Tartalomjegyzék
A munkahelyi stresszkezelés egyre inkább divatos szó a vállalati körökben. Egy felmérés szerint a munkahelyi stressz évente közel 300 milliárd dollárba kerül a nemzetnek az egészségügyi ellátás, a munkahelyi hiányzások és a rehabilitáció tekintetében. A vezetőség nem tudja többé félresöpörni a munkahelyi stresszkezelés egyre növekvő aggodalmát, mert világossá vált, hogy a probléma rossz kezelésemélyen belevág a nyereségbe és a termelékenységbe.
A vezetők most jobban, mint valaha, új módszereket próbálnak találni a munkavállalói morál és a stressz kezelésére. A munkahelyi stresszkezelési programok, amelyeket külső tanácsadó cégek vagy belső vezetők végeznek, manapság igen népszerűek, de a kérdés továbbra is fennáll - valóban hatékonyak-e a probléma megfékezésében?
A gazdaság lehangoló állapota és a munkavállalói stressz egyenesen arányos a kapcsolatukban. Hogyan motiválja egy vezető az alkalmazottait, hogy produktívak és hatékonyak legyenek, miközben a stressz-szintjüket kordában tartja, különösen, ha a pénzbeli juttatások és a kompenzáció növelése nem járható út?
Ez a cikk néhány egyszerű, de hatékony stratégiát mutat be, amelyeket vezetőként alkalmazhat a munkahelyi stressz csökkentésére.
18 módja a stressz csökkentésének a munkahelyen
1. Legyen empatikus az alkalmazottaival szemben
Tiszteld az egyéni személyiségjegyeket és furcsaságokat. Egyetlen ember sem ugyanolyan, mint a másik; a gazdagság, amely minden csapatban megjelenik, ennek a különbözőségnek köszönhető, tanuld meg ezt értékelni.
Dolgozzon optimálisan azzal, amije van, ahelyett, hogy megpróbálná az alkalmazottat a saját elvárásai szerint formálni. A csapatában talál introvertált, extrovertált, optimista és pesszimista alkalmazottakat egyaránt, ne részesítsen előnyben és ne idegenítsen el senkit a személyiségjegyei miatt.
Ismerje meg személyesen az egyes alkalmazottakat, és lépjen velük olyan szinten kapcsolatba, amely számukra kényelmes.
2. Telepítsen fülkéket névtelen panaszok és visszajelzések fogadására.
Nincs jobb módja annak, hogy biztosítsa a munkavállalók bizalmát, és csökkentse a munkavállalói stresszt, mint ha lehetővé teszi számukra, hogy visszajelzéseiket és panaszaikat elmondhassák. Használja fel a visszajelzéseket a munkahelyi problémák azonosítására, amelyek javításra szorulnak.
Tartson személyes (egy az egyben) megbeszélést a munkavállalókkal, hogy foglalkozzon az aggodalmaikkal. Ne vegye magára a negatív visszajelzéseket; próbálja meg a lehető legjobb módon kezelni azokat.
Néha egy-egy bátorító vagy reményteli szó eloszlathatja a legmélyebb félelmeket is bármelyik munkavállalóban.
"A világ egyik legszebb ajándéka a bátorítás ajándéka. Amikor valaki bátorít, az a személy átsegít egy olyan küszöbön, amelyet egyébként magadtól talán soha nem lépnél át." - John O'Donohue
3. Egészséges ételek biztosítása az étkezdékben
A legtöbb alkalmazott az ebédszünetekben szeret kikapcsolódni és pihenni, ezért a kantinnak stresszmentes helynek kell lennie, és az ételeknek egészségesnek kell lenniük.
Egy zajos, zsúfolt étkezde, amely tiszta ételeket szolgáltat, a legoptimistább alkalmazottat is ellensúlyozhatja.
4. Havi egy-egy interakció megtartása
Találkozzon személyesen minden egyes alkalmazottal, és figyelmesen hallgassa meg, amit mondani akar. Kérdezze meg önmagát, hogy valóban átérzi-e az alkalmazott aggodalmát, vagy csak a saját álláspontját próbálja védeni?
Ezeknek a megbeszéléseknek olyan fórumoknak kell lenniük, ahol a munkavállalók előadhatják aggályaikat és a munkahelyi fejlesztésekre vonatkozó javaslataikat. A munkavállalóknak bízniuk kell abban, hogy Ön hajlandó őket tisztességesen és előítéletektől mentesen meghallgatni.
