Lantokiko estresaren kudeaketa zirkulu korporatiboetan hizpide izaten ari da. Inkesta batek adierazi zuen laneko estresak urtero 300.000 milioi dolar inguru kostatzen dizkiola nazioari osasun-laguntzari, lan-absentismoari eta errehabilitazioari dagokionez. Zuzendaritzak ezin du albo batera utzi lantokian estresa kudeatzeko gero eta kezka handiagoa, arazo honen kudeaketa txarrak irabaziak eta produktibitateak asko murrizten dituela argi geratu delako.

Kudeatzaileak, orain inoiz baino gehiago, bilatzen saiatzen ari dira. Langileen morala eta estresa kudeatzeko modu berriak. Lantokian estresa kudeatzeko programak, kanpoko aholkularitzak edo barneko zuzendariek egindakoak, nahiko ezagunak dira egun, baina galderak geratzen dira: benetan eraginkorrak al dira arazoari aurre egiteko?

Ekonomiaren egoera etsigarria eta langileen estresa zuzenean daude. proportzionalak euren harremanean. Nola motibatzen ditu zuzendari batek bere langileak produktiboa eta eraginkorra izateko, estres maila kontrolpean edukiz, batez ere diru-onura eta kalte-ordaina handitzea aukera bideragarria ez denean?

Artikulu honek erraz baina eraginkorrak emateko balio du. lantokian estresa murrizteko kudeatzaile gisa ezarri ditzakezun estrategiak.

Lantokiko estresa murrizteko 18 moduak

1. Izan enpatikoa zure langileekin

Errespetatu nortasun-ezaugarriak eta bitxikeriak. Gizaki bakar bat ez da bestearen berdina;edozein taldetan sortzen den aberastasuna ezberdintasun hori dela eta, ikasi estimatzen.

Lan egin behar duzunarekin langilea zure estandarren arabera moldatzen saiatu beharrean. Zure taldean langile barnekoiak, estrabertiak, baikorrak eta ezkorrak aurkituko dituzu, ez mesede edo alienatu inor bere nortasun ezaugarriengatik.

Ezagutu langile bakoitza pertsonalki eta haiekin harremana erosoa den maila batean.

2. Instalatu kexa eta iritzi anonimoak jasotzeko kabinak

Ez dago langileen konfiantza bermatzeko eta langileen estresa murrizteko modu hoberik haien iritziak eta kexak agertzeko aukera ematea baino. Erabili iritzia konpondu beharreko lantokiko arazoak identifikatzeko.

Egin bilera pertsonala (banaka) langileekin euren kezkak konpontzeko. Ez hartu iritzi negatiborik pertsonalki; saiatu ahalik eta modurik onenean jorratzen.

Batzuetan, animo edo itxaropen hitz batek edozein langilerengan beldurrik sakonena baretu dezake.

“Munduko oparirik ederrenetariko bat animoen oparia da. Norbaitek animatzen zaituenean, pertsona horrek zure kabuz inoiz gaindituko ez zenukeen atalasea gainditzen laguntzen dizu.” – John O’Donohue

3. Jantokietan janari osasuntsua eskaintzea

Gauza txikiek asko laguntzen dute lan giro zoriontsu eta estresik gabekoa sortzeko. Gehienaklangileei atsedenaldietan atseden hartu eta erlaxatzea gustatzen zaie, beraz, jantokia estresik gabeko leku bat izan behar da eta janaria osasuntsua izan behar du.

Elikagai lirainak hornitzen dituen jantoki jendetsu zaratatsu batek langile baikorrenak konpentsatu ditzake.

4. Egin hilero banan-banan elkarrekintzak

Ezagutu langile bakoitza pertsonalki eta entzun arretaz esan beharrekoa. Galdetu zeure buruari ea benetan enpatizatzen ari zaren langilearen kezkarekin edo zure ikuspuntua defendatzen saiatzen ari zaren?

