стрэсу на працоўным месцы.

18 спосабаў зніжэння стрэсу на працоўным месцы

1. Будзьце спагадлівыя да сваіх супрацоўнікаў

Паважайце індывідуальныя рысы асобы і дзівацтвы. Ні адзін чалавек не падобны на іншага;багацце, якое ўзнікае ў любой камандзе, звязана з гэтай розніцай, навучыцеся гэта цаніць.

Працуйце аптымальна з тым, што ў вас ёсць, замест таго, каб спрабаваць сфармаваць супрацоўніка ў адпаведнасці са сваімі стандартамі. У вашай камандзе вы знойдзеце інтравертаў, экстравертаў, аптымістычных, а таксама песімістычных супрацоўнікаў, не аддавайце перавагу і не адчужайце нікога за іх рысы характару.

Пазнаёмцеся з кожным супрацоўнікам асабіста і ўзаемадзейнічайце з імі на зручным для іх узроўні.

2. Усталюйце кабіны для ананімных скаргаў і зваротнай сувязі

Няма лепшага спосабу замацаваць давер супрацоўнікаў і паменшыць стрэс супрацоўнікаў, чым дазволіць ім агучваць свае водгукі і скаргі. Выкарыстоўвайце зваротную сувязь, каб выявіць праблемы на працоўным месцы, якія патрабуюць вырашэння.

Правядзіце асабістую сустрэчу (сам-насам) з супрацоўнікамі, каб вырашыць іх праблемы. Не ўспрымайце негатыўныя водгукі асабіста; паспрабуйце вырашыць гэта найлепшым чынам.

Часам слова падбадзёрвання або надзеі можа супакоіць самыя глыбокія страхі любога супрацоўніка.

«Адзін з самых прыгожых падарункаў у свеце - гэта падарунак падбадзёрвання. Калі нехта падбадзёрвае вас, гэты чалавек дапамагае вам пераадолець парог, які вы ў адваротным выпадку ніколі б не пераступілі самі». – Джон О’Донах’ю

3. Забяспечце здаровую ежу ў сталовых

Дробязі вельмі важныя для стварэння шчаслівай працоўнай абстаноўкі без стрэсу. Большасцьсупрацоўнікі любяць адпачываць і расслабляцца ў абедзенны перапынак, таму сталовая павінна быць свабодным ад стрэсу, а ежа павінна быць карыснай.

Шумная перапоўненая сталовая, дзе падаюць празрыстую ежу, можа развеяць аптымістычнага настрою супрацоўнікаў.

4. Праводзіце штомесячныя ўзаемадзеяння адзін на адзін

Сустракайцеся з кожным супрацоўнікам асабіста і ўважліва слухайце, што яны скажуць. Спытаеце сябе, ці сапраўды вы спачуваеце клопатам супрацоўніка ці спрабуеце адстаяць свой пункт гледжання?

Гэтыя сустрэчы павінны быць форумамі для супрацоўнікаў, каб выказаць свае праблемы і прапановы па паляпшэнню працоўнага месца. Яны павінны быць упэўнены, што вы хочаце даць ім справядлівы і непрадузяты разгляд.

5. Прапануйце невялікія заахвочванні ў выглядзе грошай і аплачваных адпачынкаў

Невялікія заахвочванні могуць у значнай ступені спрыяць павышэнню прадукцыйнасці вашых супрацоўнікаў.

Невялікія бонусы за выкананне тэрмінаў і аплачваныя водпускі могуць прымусіць супрацоўнікаў адчуваць удзячнасць і заахвочванне.

6. Звярніце ўвагу на страх прадукцыйнасці сярод супрацоўнікаў

Некаторыя высокаэфектыўныя супрацоўнікі, як правіла, праз некаторы час слабеюць, таму што адчуваюць сябе не на сваім месцы сярод астатніх сваіх калег. Лепшых выканаўцаў трэба заахвочваць прыватна, каб яны не адчувалі дыскамфорту сярод іншых калег.

