სტრესის მენეჯმენტი სამუშაო ადგილზე სულ უფრო პოპულარული ხდება კორპორატიულ წრეებში. გამოკითხვამ აჩვენა, რომ სამუშაო ადგილის სტრესი ყოველწლიურად 300 მილიარდ დოლარს უჯდება ერს ჯანდაცვის, სამუშაოს არყოფნისა და რეაბილიტაციის თვალსაზრისით. მენეჯმენტს აღარ შეუძლია უარი თქვას სამუშაო ადგილზე სტრესის მენეჯმენტის მზარდ საზრუნავზე, რადგან ცხადი გახდა, რომ ამ პრობლემის არასწორად მენეჯმენტი ღრმად არღვევს მოგებასა და პროდუქტიულობას.

მენეჯერები, როგორც არასდროს, ახლა ცდილობენ იპოვონ. თანამშრომლების მორალისა და სტრესის მართვის ახალი გზები. სტრესის მართვის პროგრამები სამუშაო ადგილზე, რომელსაც ატარებს გარე კონსულტანტები ან შიდა ხელმძღვანელები, საკმაოდ პოპულარულია ამ დღეებში, მაგრამ რჩება კითხვა - არის თუ არა ისინი ნამდვილად ეფექტური პრობლემის მოსაგვარებლად?

ეკონომიკის დამთრგუნველი მდგომარეობა და თანამშრომელთა სტრესი პირდაპირ არის. პროპორციული მათ ურთიერთობაში. როგორ აღძრავს მენეჯერი თავის თანამშრომლებს, იყვნენ პროდუქტიულები და ეფექტურები, სტრესის დონის კონტროლის დროს, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გაზრდილი ფულადი სარგებელი და კომპენსაცია არ არის ეფექტური ვარიანტი?

ეს სტატია ემსახურება რამდენიმე მარტივ, მაგრამ ეფექტურ ინფორმაციას. სტრატეგიები, რომლებიც შეგიძლიათ განახორციელოთ როგორც მენეჯერმა სამუშაო ადგილზე სტრესის შესამცირებლად.

18 გზა სტრესის შესამცირებლად სამუშაო ადგილზე

1. იყავით თანამგრძნობი თქვენი თანამშრომლების მიმართ

პატივი ეცით ინდივიდუალურ პიროვნულ თვისებებსა და თავისებურებებს. არც ერთი ადამიანი არ არის იგივე, რაც სხვა;სიმდიდრე, რომელიც ჩნდება ნებისმიერ გუნდში, სწორედ ამ განსხვავების გამოა, ისწავლეთ მისი დაფასება.

იმუშავეთ ოპტიმალურად იმით, რაც გაქვთ იმის ნაცვლად, რომ ეცადოთ თანამშრომლის თქვენი სტანდარტების მიხედვით ჩამოყალიბება. თქვენს გუნდში ნახავთ ინტროვერტებს, ექსტროვერტებს, ოპტიმისტურ და პესიმისტურ თანამშრომლებს, ნუ აჯობებთ და ნუ გაუცხოვდებით ვინმეს მათი პიროვნული თვისებების გამო.

გაეცანით თითოეულ თანამშრომელს პირადად და დაუკავშირდით მათ კომფორტულ დონეზე.

2. დააინსტალირეთ ჯიხურები ანონიმური საჩივრებისთვის და გამოხმაურებისთვის

არ არსებობს უკეთესი გზა თანამშრომლების ნდობის უზრუნველსაყოფად და თანამშრომლების სტრესის შესამცირებლად, ვიდრე მათი გამოხმაურების და საჩივრების გამოთქმის საშუალება. გამოიყენეთ გამოხმაურება სამუშაო ადგილზე არსებული პრობლემების დასადგენად, რომლებიც საჭიროებს გამოსწორებას.

გაატარეთ პერსონალური (ერთი ერთზე) შეხვედრები თანამშრომლებთან მათი პრობლემების გადასაჭრელად. არ მიიღოთ რაიმე უარყოფითი გამოხმაურება პირადად; შეეცადეთ გაუმკლავდეთ მას საუკეთესო გზით.

ზოგჯერ გამხნევების ან იმედის სიტყვამ შეიძლება დაამშვიდოს ყველაზე ღრმა შიშები ნებისმიერ თანამშრომელში.

„მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ლამაზი საჩუქარი არის გამხნევების საჩუქარი. როდესაც ვინმე გაგამხნევებს, ის გეხმარება იმ ზღურბლზე, რომელიც სხვაგვარად შენ თვითონ ვერასოდეს გადალახავდი.” – ჯონ ო’დონოჰუ

3. მიაწოდეთ ჯანსაღი საკვები სასადილოებში

წვრილმანები ხელს უწყობს ბედნიერი და სტრესისგან თავისუფალი სამუშაო გარემოს შექმნას. ყველაზეთანამშრომლებს მოსწონთ განტვირთვა და დასვენება ლანჩის შესვენების დროს, ამიტომ სასადილო უნდა იყოს სტრესისგან თავისუფალი ადგილი და საკვები უნდა იყოს ჯანსაღი.

ხმაურიანი ხალხმრავალი სასადილო, რომელიც ამარაგებს ნათელ საკვებს, შეუძლია შეცვალოს ყველაზე ოპტიმისტური თანამშრომლები.

4. ჩაატარეთ ყოველთვიური ურთიერთქმედება ერთიდან ერთზე

შეხვდით თითოეულ თანამშრომელს პირადად და ყურადღებით მოუსმინეთ მათ სათქმელს. ჰკითხეთ საკუთარ თავს, ნამდვილად თანაუგრძნობთ თანამშრომლის შეშფოთებას ან ცდილობთ დაიცვათ თქვენი აზრი?

ეს შეხვედრები უნდა იყოს ფორუმები თანამშრომლებისთვის, რათა გამოთქვან თავიანთი პრობლემები და წინადადებები სამუშაო ადგილის გაუმჯობესებისთვის. მათ უნდა იგრძნონ თავი დარწმუნებულნი, რომ თქვენ მზად ხართ მათ სამართლიანი და უპრობლემოდ მოსმენა.

5. შესთავაზეთ მცირე წახალისება ფულისა და ანაზღაურებადი შვებულების თვალსაზრისით

მცირე წახალისებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს თქვენს თანამშრომლებს უკეთესი პროდუქტიულობის წახალისებაში.

პატარა ბონუსები ვადების და ანაზღაურებადი შვებულების მიღწევისთვის შეიძლება თანამშრომლებმა იგრძნონ დაფასება და წახალისება.

6. თანამშრომლებს შორის მუშაობის შიშის აღმოფხვრა

ზოგიერთი მაღალი დონის თანამშრომელი, როგორც წესი, გარკვეული პერიოდის შემდეგ მოდუნდება, რადგან თავს უადგილოდ გრძნობს დანარჩენ კოლეგებს შორის. საუკეთესო შემსრულებლები პირადად უნდა წახალისდნენ, რათა მათ არ იგრძნონ დისკომფორტი სხვა კოლეგებში.

დაბალი შრომისუნარიანობის მქონე თანამშრომელს კიდევ უფრო ფრთხილად უნდა მოეპყროთ, საჭიროა მათი უიმედობის მიზეზების აღმოფხვრა.გულმოდგინებით – შესაძლოა, სამუშაო, რომელსაც ისინი აკეთებენ, საკმარისად რთული არ არის ან შეიძლება იყოს თქვენი მხრიდან ხელმძღვანელობის ნაკლებობა.

7. დაეხმარეთ თანამშრომლებს დროის ეფექტურად მართვაში

მკაფიო მითითებები და ვადები ეხმარება თანამშრომლებს თავიანთი სამუშაოს უფრო ეფექტურად ორგანიზებაში. ბუნდოვანმა ინსტრუქციებმა შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლის სტრესი დაბნეულობის ან მიმართულების ნაკლებობის გამო.

ხაზს უსვამენ პუნქტუალურობისა და დროის მენეჯმენტის აუცილებლობას, მაგრამ ასევე წაახალისეთ, დაასრულონ სამუშაო გარკვეული დახურვის დროით. ოფისში დამატებითი საათების გატარება გარკვეული თანამშრომლებისთვის ჩვევად იქცევა და ეს რეალურად კარგავს მათ პროდუქტიულობას გრძელვადიან პერსპექტივაში.