Bilkura hauek langileek lantokia hobetzeko kezkak eta iradokizunak ateratzeko foroak izan behar dute. Ziur sentitu beharko lukete prest zaudela entzumen bidezko eta aurreiritzirik gabekoa emateko.

5. Pizgarri txikiak eskaini diruari eta ordaindutako baimenei dagokienez

Pizgarri txikiek bide luzea izan dezakete zure langileen produktibitate hobea sustatzeko.

Epeak eta baimen ordainduak lortzeko hobari txikiek langileak estimatuak eta animatuak senti daitezke.

6. Langileen errendimenduaren beldurrari aurre egin

Errendimendu handieneko langile batzuek denbora gutxiren buruan moteldu ohi dira, gainerako lankideen artean lekuz kanpo sentitzen direlako. Errendimendu handikoak modu pribatuan sustatu behar dira, beste lankideen artean deseroso senti ez daitezen.

Errendimendu baxuko langile bati are arreta handiagoz tratatu behar da, bere moteltasunaren arrazoiak aztertu behar dira.zorroztasunarekin – baliteke egiten ari diren lana nahikoa erronka ez izatea edo zure aldetik orientazio falta izatea.

7. Lagundu langileei denbora modu eraginkorrean kudeatzen

Orientabide argiak eta epeak langileei lana eraginkorrago antolatzen laguntzen die. Argibide lausoek langileen estresa eragin dezakete nahasmena edo norabide faltagatik.

Azpimarratu puntualitatearen eta denboraren kudeaketaren beharra, baina, era berean, animatu lana ixteko ordu zehatz batean amaitzera. Bulegoan ordu gehigarriak ematea ohitura bihurtzen da zenbait langilerengan eta horrek epe luzera haien produktibitatea jaten du.

8. Onartu laneko denbora malguak

Malgutasunak erlaxazioa sustatzen du, zurruntasunak estresa sortzen duen bitartean. Pentsa ezazu zure laneko orduetan malgutasuna sartzeko moduak. Ahal izanez gero, baimendu langileei lanera etortzea komeni den moduan.

Lan den orduetan baino, burututako proiektuetan zentratu. Langile batek proiektu bat azkarrago burutzen badu, eman denbora librea (edo etxera goiz joateko) proiektu gehiagorekin pilatu beharrean.

9. Eman aukera bat etxetik lan egiteko

Ahal izanez gero, zure lan-lerroan, baimendu langileei etxetik lan egiteko eta bulegora etortzeko aukera behar denean bakarrik.

Hainbat inkestak adierazten dute langileei etxetik lan egiten uzteak haien produktibitatea nabarmen handitu dezakeela. Adibidez, inkesta hau aKaliforniako konpainiak langileen produktibitatearen % 47ko igoera erakutsi du etxetik lan egiten uzten dutenean!

10. Jarri estresa arintzeko jostailuak kubikuetan

Bulegoan kirol sentsazio pixka bat gehitzeko, estresaren jostailu batzuk jar ditzakezu langileen kuboetan. Hondarreko tenporizadoreek, pin-arteek, estres-bolak eta puzzleek dibertsioa gehi diezaiekete kubo xumeei eta langileen estresaren aringarri gisa jardun.

11. Onartu argiztapen naturala

Bulegoan erabiltzen diren pinturak eta argiak langileen aldartean eta estresean ere eragina izan dezakete. Ahal den guztietan, utzi eguzki-argia naturala sartzen bulegoko lokaletara. Ikerketa ugari dago egun argiaren esposizioak langileen estresa nabarmen murrizten duela eta langileen produktibitatea areagotzen duela frogatzeko.

Ere kontuan hartu dezakezu argiztapen pertsonalizatua eskaintzea, langileak bere eskakizunen arabera molda dezan.

