কর্মক্ষেত্রে স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট কর্পোরেট সার্কেলে গুঞ্জন শব্দ হয়ে উঠছে। একটি সমীক্ষায় ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে যে কর্মক্ষেত্রে চাপের কারণে স্বাস্থ্যসেবা, কর্মে অনুপস্থিতি এবং পুনর্বাসনের ক্ষেত্রে প্রতি বছর 300 বিলিয়ন ডলারের কাছাকাছি খরচ হয়। কর্মক্ষেত্রে স্ট্রেস ম্যানেজমেন্টের ক্রমবর্ধমান উদ্বেগকে ম্যানেজমেন্ট আর দূরে সরিয়ে দিতে পারে না কারণ এটি স্পষ্ট হয়ে গেছে যে এই সমস্যার অব্যবস্থাপনা লাভ এবং উত্পাদনশীলতাকে গভীরভাবে হ্রাস করে।

পরিচালকরা, এখন আগের চেয়ে অনেক বেশি, খুঁজে বের করার চেষ্টা করছেন কর্মচারী মনোবল এবং চাপ পরিচালনার জন্য নতুন উপায়। কর্মক্ষেত্রে স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট প্রোগ্রাম, বহিরাগত পরামর্শদাতা বা অভ্যন্তরীণ নির্বাহীদের দ্বারা পরিচালিত, আজকাল বেশ জনপ্রিয় কিন্তু প্রশ্ন থেকে যায় – তারা কি সমস্যা রোধে সত্যিই কার্যকর?

অর্থনীতির হতাশাজনক অবস্থা এবং কর্মচারীদের চাপ সরাসরি তাদের সম্পর্কের ক্ষেত্রে সমানুপাতিক। কিভাবে একজন ম্যানেজার তার কর্মচারীদের উৎপাদনশীল এবং দক্ষ হতে অনুপ্রাণিত করেন, যখন তাদের স্ট্রেসের মাত্রা নিয়ন্ত্রণে রাখেন, বিশেষ করে যখন আর্থিক সুবিধা এবং ক্ষতিপূরণ বৃদ্ধি একটি কার্যকর বিকল্প নয়?

এই নিবন্ধটি কয়েকটি সহজ কিন্তু কার্যকরী প্রদান করে। কর্মক্ষেত্রে স্ট্রেস কমানোর জন্য ম্যানেজার হিসেবে আপনি যে কৌশলগুলি প্রয়োগ করতে পারেন।

18 কর্মক্ষেত্রে স্ট্রেস কমানোর উপায়

1. আপনার কর্মীদের প্রতি সহানুভূতিশীল হোন

ব্যক্তিগত ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং ছন্দকে সম্মান করুন। কোনো একক মানুষ অন্যের মতো নয়;যে কোনো দলে যে ঐশ্বর্য উঠে আসে এই পার্থক্যের কারণেই, তার প্রশংসা করতে শিখুন।

আপনার মান অনুযায়ী কর্মচারীকে ছাঁচে ফেলার চেষ্টা করার পরিবর্তে আপনার যা আছে তা দিয়ে সর্বোত্তমভাবে কাজ করুন। আপনি আপনার দলে অন্তর্মুখী, বহির্মুখী, আশাবাদী এবং হতাশাবাদী কর্মীদের পাবেন, তাদের ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যের জন্য কাউকে পক্ষপাতী বা বিচ্ছিন্ন করবেন না।

প্রতিটি কর্মচারীকে ব্যক্তিগতভাবে জানুন এবং তাদের সাথে এমন একটি স্তরে যোগাযোগ করুন যা তাদের জন্য আরামদায়ক।

2. বেনামী অভিযোগ এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য বুথ ইনস্টল করুন

কর্মীদের আস্থা সুরক্ষিত করার জন্য, এবং কর্মীদের চাপ কমানোর জন্য তাদের প্রতিক্রিয়া এবং অভিযোগ জানানোর অনুমতি দেওয়ার চেয়ে ভাল উপায় আর নেই৷ কর্মক্ষেত্রে সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করুন যেগুলি সমাধানের প্রয়োজন৷

কর্মচারীদের উদ্বেগগুলি সমাধান করতে তাদের সাথে ব্যক্তিগত (একের পর এক) বৈঠক পরিচালনা করুন৷ ব্যক্তিগতভাবে কোনো নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া নেবেন না; সর্বোত্তম উপায়ে এটি মোকাবেলা করার চেষ্টা করুন।

