Streso valdymas darbo vietoje tampa vis dažnesniu žodžiu verslo sluoksniuose. Apklausa parodė, kad stresas darbo vietoje kasmet valstybei kainuoja beveik 300 milijardų JAV dolerių sveikatos priežiūros, pravaikštų ir reabilitacijos išlaidų. Vadovybė nebegali nustumti į šalį vis didėjančio susirūpinimo dėl streso valdymo darbo vietoje, nes tapo aišku, kad netinkamas šios problemos valdymassmarkiai mažina pelną ir našumą.

Vadovai dabar labiau nei bet kada stengiasi rasti naujų būdų, kaip valdyti darbuotojų moralę ir stresą. Streso valdymo programos darbo vietoje, kurias rengia išorės konsultacinės įmonės arba vidaus vadovai, šiuo metu yra gana populiarios, tačiau lieka klausimas, ar jos iš tikrųjų veiksmingai padeda įveikti šią problemą?

Depresyvi ekonomikos padėtis ir darbuotojų patiriamas stresas yra tiesiogiai proporcingi vienas kitam. Kaip vadovui motyvuoti darbuotojus dirbti produktyviai ir efektyviai, kartu kontroliuojant jų streso lygį, ypač kai didesnės piniginės išmokos ir kompensacijos nėra reali galimybė?

Šiame straipsnyje pateikiamos kelios paprastos, tačiau veiksmingos strategijos, kurias galite įgyvendinti kaip vadovas, kad sumažintumėte stresą darbo vietoje.

18 būdų, kaip sumažinti stresą darbo vietoje

1. Būkite empatiški savo darbuotojams

Gerbkite individualius asmenybės bruožus ir keistenybes. Nė vienas žmogus nėra toks pat kaip kitas; bet kurioje komandoje dėl šio skirtingumo atsiranda turtingumas, išmokite jį vertinti.

Optimaliai dirbkite su tuo, ką turite, užuot stengęsi formuoti darbuotoją pagal savo standartus. Savo komandoje rasite intravertų, ekstravertų, optimistiškai nusiteikusių ir pesimistiškai nusiteikusių darbuotojų, todėl niekam neteikite pirmenybės ir nieko neatstumkite dėl jų asmenybės bruožų.

Susipažinkite su kiekvienu darbuotoju asmeniškai ir bendraukite su jais jiems patogiu lygiu.

2. Įrengti anoniminių skundų ir atsiliepimų kabinas

Nėra geresnio būdo užsitikrinti darbuotojų pasitikėjimą ir sumažinti jų patiriamą stresą nei leisti jiems pareikšti savo nuomonę ir nusiskundimus. Naudokite atsiliepimus, kad nustatytumėte problemas darbo vietoje, kurias reikia spręsti.

Surenkite asmeninį (vienas prieš vieną) susitikimą su darbuotojais, kad išspręstumėte jiems rūpimus klausimus. Nepriimkite neigiamų atsiliepimų asmeniškai; pasistenkite į juos reaguoti geriausiu įmanomu būdu.

Kartais padrąsinimo ar vilties žodis gali nuraminti giliausias bet kurio darbuotojo baimes.

"Viena gražiausių dovanų pasaulyje yra padrąsinimas. Kai kas nors jus padrąsina, tas žmogus padeda jums peržengti slenkstį, kurio patys galbūt niekada nebūtumėte peržengę." - John O'Donohue

3. Valgyklose tiekti sveiką maistą

Mažos smulkmenos padeda sukurti laimingą ir streso nekeliančią darbo aplinką. Dauguma darbuotojų mėgsta atsipalaiduoti ir pailsėti per pietų pertrauką, todėl valgykloje turėtų būti streso nekelianti vieta, o maistas turėtų būti sveikas.

Triukšminga perpildyta valgykla, kurioje tiekiamas skaidrus maistas, gali atstoti net ir optimistiškiausius darbuotojus.

4. Kas mėnesį palaikykite individualų bendravimą

Susitikite su kiekvienu darbuotoju asmeniškai ir atidžiai išklausykite, ką jis nori pasakyti. Paklauskite savęs, ar tikrai įsijaučiate į darbuotojo rūpestį, ar bandote apginti savo požiūrį?