З працаўнікамі з нізкай прадукцыйнасцю трэба абыходзіцца яшчэ больш уважліва, неабходна ліквідаваць прычыны іх слабіныз ахвотай – магчыма, праца, якую яны выконваюць, недастаткова складаная, або, магчыма, з вашага боку не хапае кіраўніцтва.

7. Дапамажыце супрацоўнікам эфектыўна кіраваць часам

Дакладныя рэкамендацыі і тэрміны дапамагаюць супрацоўнікам арганізаваць сваю працу больш эфектыўна. Размытыя інструкцыі могуць выклікаць у супрацоўніка стрэс з-за разгубленасці або адсутнасці ўказанняў.

Падкрэсліце неабходнасць пунктуальнасці і кіравання часам, але таксама заахвочвайце іх завяршаць працу да пэўнага часу закрыцця. Праводзіць дадатковыя гадзіны ў офісе становіцца звычкай для некаторых супрацоўнікаў, і гэта фактычна зніжае іх прадукцыйнасць у доўгатэрміновай перспектыве.

8. Улічвайце гнуткі час працы

Гнуткасць спрыяе расслабленню, у той час як цвёрдасць спараджае стрэс. Падумайце аб спосабах увядзення гібкасці ў працоўны час. Калі магчыма, дазвольце супрацоўнікам прыходзіць на працу так, як ім зручна.

Засяродзьцеся на выкананых праектах, а не на адпрацаваных гадзінах. Калі супрацоўнік завяршае праект хутчэй, дазвольце яму вольны час (або пайсці дадому раней) замест таго, каб загружаць яго дадатковымі праектамі.

9. Дазвольце магчымасць працаваць дома

Калі гэта магчыма ў вашай сферы працы, дазвольце супрацоўнікам магчымасць працаваць дома і прыходзіць у офіс толькі пры неабходнасці.

Розныя даследаванні паказваюць, што дазвол супрацоўнікам працаваць дома можа значна павялічыць іх прадукцыйнасць. Напрыклад, гэтае апытанне аКампанія, якая базуецца ў Каліфорніі, паказала павелічэнне прадукцыйнасці працы на 47%, калі ёй дазволена працаваць дома!

10. Размясціце цацкі для зняцця стрэсу ў кабінках

Каб дадаць у офіс нотку спартыўнага духу, вы можаце размясціць некалькі цацак для зняцця стрэсу ў кубіках для супрацоўнікаў. Пясочныя таймеры, пін-арты, шарыкі для стрэсу і галаваломкі могуць пацешыць мяккія кубікі і зняць стрэс для супрацоўнікаў.

11. Забяспечце натуральнае асвятленне

Фарба і асвятленне, якія выкарыстоўваюцца ў офісе, таксама могуць уплываць на настрой і стрэс супрацоўнікаў. Па магчымасці забяспечвайце трапленне ў памяшканне офіса натуральнага сонечнага святла. Існуе мноства даследаванняў, якія даказваюць, што дзённае асвятленне значна зніжае стрэс супрацоўнікаў, адначасова павялічваючы прадукцыйнасць супрацоўнікаў.

Вы таксама можаце разгледзець магчымасць забеспячэння персаналізаванага асвятлення, якое супрацоўнік можа рэгуляваць у адпаведнасці са сваімі патрабаваннямі.

12. Размясціце расліны ў офісных кабінках і вакол іх

Нішто так, як рыска прыроды, можа ажывіць паслаблены настрой. Густая зялёная лістота і квітнеючыя расліны ствараюць заспакаяльнае асяроддзе ў офісе і паляпшаюць самаадчуванне супрацоўніка.

13. Забяспечце менш шумную абстаноўку ў офісе

Цішыня з'яўляецца проціяддзем ад стрэсу і шуму злачынцам. Пагаворыце са сваімі супрацоўнікамі і папрасіце іх падтрымліваць узровень шуму як мага меншым, асабліва калі яны размаўляюць па тэлефонах. Зрабіце офіс гукаізаляцыяй, абліцаваўшыкубы і сцены з гукапаглынальных матэрыялаў і тканін.