কখনও কখনও উত্সাহ বা আশার শব্দ যে কোনও কর্মচারীর গভীরতম ভয়কে প্রশমিত করতে পারে৷

"পৃথিবীর সবচেয়ে সুন্দর উপহারগুলির মধ্যে একটি হল উত্সাহের উপহার৷ যখন কেউ আপনাকে উত্সাহিত করে, তখন সেই ব্যক্তি আপনাকে এমন একটি প্রান্তিকে সাহায্য করে যা আপনি অন্যথায় কখনও নিজে থেকে অতিক্রম করতে পারেননি।” – জন ও’ডোনোহু

3. ক্যান্টিনে স্বাস্থ্যকর খাবার সরবরাহ করুন

ছোট ছোট জিনিসগুলি একটি সুখী এবং চাপমুক্ত কাজের পরিবেশ তৈরি করতে অনেক এগিয়ে যায়। অধিকাংশকর্মচারীরা দুপুরের খাবারের বিরতির সময় বিশ্রাম নিতে এবং বিশ্রাম নিতে পছন্দ করে, তাই ক্যান্টিন একটি চাপমুক্ত জায়গা হওয়া উচিত এবং খাবার স্বাস্থ্যকর হওয়া উচিত।

কোলাহলপূর্ণ জনাকীর্ণ ক্যান্টিন যা নিরবচ্ছিন্ন খাবার সরবরাহ করে কর্মচারীদের সবচেয়ে আশাবাদীকে অফসেট করতে পারে।

4. মাসিক এক থেকে এক মিথস্ক্রিয়া হোল্ড করুন

প্রতিটি কর্মচারীর সাথে ব্যক্তিগতভাবে দেখা করুন এবং তাদের কী বলতে চান তা ঘনিষ্ঠভাবে শুনুন। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনি কি সত্যিই কর্মচারীর উদ্বেগের সাথে সহানুভূতিশীল বা আপনি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি রক্ষা করার চেষ্টা করছেন?

এই মিটিংগুলি কর্মক্ষেত্রের উন্নতির জন্য কর্মীদের তাদের উদ্বেগ এবং পরামর্শ নিয়ে আসার জন্য ফোরাম হওয়া উচিত। তাদের আত্মবিশ্বাসী বোধ করা উচিত যে আপনি তাদের একটি ন্যায্য এবং অপর্যাপ্ত শুনানি দিতে ইচ্ছুক।

5. অর্থ এবং বেতনের পরিপ্রেক্ষিতে ছোট প্রণোদনা অফার করুন

ছোট প্রণোদনাগুলি আপনার কর্মীদের মধ্যে আরও ভাল উত্পাদনশীলতাকে উত্সাহিত করতে একটি দীর্ঘ পথ যেতে পারে।

সময়সীমা এবং বেতনের ছুটি অর্জনের জন্য ছোট বোনাস কর্মীদের প্রশংসা ও উৎসাহিত করতে পারে।

6. কর্মীদের মধ্যে পারফরম্যান্স ভীতি দূর করুন

কিছু শীর্ষস্থানীয় কর্মচারিরা কিছুক্ষণ পরে শিথিল হয়ে যায় কারণ তারা তাদের বাকি সহকর্মীদের মধ্যে স্থানহীন বোধ করে। শীর্ষস্থানীয় পারফর্মারদের ব্যক্তিগতভাবে উত্সাহিত করা দরকার যাতে তারা অন্য সহকর্মীদের মধ্যে অস্বস্তি বোধ না করে।

একজন নিম্ন কর্মক্ষমতা সম্পন্ন কর্মচারীকে আরও সাবধানে মোকাবেলা করা উচিত, তাদের শিথিলতার কারণগুলি সমাধান করা দরকারসতর্কতার সাথে - হতে পারে তারা যে কাজটি করছে তা যথেষ্ট চ্যালেঞ্জিং নয় বা হতে পারে আপনার দিক থেকে নির্দেশনার অভাব রয়েছে।

7. কর্মীদের সময় কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করুন

স্পষ্ট নির্দেশিকা এবং সময়সীমা কর্মীদের তাদের কাজ আরও কার্যকরভাবে সংগঠিত করতে সহায়তা করুন। অস্পষ্ট নির্দেশাবলী বিভ্রান্তি বা দিকনির্দেশের অভাবের মাধ্যমে কর্মচারীদের চাপ সৃষ্টি করতে পারে।

সময়ানুবর্তিতা এবং সময় ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিন তবে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের কাজ শেষ করতে উত্সাহিত করুন। অফিসে অতিরিক্ত সময় কাটানো নির্দিষ্ট কর্মীদের অভ্যাসে পরিণত হয় এবং এটি আসলে দীর্ঘমেয়াদে তাদের উত্পাদনশীলতাকে খায়।