Šie susirinkimai turėtų būti forumai, kuriuose darbuotojai galėtų išsakyti savo susirūpinimą keliančius klausimus ir pasiūlymus dėl darbo vietos tobulinimo. Jie turėtų jaustis tikri, kad esate pasirengę juos sąžiningai ir be išankstinio nusistatymo išklausyti.

5. Siūlykite nedideles paskatas pinigais ir mokamomis atostogomis

Nedidelės paskatos gali būti labai naudingos, jei norite paskatinti darbuotojus dirbti produktyviau.

Nedidelės premijos už pasiektus terminus ir mokamos atostogos gali padėti darbuotojams jaustis vertinamiems ir skatinamiems.

6. Spręskite darbuotojų baimę dėl darbo rezultatų

Kai kurie geriausius rezultatus pasiekę darbuotojai po kurio laiko linkę atsipalaiduoti, nes jaučiasi ne savo vietoje tarp kitų kolegų. Geriausius rezultatus pasiekusius darbuotojus reikia skatinti privačiai, kad jie nesijaustų nepatogiai tarp kitų kolegų.

Su prastai dirbančiu darbuotoju reikia elgtis dar atsargiau, o jo atsipalaidavimo priežastis reikia spręsti nedelsiant - galbūt jo atliekamas darbas nėra pakankamai sudėtingas, o galbūt trūksta jūsų nurodymų.

7. Padėkite darbuotojams efektyviai valdyti laiką

Aiškūs nurodymai ir terminai padeda darbuotojams efektyviau organizuoti darbą. Neaiškūs nurodymai gali sukelti darbuotojams stresą dėl sumaišties ar nurodymų trūkumo.

Akcentuokite punktualumo ir laiko planavimo būtinybę, bet taip pat skatinkite juos baigti darbą iki nustatyto darbo pabaigos laiko. Kai kurie darbuotojai tampa įpratę biure praleisti papildomas valandas, o tai ilgainiui mažina jų produktyvumą.

8. Leidimas dirbti lanksčiu darbo grafiku

Lankstumas skatina atsipalaidavimą, o nelankstumas kelia stresą. Pagalvokite, kaip lanksčiai nustatyti darbo laiką. Jei įmanoma, leiskite darbuotojams ateiti į darbą jiems patogiu laiku.

Jei darbuotojas greičiau užbaigia projektą, suteikite jam laisvo laiko (arba leiskite anksčiau grįžti namo), o ne užkraukite jam daugiau projektų.

9. Suteikite galimybę dirbti iš namų

Jei jūsų darbo srityje tai įmanoma, suteikite darbuotojams galimybę dirbti iš namų ir atvykti į biurą tik tada, kai to reikia.

Įvairios apklausos rodo, kad leidimas darbuotojams dirbti iš namų gali gerokai padidinti jų produktyvumą. Pavyzdžiui, ši Kalifornijoje įsikūrusios bendrovės apklausa parodė, kad leidus darbuotojams dirbti iš namų, jų produktyvumas padidėjo 47 %!

10. Kabinetuose padėkite stresą mažinančių žaislų

Norėdami įnešti į biurą sportiškumo, prie darbuotojų kabinetų galite pastatyti keletą stresą keliančių žaislų. Smėlio laikmačiai, smeigtukai, streso kamuoliai ir dėlionės gali suteikti šiek tiek džiaugsmo nykiems kabinetams ir padėti darbuotojams sumažinti stresą.

11. Sudarykite sąlygas natūraliam apšvietimui

Biure naudojami dažai ir apšvietimas taip pat gali turėti įtakos darbuotojų nuotaikai ir stresui. Kai tik įmanoma, į biuro patalpas leiskite patekti natūraliai saulės šviesai. Yra daugybė tyrimų, įrodančių, kad dienos šviesa gerokai sumažina darbuotojų stresą ir padidina jų produktyvumą.

Taip pat galite apsvarstyti galimybę įrengti individualų apšvietimą, kurį darbuotojas gali reguliuoti pagal savo poreikius.

12. Į biuro kabinetus ir aplink juos pastatykite augalų.