5. Kínáljon kisebb ösztönzőket pénzben és fizetett szabadságban kifejezve.
Apró ösztönzőkkel sokat tehetünk azért, hogy jobb termelékenységre ösztönözzük alkalmazottainkat.
A határidők betartásáért járó kis bónuszok és a fizetett szabadságok révén a munkavállalók megbecsülést és bátorítást érezhetnek.
6. A teljesítménytől való félelem kezelése a munkavállalók körében
Néhány csúcsteljesítményt nyújtó alkalmazott hajlamos egy idő után lanyhulni, mert úgy érzi, hogy nincs helye a többi kolléga között. A csúcsteljesítményt nyújtókat privátan kell bátorítani, hogy ne érezzék magukat kényelmetlenül a többi kolléga között.
A gyengén teljesítő alkalmazottakkal még körültekintőbben kell bánni, a lanyhaságuk okait gyorsan meg kell vizsgálni - lehet, hogy a munka, amit végeznek, nem jelent elég kihívást, vagy lehet, hogy az Ön részéről hiányzik az útmutatás.
7. Segítsen az alkalmazottaknak hatékonyan beosztani az idejüket
Az egyértelmű útmutatások és határidők segítenek a munkavállalóknak hatékonyabban megszervezni a munkájukat. Az elmosódott utasítások a zavarodottság vagy az irányítás hiánya miatt stresszt okozhatnak a munkavállalóknak.
Hangsúlyozza a pontosság és az időbeosztás szükségességét, de ösztönözze őket arra is, hogy egy meghatározott záróra előtt fejezzék be a munkájukat. Az irodában töltött plusz órák megszokássá válnak egyes alkalmazottaknál, és ez hosszú távon valóban csökkenti a termelékenységüket.
8. Rugalmas munkaidő-beosztás lehetővé tétele
A rugalmasság elősegíti a kikapcsolódást, míg a merevség stresszt szül. Gondolkodjon el azon, hogyan lehetne rugalmasabbá tenni a munkaidő-beosztást. Ha lehetséges, tegye lehetővé a munkavállalók számára, hogy a számukra megfelelő időpontban jöjjenek dolgozni.
A munkaórák helyett inkább a befejezett projektekre összpontosítson. Ha egy alkalmazott gyorsabban befejez egy projektet, adjon neki szabadidőt (vagy engedje haza korábban) ahelyett, hogy újabb projektekkel halmozza el.
9. Lehetőséget biztosít az otthoni munkavégzésre
Kép hitelesítés Ha az Ön szakmájában lehetséges, tegye lehetővé a munkavállalók számára, hogy otthonról dolgozzanak, és csak akkor jöjjenek be az irodába, ha szükséges.
Különböző felmérések azt mutatják, hogy az otthoni munkavégzés lehetővé tétele jelentősen növelheti a munkavállalók termelékenységét. Egy kaliforniai székhelyű vállalat felmérése például 47%-os növekedést mutatott ki a munkavállalók termelékenységében, ha otthonról dolgozhattak!
10. Helyezzenek el stresszoldó játékokat a fülkékben
Hogy egy csipetnyi sportos érzést vigyen az irodába, elhelyezhet néhány stresszjátékot a dolgozók kockáinál. Homokórák, tűművészetek, stresszlabdák és kirakós játékok szórakoztatóvá tehetik a fásult kockákat, és stresszoldóként szolgálhatnak a dolgozók számára.
11. Természetes megvilágítás biztosítása
Az irodában használt festék és világítás szintén hatással lehet a dolgozók hangulatára és stresszére. Amikor csak lehetséges, engedje be a természetes napfényt az irodahelyiségekbe. Számos kutatás bizonyítja, hogy a napfénynek való kitettség jelentősen csökkenti a dolgozók stresszét, miközben növeli a dolgozók termelékenységét.
Megfontolhatja azt is, hogy személyre szabott világítást biztosítson, amelyet a dolgozók saját igényeik szerint állíthatnak be.
12. Helyezzen növényeket az irodai fülkékbe és azok köré
Semmi sem jobb, mint egy csipetnyi természet, hogy felélénkítse a lanyha hangulatot. A sűrű zöld lombozat és a virágos növények megnyugtató környezetet teremtenek az irodában, és javítják a dolgozók közérzetét.
