La gestione dello stress sul posto di lavoro sta diventando una parola d'ordine negli ambienti aziendali. Un'indagine ha indicato che lo stress sul posto di lavoro costa alla nazione quasi 300 miliardi di dollari ogni anno in termini di assistenza sanitaria, assenze dal lavoro e riabilitazione. Il management non può più ignorare la crescente preoccupazione della gestione dello stress sul posto di lavoro, perché è diventato chiaro che una gestione errata di questo problemaincide profondamente sui profitti e sulla produttività.

I programmi di gestione dello stress sul posto di lavoro, condotti da società di consulenza esterne o da dirigenti interni, sono molto popolari al giorno d'oggi, ma la domanda rimane: sono davvero efficaci per arginare il problema?

Lo stato depressivo dell'economia e lo stress dei dipendenti sono direttamente proporzionali nel loro rapporto. Come può un manager motivare i propri dipendenti a essere produttivi ed efficienti, tenendo al contempo sotto controllo i loro livelli di stress, soprattutto quando l'aumento dei benefici monetari e dei compensi non è un'opzione praticabile?

Questo articolo serve a fornire alcune strategie semplici ma efficaci che potete attuare come manager per ridurre lo stress sul posto di lavoro.

18 modi per ridurre lo stress sul posto di lavoro

1. Siate empatici con i vostri dipendenti

Rispettate i tratti della personalità e le stranezze individuali. Nessun essere umano è uguale all'altro; la ricchezza che emerge in ogni team è dovuta a questa differenza, imparate ad apprezzarla.

Lavorate in modo ottimale con quello che avete, invece di cercare di plasmare il dipendente secondo i vostri standard. Nel vostro team troverete introversi, estroversi, ottimisti e pessimisti, non favorite o allontanate nessuno per i suoi tratti di personalità.

Conoscere personalmente ogni dipendente e interagire con lui a un livello che lo metta a proprio agio.

2. Installare cabine per reclami e feedback anonimi.

Non c'è modo migliore di assicurarsi la fiducia dei dipendenti e di ridurne lo stress che permettere loro di esprimere i propri feedback e le proprie lamentele. Utilizzate i feedback per identificare i problemi sul posto di lavoro che devono essere risolti.

Organizzate incontri personali (uno a uno) con i dipendenti per rispondere alle loro preoccupazioni. Non prendete sul personale i feedback negativi, ma cercate di affrontarli nel modo migliore possibile.

A volte una parola di incoraggiamento o di speranza può placare le paure più profonde di qualsiasi dipendente.

"Uno dei doni più belli al mondo è il dono dell'incoraggiamento: quando qualcuno ti incoraggia, quella persona ti aiuta a superare una soglia che altrimenti non avresti mai varcato da solo". - John O'Donohue

3. Fornire cibo sano nelle mense.

I piccoli accorgimenti contribuiscono a creare un ambiente di lavoro felice e privo di stress. La maggior parte dei dipendenti ama rilassarsi durante la pausa pranzo, quindi la mensa deve essere un luogo privo di stress e il cibo deve essere sano.

Una mensa rumorosa e affollata, che fornisce cibo limpido, può scoraggiare il più ottimista dei dipendenti.

4. Tenere interazioni mensili one-to-one

Incontrate personalmente ogni dipendente e ascoltate attentamente ciò che ha da dire. Chiedetevi se state davvero empatizzando con la preoccupazione del dipendente o se state cercando di difendere il vostro punto di vista.

Questi incontri devono essere un forum in cui i dipendenti possano esporre le loro preoccupazioni e i loro suggerimenti per migliorare il posto di lavoro. Devono sentirsi sicuri che siete disposti ad ascoltarli in modo equo e senza pregiudizi.

5. Offrire piccoli incentivi in denaro e permessi retribuiti.

Piccoli incentivi possono essere molto utili per incoraggiare una maggiore produttività dei vostri dipendenti.

Piccoli bonus per il raggiungimento delle scadenze e permessi retribuiti possono far sentire i dipendenti apprezzati e incoraggiati.

6. Affrontare la paura delle prestazioni dei dipendenti

Alcuni dipendenti con prestazioni di alto livello tendono a rallentare dopo un po' perché si sentono fuori posto tra gli altri colleghi. I top performer devono essere incoraggiati privatamente in modo che non si sentano a disagio tra gli altri colleghi.

Un dipendente con scarso rendimento deve essere trattato con ancora più attenzione, le ragioni del suo rallentamento devono essere affrontate alacremente: può essere che il lavoro che sta svolgendo non sia abbastanza stimolante o che ci sia una mancanza di guida da parte vostra.

7. Aiutare i dipendenti a gestire il tempo in modo efficace

Indicazioni e scadenze chiare aiutano i dipendenti a organizzare il proprio lavoro in modo più efficace, mentre istruzioni confuse possono causare stress ai dipendenti a causa della confusione o della mancanza di indicazioni.

Sottolineate la necessità di essere puntuali e di gestire il tempo, ma incoraggiateli anche a terminare il lavoro entro un orario di chiusura preciso. Trascorrere ore in più in ufficio diventa un'abitudine per alcuni dipendenti, che a lungo andare si ripercuote sulla loro produttività.

8. Consentire la flessibilità degli orari di lavoro

La flessibilità favorisce il rilassamento, mentre la rigidità genera stress. Pensate a come introdurre la flessibilità negli orari di lavoro e, se possibile, permettete ai dipendenti di recarsi al lavoro quando lo desiderano.