8. დაუშვით მოქნილი სამუშაო დრო

მოქნილობა ხელს უწყობს რელაქსაციას, ხოლო სიხისტე იწვევს სტრესს. იფიქრეთ სამუშაო დროში მოქნილობის დანერგვის გზებზე. თუ ეს შესაძლებელია, ნება მიეცით თანამშრომლებს სამსახურში მისვლა მათი კომფორტის მიხედვით.

ფოკუსირება დასრულებულ პროექტებზე და არა სამუშაო საათებზე. თუ თანამშრომელი უფრო სწრაფად დაასრულებს პროექტს, მიეცით მას თავისუფალი დრო (ან სახლში ადრე წავიდეს) ნაცვლად იმისა, რომ დააგროვოთ მეტი პროექტი.

9. ნება მიეცით ოფციას სახლიდან მუშაობა

თუ ეს შესაძლებელია თქვენს სამსახურში, მიეცით თანამშრომლებს საშუალება იმუშაონ სახლიდან და მოვიდნენ ოფისში მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში.

სხვადასხვა გამოკითხვა მიუთითებს, რომ თანამშრომლების სახლიდან მუშაობის დაშვება მნიშვნელოვნად გაზრდის მათ პროდუქტიულობას. მაგალითად, ეს გამოკითხვა აკალიფორნიის დაფუძნებულმა კომპანიამ აჩვენა მუშაკთა პროდუქტიულობის 47%-იანი ზრდა სახლიდან მუშაობის უფლებას!

10. მოათავსეთ სტრესის მომხსნელი სათამაშოები კაბინეტებში

იმისათვის, რომ ოფისში სპორტული განცდა შემატოთ, შეგიძლიათ მოათავსოთ რამდენიმე სტრესის სათამაშო თანამშრომლების კუბიკებზე. ქვიშის ქრონომეტრები, ქინძისთავები, სტრესის ბურთები და თავსატეხები სიამოვნებას მატებს უცნაურ კუბებს და მოქმედებს როგორც სტრესის მომხსნელი თანამშრომლებისთვის.

11. დაუშვით ბუნებრივი განათება

ოფისში გამოყენებული საღებავი და განათება ასევე შეიძლება გავლენა იქონიოს თანამშრომლების განწყობაზე და სტრესზე. შეძლებისდაგვარად, დაუშვით ბუნებრივი მზის შუქი ოფისის შენობაში. არსებობს უამრავი კვლევა, რომელიც ადასტურებს, რომ დღის სინათლე მნიშვნელოვნად ამცირებს თანამშრომლების სტრესს და ზრდის თანამშრომლების პროდუქტიულობას.

ასევე შეგიძლიათ განიხილოთ პერსონალური განათების უზრუნველყოფა, რომელიც თანამშრომელს შეუძლია შეცვალოს მათი მოთხოვნების შესაბამისად.

12. მოათავსეთ მცენარეები საოფისე კაბინეტებში და მის გარშემო

არაფერია ბუნების დარბევა, რომელიც აცოცხლებს დაღლილ სულებს. სქელი მწვანე ფოთლები და აყვავებული მცენარეები ქმნიან დამამშვიდებელ გარემოს ოფისში და აუმჯობესებენ თანამშრომლის კარგ გრძნობას.

13. უზრუნველყოს ნაკლებად ხმაურიანი გარემო ოფისში

დუმილი არის სტრესისა და მოძალადის ხმაურის ანტიდოტი. ესაუბრეთ თქვენს თანამშრომლებს და სთხოვეთ, რომ ხმაურის დონე მაქსიმალურად მინიმალური იყოს, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ისინი ტელეფონზე არიან. გააკეთეთ ოფისი ხმის მტკიცებულება უგულებელყოფითკუბურები და კედლები ხმის შთამნთქმელი მასალებით და ქსოვილით.

14. დარწმუნდით, რომ სუფთა სარეცხი ოთახები და საკუჭნაოები

აბაზანის ონკანის ან შარდის გაჟონვამ შეიძლება შეცვალოს საუკეთესო განწყობა. დარწმუნდით, რომ დაასაქმეთ საკმარისი დასუფთავების პერსონალი იმისათვის, რომ სააბაზანოები და საკუჭნაოები იყოს სანიტარული და უნაკლო მდგომარეობაში.