13. Biztosítson kevésbé zajos környezetet az irodában.
A csend a stressz ellenszere, a zaj pedig az elkövető. Beszéljen az alkalmazottaival, és kérje meg őket, hogy a zajszintet a lehető legkisebbre csökkentsék, különösen telefonálás közben. Tegye az irodát hangszigetelté, bélelje ki a fülkéket és a falakat hangelnyelő anyagokkal és szövetekkel.
14. Tiszta mosdók és éléskamrák biztosítása
Egy szivárgó fürdőszobai csap vagy piszoár a legjobb hangulatot is el tudja rontani. Győződjön meg róla, hogy elegendő takarító személyzetet alkalmaz, hogy a mosdók és a kamrák higiénikus és makulátlan állapotban legyenek.
15. A munka hatékony delegálása
Engedélyezze a megfelelő munkaközvetítést, hogy elkerülje egyes alkalmazottak túlzott megterhelését. Vannak olyan esetek, amikor egyes alkalmazottak túlterheltek, míg másoknak rengeteg szabadidejük van - a rossz delegálás a bűnös. Tartsa szemmel az alkalmazottak által végzett munkát, és biztosítsa a munka ésszerű körforgását.
16. Kerülje a munkavállalók kényszerítését, hogy tanórán kívüli tevékenységeken vegyenek részt
Tartsa tiszteletben az alkalmazottak egyéniségét. A csapattagok egy része jobban szereti a magányt, mint az összejöveteleket; ne kényszerítse őket arra, hogy részt vegyenek az összejöveteleken és kirándulásokon.
Hagyjon sok teret az alkalmazottaknak, hogy kifejezhessék egyéniségüket, ahelyett, hogy elvárná tőlük, hogy mindig a csoportos gondolkodásmód szerint viselkedjenek. Egyes vezetők éppen ezért nyílt öltözködési szabályokat szorgalmaznak.
17. Ösztönözze a munkavállalókat, hogy adjanak személyes jelleget a fülkéjüknek.
Egyes alkalmazottak jobban érzik magukat otthon, ha néhány személyes elemmel gazdagítják a munkahelyüket. Poszterek, bekeretezett fényképek, játékok és egyéb személyes írószerek egyéniséget kölcsönözhetnek a munkakörnyezetüknek, és segíthetnek abban, hogy kevésbé érezzék magukat stresszesnek.
Lásd még: 8 módja az ametiszt használatának a szorongás megnyugtatására18. Tágas legyen a munkakörnyezet
A tágas munkakörnyezet kevésbé hajlamos a stresszre. Győződjön meg róla, hogy a fülkék nem túl szűkösek, és minden munkavállalónak jut némi személyes tér.
19. Biztosítékot ad a munkavállalóknak arra vonatkozóan, hogy nem fogják őket elbocsátani
A munkavállalói stressz legnagyobb forrása a munkahelyi biztonság, ezért mindent meg kell tennie, hogy ezt a félelmet csillapítsa.
Néha nehéz döntéseket kell hozni, de az, ahogyan ezeket a döntéseket kommunikálja a csapatnak, nagyban hozzájárul ahhoz, hogy megnyugtassa őket, és kevésbé legyenek stresszesek.
Lásd még: 98 mélyreható idézet Rumi-tól az életről, az önszeretetről, az egóról és még sok másról (jelentéssel)20. Kerülje a felesleges megbeszéléseket
Számos kutatás bizonyítja, hogy a túl sok megbeszélés megfojtja a termelékenységet és a morált, miközben növeli a stressz-szintet. Amikor csak lehetséges, csökkentse a nem feltétlenül szükséges megbeszélések számát. Fontolóra veheti távoli megbeszélések tartását is ahelyett, hogy mindenkitől fizikai jelenlétet kérne egy tárgyalóteremben.
21. Kerülje a dolgok mikro-menedzselését
Engedje meg alkalmazottai számára a szabadságot, hogy önállóan dolgozhassanak. A túl sok ellenőrzés rossz, mivel senki sem szereti az irányítás érzését. Ahogy korábban említettük, a rugalmasság a kulcs.
Ez volt tehát az a 21 egyszerű lépés, amit még ma megvalósíthatsz, és ami jelentősen csökkenti a dolgozói stresszt. Neked milyen stratégiák váltak be? Oszd meg velünk az alábbi hozzászólásokban.