Se un dipendente completa un progetto più velocemente, lasciategli del tempo libero (o di andare a casa prima) invece di riempirlo di altri progetti.

9. Consentire l'opzione di lavorare da casa

Se possibile, nel vostro settore, consentite ai dipendenti di lavorare da casa e di recarsi in ufficio solo quando necessario.

Diverse indagini indicano che consentire ai dipendenti di lavorare da casa può aumentare significativamente la loro produttività. Ad esempio, questa indagine condotta da un'azienda californiana ha dimostrato un aumento del 47% della produttività dei lavoratori quando viene loro consentito di lavorare da casa!

10. Mettete nelle cabine dei giocattoli per alleviare lo stress.

Per aggiungere un pizzico di sportività all'ufficio, si possono collocare alcuni giocattoli antistress nei cubi dei dipendenti: timer a sabbia, pin art, palline antistress e puzzle possono aggiungere un po' di divertimento ai cubi insipidi e fungere da antistress per i dipendenti.

11. Consentire l'illuminazione naturale

Anche la tinteggiatura e l'illuminazione dell'ufficio possono influire sullo stato d'animo e sullo stress dei dipendenti. Quando è possibile, lasciate che la luce naturale del sole entri nei locali dell'ufficio. Numerose ricerche dimostrano che l'esposizione alla luce del giorno riduce significativamente lo stress dei dipendenti e ne aumenta la produttività.

Si può anche pensare di fornire un'illuminazione personalizzata che il dipendente può regolare in base alle proprie esigenze.

12. Collocare piante all'interno e intorno alle cabine dell'ufficio.

Non c'è niente di meglio di un pizzico di natura per risollevare gli animi: un fitto fogliame verde e piante fiorite creano un ambiente rilassante in ufficio e migliorano il fattore benessere dei dipendenti.

13. Garantire un ambiente meno rumoroso in ufficio.

Il silenzio è l'antidoto per lo stress e il rumore il responsabile. Parlate con i vostri dipendenti e chiedete loro di mantenere il livello di rumore il più basso possibile, soprattutto quando sono al telefono. Rendete l'ufficio insonorizzato rivestendo i cubi e le pareti con materiali e tessuti fonoassorbenti.

14. Garantire la pulizia dei servizi igienici e delle dispense.

Un rubinetto del bagno o un orinatoio che perde possono rovinare l'umore migliore. Assicuratevi di impiegare un numero sufficiente di addetti alle pulizie per mantenere i bagni e le dispense in condizioni igieniche e immacolate.

15. Delegare il lavoro in modo efficiente

Consentire un'adeguata delega del lavoro per evitare di sovraccaricare alcuni dipendenti. Ci sono volte in cui alcuni dipendenti sono sovraccarichi di lavoro mentre altri hanno molto tempo libero: la colpa è di una cattiva delega. Tenere sotto controllo il lavoro svolto dai dipendenti e garantire una circolazione del lavoro giudiziosa.

16. Evitare di costringere i dipendenti a partecipare ad attività extracurriculari.

Rispettate l'individualità dei vostri collaboratori: alcuni di loro preferiscono la solitudine agli incontri; non obbligateli a partecipare a riunioni e gite.

Lasciate ampio spazio ai dipendenti per esprimere la loro individualità, invece di pretendere che si comportino sempre con una mentalità di gruppo. Alcuni dirigenti incoraggiano codici di abbigliamento aperti proprio per questo motivo.

17. Incoraggiare i dipendenti a dare un tocco personale ai loro cubicoli.

Alcuni dipendenti si sentono più a casa quando aggiungono qualche tocco personale alle loro postazioni di lavoro: poster, foto incorniciate, giocattoli e altri oggetti personali possono aggiungere un tocco di individualità all'ambiente di lavoro e aiutarli a sentirsi meno stressati.

18. Rendere spazioso l'ambiente di lavoro

Gli ambienti di lavoro spaziosi sono meno soggetti allo stress. Assicuratevi che i cubi non siano troppo angusti e che ogni dipendente abbia a disposizione uno spazio personale.

19. Dare ai dipendenti la garanzia di non essere licenziati.

La maggiore fonte di stress per i dipendenti è la sicurezza del posto di lavoro, quindi dovreste fare del vostro meglio per placare questa paura.

A volte è necessario prendere decisioni difficili, ma il modo in cui le comunicherete al team contribuirà a rassicurarlo e a ridurne lo stress.

20. Evitare le riunioni non necessarie

Numerose ricerche dimostrano che un numero eccessivo di riunioni soffoca la produttività e il morale e aumenta i livelli di stress. Quando è possibile, riducete le riunioni che non sono assolutamente necessarie. Potete anche prendere in considerazione la possibilità di condurre riunioni a distanza invece di chiedere a tutti di essere fisicamente presenti in una sala riunioni.

21. Evitare la microgestione delle cose

Lasciate ai vostri dipendenti la libertà di lavorare in modo autonomo. Troppo controllo è un male, perché a nessuno piace sentirsi controllato. Come già detto, la flessibilità è la chiave.

Questi sono 21 semplici passi che potete mettere in pratica oggi stesso e che ridurranno in modo significativo lo stress dei dipendenti. Quali strategie hanno funzionato per voi? Fatecelo sapere nei commenti qui sotto.