15. სამუშაოს ეფექტურად დელეგირება

მიეცით სამუშაოს სათანადო დელეგირება, რათა თავიდან აიცილოთ ზედმეტი ტვირთი ზოგიერთი თანამშრომლისთვის. არის შემთხვევები, როდესაც ზოგიერთი თანამშრომელი ზედმეტად მუშაობს, ხოლო სხვებს აქვთ ბევრი თავისუფალი დრო - ცუდი დელეგირება არის დამნაშავე. თვალყური ადევნეთ თანამშრომლების მიერ შესრულებულ სამუშაოს და უზრუნველყოთ სამუშაოს გონივრული მიმოქცევა.

16. მოერიდეთ თანამშრომლების იძულებას დაესწრონ კლასგარეშე აქტივობებს

პატივი ეცით თქვენს თანამშრომლებს შორის ინდივიდუალობას. თქვენი გუნდის ზოგიერთი წევრი შეკრებაზე მარტოობას ამჯობინებს; თავი შეიკავეთ, რომ აიძულოთ ისინი დაესწრონ შეკრებებსა და გასვლებს.

მიეცით თანამშრომლებს უამრავი ადგილი, რათა გამოხატონ თავიანთი ინდივიდუალობა, ნაცვლად იმისა, რომ მოელოდეთ, რომ ყოველთვის მოიქცნენ ჯგუფური აზროვნებით. ზოგიერთი მენეჯერი სწორედ ამ მიზეზით ამხნევებს ღია ჩაცმის კოდებს.

17. წაახალისეთ თანამშრომლები, რომ თავიანთ კაბინეტს პერსონალური ელფერი დაამატონ

ზოგიერთი თანამშრომელი თავს უფრო სახლში გრძნობს, როცა სამუშაო სადგურებს რამდენიმე პერსონალურ ელფერს ამატებენ. პლაკატები, ჩარჩოში ჩასმული ფოტოები, სათამაშოები და სხვა პერსონალური საკანცელარიო ნივთები მათ სამუშაო გარემოს ინდივიდუალურობის ელფერს შემატებს და დაეხმარება მათგრძნობენ ნაკლებ სტრესს.

18. გახადეთ სამუშაო გარემო ფართო

ფართო სამუშაო გარემო ნაკლებად მიდრეკილია სტრესისკენ. დარწმუნდით, რომ კუბურები არ არის ძალიან ვიწრო და თითოეული თანამშრომლისთვის ხელმისაწვდომია პირადი სივრცე.

19. მიეცით თანამშრომლებს გარანტია, რომ ისინი არ გაათავისუფლებენ

თანამშრომელთა სტრესის ყველაზე დიდი წყარო სამუშაოს უსაფრთხოებაა, ამიტომ თქვენ მაქსიმალურად უნდა ეცადოთ ამ შიშის შესამსუბუქებლად.

ზოგჯერ რთული გადაწყვეტილებების მიღებაა საჭირო, მაგრამ ამ გადაწყვეტილებების გუნდს გადაცემის გზა დიდ გზას გაუწევს მათ დარწმუნებას და ნაკლებად სტრესის შენარჩუნებას.

20. მოერიდეთ ზედმეტ შეხვედრებს

ბევრი კვლევა არსებობს იმის დასამტკიცებლად, რომ ძალიან ბევრი შეხვედრა ახშობს პროდუქტიულობას და მორალს, ხოლო ზრდის სტრესის დონეს. შეძლებისდაგვარად, შეამცირეთ შეხვედრები, რომლებიც აბსოლუტურად აუცილებელი არ არის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ განიხილოთ დისტანციური შეხვედრების ჩატარება, იმის ნაცვლად, რომ ყველას სთხოვოთ ფიზიკურად ყოფნა შეხვედრის ოთახში.

21. მოერიდეთ მიკრო მენეჯმენტს

მიეცით თქვენს თანამშრომლებს ავტონომიურად მუშაობის თავისუფლება. ზედმეტი კონტროლი ცუდია, რადგან არავის უყვარს კონტროლის გრძნობა. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, მოქნილობა არის მთავარი.

ასე რომ, ეს იყო 21 მარტივი ნაბიჯი, რომლის განხორციელებაც შეგიძლიათ დღეს, რაც მნიშვნელოვნად შეამცირებს თანამშრომლების სტრესს. რა სტრატეგიები მუშაობდა თქვენთვის? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.