14. Забяспечце чысціню прыбіральняў і кладовак

Працякаючы змяшальнік або пісуар у ваннай можа сапсаваць лепшы настрой. Пераканайцеся, што вы нанялі дастатковую колькасць прыбіральшчыкаў, каб падтрымліваць прыбіральні і кладоўкі ў санітарным і бездакорным стане.

15. Эфектыўнае дэлегаванне працы

Дазволіць належнае дэлегаванне працы, каб пазбегнуць празмернай нагрузкі на некаторых супрацоўнікаў. Бываюць моманты, калі некаторыя супрацоўнікі перагружаны працай, а іншыя маюць шмат вольнага часу - віной таму дрэннае дэлегаванне. Сачыце за працай, якую выконваюць супрацоўнікі, і забяспечвайце разумны размеркаванне працы.

16. Пазбягайце прымусу супрацоўнікаў наведваць пазакласныя мерапрыемствы

Паважайце індывідуальнасць сваіх супрацоўнікаў. Некаторыя члены вашай каманды аддадуць перавагу адзіноце сустрэчам; стрымлівацца ад таго, каб прымусіць іх наведваць сустрэчы і прагулкі.

Дайце супрацоўнікам шмат месца, каб яны маглі выказаць сваю індывідуальнасць, замест таго, каб чакаць ад іх заўсёды групавога мыслення. Некаторыя кіраўнікі заахвочваюць адкрыты дрэс-код менавіта па гэтай прычыне.

17. Заахвочвайце супрацоўнікаў дадаваць асабісты настрой сваім працоўным месцам

Некаторыя супрацоўнікі адчуваюць сябе як дома, калі дадаюць некалькі асабістых штрыхоў сваім працоўным месцам. Плакаты, фатаграфіі ў рамках, цацкі і іншыя асабістыя канцылярскія прыналежнасці могуць дадаць нотку індывідуальнасці ў іх працоўнае асяроддзе і дапамагчы імадчуваць менш стрэсу.

18. Зрабіце працоўнае асяроддзе прасторным

Прасторнае працоўнае асяроддзе менш схільна стрэсу. Пераканайцеся, што кубы не занадта цесныя і што кожнаму супрацоўніку даступна асобная прастора.

19. Дайце супрацоўнікам гарантыі, што яны не будуць звольненыя

Найвялікшай крыніцай стрэсу для супрацоўнікаў з'яўляецца бяспека працы, таму вы павінны зрабіць усё магчымае, каб супакоіць гэты страх.

Часам даводзіцца прымаць цяжкія рашэнні, але тое, як вы даносіце гэтыя рашэнні да каманды, дапаможа ім упэўніцца і пазбавіць іх ад стрэсу.

20. Пазбягайце непатрэбных сустрэч

Існуе мноства даследаванняў, якія даказваюць, што занадта шмат сустрэч зніжае прадукцыйнасць і маральны дух, адначасова павялічваючы ўзровень стрэсу. Па магчымасці скарачайце сустрэчы, якія не з'яўляюцца абсалютна неабходнымі. Вы таксама можаце разгледзець магчымасць правядзення дыстанцыйных сустрэч замест таго, каб прасіць усіх фізічна прысутнічаць у пакоі для сустрэч.

21. Пазбягайце мікракіравання рэчамі

Дазвольце сваім супрацоўнікам свабоду працаваць аўтаномна. Занадта шмат кантролю дрэнна, бо нікому не падабаецца адчуванне таго, што цябе кантралююць. Як згадвалася раней, гнуткасць - гэта ключ.

Такім чынам, гэта 21 просты крок, які вы можаце рэалізаваць сёння, што значна знізіць стрэс супрацоўнікаў. Якія стратэгіі спрацавалі для вас? Дайце нам ведаць у каментарах ніжэй.