Niekas taip nepagerina nuotaikos, kaip gamtos dvelksmas. Gausiai žaliuojanti lapija ir žydintys augalai sukuria raminančią aplinką biure ir pagerina darbuotojų savijautą.

13. Užtikrinkite mažiau triukšmingą aplinką biure

Tyla yra streso priešnuodis, o triukšmas - jo kaltininkas. Pasikalbėkite su darbuotojais ir paprašykite, kad jie kuo mažiau triukšmautų, ypač kalbėdami telefonais. Padarykite biurą garso nepraleidžiantį, išklodami kabinetus ir sienas garsą sugeriančiomis medžiagomis ir audiniais.

14. Užtikrinkite švarą prausyklose ir sandėliukuose

Prakiuręs vonios maišytuvas ar pisuaras gali sugadinti pačią geriausią nuotaiką. Pasirūpinkite, kad jūsų įmonėje dirbtų pakankamai valytojų, kurie palaikytų sanitarinę ir nepriekaištingą prausyklų ir sandėliukų būklę.

15. Efektyviai deleguokite darbą

Tinkamai deleguokite darbą, kad išvengtumėte pernelyg didelės naštos kai kuriems darbuotojams. Pasitaiko atvejų, kai vieni darbuotojai dirba per daug, o kiti turi daug laisvo laiko - dėl to kaltas blogas delegavimas. Stebėkite darbuotojų atliekamą darbą ir užtikrinkite protingą darbo apykaitą.

16. Venkite versti darbuotojus lankyti užklasinę veiklą

Gerbkite darbuotojų individualumą. Kai kurie jūsų komandos nariai mieliau renkasi vienatvę, o ne susibūrimus; neverskite jų dalyvauti susitikimuose ir išvykose.

Suteikite darbuotojams daug erdvės išreikšti savo individualumą, užuot tikėjęsi, kad jie visada elgsis pagal grupinį mąstymą. Kai kurie vadovai būtent dėl šios priežasties skatina atvirus aprangos kodus.

17. Skatinkite darbuotojus savo kabinetus papuošti asmeniniais elementais

Kai kurie darbuotojai jaučiasi kaip namie, kai savo darbo vietas papildo keliais asmeniniais akcentais. Plakatai, įrėmintos nuotraukos, žaislai ir kitos asmeninės kanceliarinės prekės gali suteikti darbo aplinkai individualumo ir padėti darbuotojams jaustis mažiau įsitempusiems.

18. Pasirūpinkite, kad darbo aplinka būtų erdvi

Erdvi darbo aplinka kelia mažiau streso. Pasirūpinkite, kad kabinetai nebūtų per ankšti ir kiekvienas darbuotojas turėtų šiek tiek asmeninės erdvės.

19. Suteikite darbuotojams garantijas, kad jie nebus atleisti iš darbo

Didžiausias darbuotojų streso šaltinis yra darbo vietos saugumas, todėl turėtumėte stengtis kiek įmanoma sumažinti šią baimę.

Kartais reikia priimti sunkius sprendimus, tačiau tai, kaip apie juos pranešite komandai, padės ją užtikrinti ir sumažinti stresą.

20. Venkite nereikalingų susitikimų

Yra daugybė tyrimų, įrodančių, kad per daug susirinkimų slopina produktyvumą ir moralę bei didina streso lygį. Kai tik įmanoma, sumažinkite susirinkimų, kurie nėra būtini, skaičių. Taip pat galite apsvarstyti galimybę rengti nuotolinius susirinkimus, užuot prašę visų fiziškai dalyvauti susirinkimų kambaryje.

21. Venkite mikroaplinkos valdymo

Suteikite darbuotojams laisvę dirbti savarankiškai. Per didelė kontrolė yra blogai, nes niekas nemėgsta jaustis kontroliuojamas. Kaip minėta anksčiau, svarbiausia yra lankstumas.

Taigi, tai buvo 21 paprastas žingsnis, kurį galite įgyvendinti šiandien ir kuris gerokai sumažins darbuotojų stresą. Kokios strategijos pasiteisino jums? Praneškite mums toliau esančiuose komentaruose.