12. Jarri landareak bulegoko kubikuetan eta inguruan.

Ez dago naturaren zartada bat bezalakorik espiritu makalak pizteko. Hosto berde lodiak eta lore-landareek giro lasaigarria sortzen dute bulegoan eta langilea hobetzen dute.

13. Ziurtatu ingurune zaratatsuagoa bulegoan

Isiltasuna estresaren aurkako antidotoa da eta erasotzailea zaratarraren aurkakoa da. Hitz egin zure langileekin eta eskatu zarata maila ahalik eta gutxien mantentzeko, batez ere telefonoetan dauden bitartean. Egin ezazu bulegoa soinu-froga forratuzkuboak eta hormak soinua xurgatzeko materialekin eta ehunarekin.

14. Ziurtatu komun eta despentsa garbiak

Komuneko txorrota edo pixatoa isuriak umorerik onena konpentsatu dezake. Ziurtatu garbiketa-langile nahikoa enplegatzen duzula garbiguneak eta despentsak osasun-egoerarik gabe mantentzeko.

15. Ordezkatu lana modu eraginkorrean

Onartu lanaren eskuordetze egokia langile batzuen zama gehiegi saihesteko. Badira zenbait langilek lan gehiegi egiten duten bitartean beste batzuek aisialdirako denbora asko daukatenean; ordezkaritza txarra da erruduna. Mantendu langileek egiten ari diren lanen fitxa eta ziurtatu lanaren zirkulazio zentzuzkoa.

16. Saihestu langileak eskolaz kanpoko jardueretara joatera behartzea

Errespetatu zure langileen banakotasuna. Zure taldekide batzuek bakardadea nahiago izango dute elkarretaratzeak baino; ez zaitez elkarretaratzeetara eta irteeretara behartzea.

Utzi leku asko langileei beren indibidualtasuna adierazteko, talde-egoerarekin beti jokatzea espero beharrean. Zuzendari batzuek soineko kode irekiak bultzatzen dituzte horregatik.

17. Sustatu langileak kubikuluei ukitu pertsonala ematera

Langile batzuk etxean gehiago sentitzen dira euren lantokiari ukitu pertsonal batzuk gehitzen dizkietenean. Kartelek, markotutako argazkiak, jostailuak eta bestelako paper-paper pertsonalak nortasun-ukitu bat eman diezaiokete beren lan-inguruneari eta lagun diezaiekete.gutxiago estresatu.

18. Egin lan-ingurunea zabala

Lan-ingurune zabalek ez dute estreserako joera gutxiago. Ziurtatu kuboak ez daudela oso estuak eta toki pertsonal bat langile bakoitzaren eskura dagoela.

19. Eman langileei kaleratuko ez dituztela ziurtatzea

Langileen estresaren iturririk handiena lanaren segurtasuna da, beraz, ahalegindu behar duzu beldur hori baretzen.

Batzuetan erabaki gogorrak hartu behar dira, baina erabaki hauek taldeari helarazteko moduak asko lagunduko luke horiek ziurtatzeko eta gutxiago estresatu ahal izateko.

20. Saihestu alferrikako bilerak

Ikerketa ugari dago bilera gehiegiek produktibitatea eta morala itotzen dituztela frogatzeko, estres maila areagotzen duten bitartean. Ahal den guztietan, moztu guztiz beharrezkoak ez diren bilerak. Era berean, urrutiko bilerak egitea ere kontuan hartu dezakezu denei bilera-gela batean fisikoki egotea eskatu beharrean.

21. Saihestu gauzak mikrokudeatzea

Eman zure langileei modu autonomoan lan egiteko askatasuna. Kontrol gehiegi txarra da, inork ez baitu gustatzen kontrolatua izatearen sentsazioa. Lehen esan bezala, malgutasuna da gakoa.

Beraz, gaur egun ezar ditzakezun 21 pauso errazak ziren, langileen estresa nabarmen murriztuko dutenak. Zein estrategiak balio izan dizute? Esaguzu beheko iruzkinetan.