8। নমনীয় কাজের সময়ের জন্য অনুমতি দিন

নমনীয়তা শিথিলতাকে উৎসাহিত করে যখন অনমনীয়তা চাপ সৃষ্টি করে। আপনার কাজের সময়ে নমনীয়তা প্রবর্তনের উপায়গুলি সম্পর্কে চিন্তা করুন। সম্ভব হলে কর্মচারীদের তাদের সুবিধামত কাজে আসতে দিন।

ঘন্টা কাজ করার চেয়ে সম্পূর্ণ প্রকল্পগুলিতে মনোযোগ দিন। যদি একজন কর্মচারী একটি প্রকল্প দ্রুত সম্পন্ন করে, তবে তাদের আরও প্রকল্পের সাথে জমা করার পরিবর্তে তাদের বিনামূল্যে সময় দিন (বা তাড়াতাড়ি বাড়ি যেতে)।

9। বাড়ি থেকে কাজ করার বিকল্পের অনুমতি দিন

আপনার কাজের লাইনে যদি সম্ভব হয়, কর্মচারীদেরকে বাড়ি থেকে কাজ করার এবং শুধুমাত্র প্রয়োজন হলেই অফিসে আসার বিকল্পের অনুমতি দিন।

বিভিন্ন সমীক্ষা ইঙ্গিত করে যে কর্মীদের বাড়ি থেকে কাজ করার অনুমতি দেওয়া তাদের উত্পাদনশীলতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি দ্বারা এই সমীক্ষাক্যালিফোর্নিয়া ভিত্তিক কোম্পানি বাড়ি থেকে কাজ করার অনুমতি দেওয়ায় কর্মীদের উৎপাদনশীলতা 47% বৃদ্ধি পেয়েছে!

10. কিউবিকেলগুলিতে স্ট্রেস রিলিভিং খেলনা রাখুন

অফিসে স্পোর্টি অনুভূতি যোগ করতে আপনি কর্মচারী কিউবগুলিতে কয়েকটি স্ট্রেস খেলনা রাখতে পারেন। স্যান্ড টাইমার, পিন আর্টস, স্ট্রেস বল এবং জিগস পাজলগুলি মসৃণ কিউবগুলিতে কিছু মজা যোগ করতে পারে এবং কর্মীদের জন্য স্ট্রেস রিলিভার হিসাবে কাজ করতে পারে৷

11৷ প্রাকৃতিক আলোর জন্য অনুমতি দিন

অফিসে ব্যবহৃত রং এবং আলো কর্মচারীদের মেজাজ এবং মানসিক চাপকেও প্রভাবিত করতে পারে। যখনই সম্ভব, প্রাকৃতিক সূর্যালোক অফিস প্রাঙ্গনে প্রবেশ করতে দিন। দিনের আলোর এক্সপোজার কর্মচারীর উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির সাথে সাথে কর্মচারীর চাপকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে তা প্রমাণ করার জন্য প্রচুর গবেষণা রয়েছে।

আপনি ব্যক্তিগতকৃত আলো প্রদানের কথাও বিবেচনা করতে পারেন যা কর্মচারী তাদের প্রয়োজন অনুসারে সামঞ্জস্য করতে পারে।

12। অফিস কিউবিকেলের মধ্যে এবং তার আশেপাশে গাছপালা রাখুন

ঝুঁকে পড়া আত্মাকে বাঁচানোর জন্য প্রকৃতির ধাক্কার মতো কিছুই নেই। ঘন সবুজ পাতা এবং ফুলের গাছ অফিসে একটি প্রশান্তিদায়ক পরিবেশ তৈরি করে এবং কর্মচারীদের ভালো বোধ করার কারণকে উন্নত করে।

13। অফিসে একটি কম কোলাহলপূর্ণ পরিবেশ নিশ্চিত করুন

নীরবতা অপরাধীর চাপ এবং শব্দের প্রতিষেধক। আপনার কর্মীদের সাথে কথা বলুন এবং তাদের শব্দের মাত্রা যতটা সম্ভব কম রাখতে বলুন, বিশেষ করে যখন তারা ফোনে থাকে। লাইনিং করে অফিসকে সাউন্ড প্রুফ করুনশব্দ শোষণকারী উপকরণ এবং ফ্যাব্রিক সহ কিউব এবং দেয়াল।

14. পরিষ্কার ওয়াশরুম এবং প্যান্ট্রি নিশ্চিত করুন

একটি ফুটো বাথরুমের কল বা ইউরিনাল সেরা মেজাজ অফসেট করতে পারে। ওয়াশরুম এবং প্যান্ট্রিগুলিকে স্যানিটারি এবং দাগহীন অবস্থায় রাখার জন্য আপনার যথেষ্ট পরিচ্ছন্নতা কর্মী নিয়োগ করা নিশ্চিত করুন৷

15৷ দক্ষতার সাথে কাজ অর্পণ করুন

কিছু কর্মীদের অতিরিক্ত বোঝা এড়াতে সঠিক কাজের প্রতিনিধিদের অনুমতি দিন। এমন কিছু সময় আছে যখন নির্দিষ্ট কর্মচারীরা বেশি কাজ করে যখন অন্যদের প্রচুর অবসর সময় থাকে - খারাপ প্রতিনিধিদল অপরাধী। কর্মচারীদের দ্বারা করা কাজের উপর নজর রাখুন এবং সুবিচারপূর্ণ কাজের প্রচলন নিশ্চিত করুন।

16. কর্মীদের বাধ্য করা এড়িয়ে চলুন পাঠ্য বহির্ভূত কর্মকাণ্ডে যোগ দিতে

আপনার কর্মীদের মধ্যে ব্যক্তিত্বকে সম্মান করুন। আপনার দলের কিছু সদস্য সমাবেশের চেয়ে নির্জনতা পছন্দ করবে; তাদের গেট-টুগেদার এবং আউটিং-এ যোগ দিতে বাধ্য করা থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।

কর্মচারিদেরকে তাদের ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করার জন্য প্রচুর জায়গার অনুমতি দিন যাতে তারা সর্বদা একটি গোষ্ঠীগত মানসিকতার সাথে আচরণ করবে এমন আশা না করে। কিছু পরিচালক এই কারণেই খোলা পোষাক কোডগুলিকে উৎসাহিত করেন।<2

17। কর্মীদের তাদের কিউবিকেলগুলিতে একটি ব্যক্তিগত স্পর্শ যোগ করতে উত্সাহিত করুন

কিছু কর্মচারী যখন তাদের কাজের স্টেশনগুলিতে কয়েকটি ব্যক্তিগত স্পর্শ যোগ করে তখন তারা বাড়িতে আরও বেশি অনুভব করে। পোস্টার, ফ্রেমযুক্ত ছবি, খেলনা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত স্টেশনারি তাদের কাজের পরিবেশে ব্যক্তিত্বের স্পর্শ যোগ করতে পারে এবং তাদের সাহায্য করতে পারেকম চাপ অনুভব করুন।

18. কাজের পরিবেশকে প্রশস্ত করুন

প্রশস্ত কাজের পরিবেশে চাপ কম হয়। নিশ্চিত করুন যে কিউবগুলি খুব সঙ্কুচিত না হয় এবং প্রতিটি কর্মচারীর জন্য কিছু ব্যক্তিগত স্থান উপলব্ধ থাকে।

19. কর্মীদের আশ্বাস দিন যে তাদের ছাঁটাই করা হবে না

কর্মচারীর চাপের সবচেয়ে বড় উৎস হল চাকরির নিরাপত্তা তাই এই ভয়কে প্রশমিত করার জন্য আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করা উচিত।

কখনও কখনও কঠিন সিদ্ধান্ত নিতে হয় তবে আপনি যেভাবে এই সিদ্ধান্তগুলি টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন তা তাদের আশ্বস্ত করতে এবং তাদের কম চাপে রাখতে অনেক দূর এগিয়ে যাবে।

20. অপ্রয়োজনীয় মিটিং এড়িয়ে চলুন

এটা প্রমাণ করার জন্য প্রচুর গবেষণা রয়েছে যে অনেক বেশি মিটিং স্ট্রেস লেভেল বাড়ার সময় উত্পাদনশীলতা এবং মনোবলকে বাধা দেয়। যখনই সম্ভব, একেবারে প্রয়োজনীয় নয় এমন মিটিং কমিয়ে দিন। আপনি একটি মিটিং রুমে সবাইকে শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকতে বলার পরিবর্তে দূরবর্তী মিটিং পরিচালনা করার কথাও বিবেচনা করতে পারেন।

21। মাইক্রো ম্যানেজিং জিনিসগুলি এড়িয়ে চলুন

আপনার কর্মীদের স্বায়ত্তশাসিতভাবে কাজ করার স্বাধীনতা দিন। খুব বেশি নিয়ন্ত্রণ খারাপ কারণ কেউ নিয়ন্ত্রিত হওয়ার অনুভূতি পছন্দ করে না। যেমনটি আগে উল্লেখ করা হয়েছে, নমনীয়তা হল চাবিকাঠি৷

সুতরাং এইগুলি ছিল 21টি সহজ পদক্ষেপ যা আপনি আজ বাস্তবায়ন করতে পারেন যা কর্মচারীদের চাপকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে৷ কি কৌশল আপনার জন্য কাজ করেছে? নীচের মন্তব্যে আমাদের জানান৷