Ажлын байран дахь стрессийн менежмент нь корпорацийн хүрээнд шуугиан тариад байна. Судалгаанаас үзэхэд ажлын байрны стресс нь эрүүл мэнд, ажил таслах, нөхөн сэргээхэд жил бүр 300 тэрбум доллар зарцуулдаг. Удирдлагууд ажлын байран дахь стрессийн менежментийн талаарх улам бүр нэмэгдэж буй санаа зовнилоос салгаж чадахгүй, учир нь энэ асуудлыг буруу удирдан чиглүүлэх нь ашиг, бүтээмжийг гүнзгийрүүлдэг нь тодорхой болсон.

Менежерүүд одоо урьд урьдынхаас илүүтэйгээр олохыг хичээж байна. ажилчдын ёс суртахуун, стрессийг удирдах шинэ арга замууд. Гадны зөвлөхүүд эсвэл дотоод мэргэжилтнүүдээс явуулдаг ажлын байран дахь стрессийн менежментийн хөтөлбөрүүд өнөө үед нэлээд түгээмэл байгаа ч энэ нь асуудлыг таслан зогсооход үнэхээр үр дүнтэй юу?

Эдийн засгийн уналт болон ажилчдын стресс нь шууд хамааралтай. Тэдний харилцаанд пропорциональ байдаг. Менежер ажилчдынхаа стрессийн түвшинг хяналтандаа байлгахын зэрэгцээ, ялангуяа мөнгөн тэтгэмж, нөхөн олговрыг нэмэгдүүлэх боломжгүй тохиолдолд хэрхэн бүтээмжтэй, үр ашигтай ажиллахыг урамшуулдаг вэ? Ажлын байран дахь стрессийг бууруулах менежерийн хувьд хэрэгжүүлж болох стратегиуд.

18 Ажлын байран дээрх стрессийг бууруулах арга

1. Ажилчдадаа өрөвдөх сэтгэлтэй бай

Хувийн зан чанар, өвөрмөц байдлыг хүндэтгэ. Ганц хүн бусадтай адилхан байдаггүй;Аль ч багт бий болдог баялаг бол энэ ялгаанаас үүдэлтэй бөгөөд үүнийг үнэлж сур.

Ажилтныг өөрийн стандартын дагуу төлөвшүүлэх гэж оролдохын оронд өөрт байгаа зүйлээрээ оновчтой ажилла. Та өөрийн багт интроверт, экстраверт, өөдрөг, гутранги үзэлтэй ажилчдыг олох болно, хэнийг ч зан чанарын шинж чанараар нь бүү дэмжинэ, холдуулдаггүй.

Ажилтан бүртэй биечлэн танилцаж, түүнд тохирсон түвшинд харилцах.

2. Нэргүй гомдол, санал хүсэлтийг хүлээн авах лангуу суулгаарай

Ажилчдын итгэлийг хангах, ажилчдын стрессийг бууруулах нь тэдэнд санал, гомдлоо илэрхийлэхээс илүү сайн арга байхгүй. Ажлын байран дахь засч залруулах шаардлагатай асуудлуудыг тодорхойлохын тулд санал хүсэлтийг ашиглана уу.

Тэдний тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд ажилчидтай биечлэн (нэг нэгээр нь) уулзалт зохион байгуул. Сөрөг санал хүсэлтийг биечлэн бүү ав; үүнийг хамгийн сайн аргаар шийдвэрлэхийг хичээ.

Заримдаа урмын үг, итгэл найдвар нь ямар ч ажилтны хамгийн гүн айдасыг тайлж чаддаг.

“Дэлхийн хамгийн сайхан бэлгүүдийн нэг бол урам зориг өгөх бэлэг юм. Хэн нэгэн таныг урамшуулах үед тэр хүн таныг хэзээ ч өөрөө давж байгаагүй босгыг давахад тань тусална.” – Жон О’Доноху

3. Гуанзыг эрүүл хүнсээр хангана

Жижиг зүйл нь аз жаргалтай, стрессгүй ажлын орчинг бүрдүүлэхэд ихээхэн тус болдог. ИхэнхҮдийн цайны завсарлагааны үеэр ажилчид алжаалаа тайлж, амрах дуртай байдаг тул гуанз нь стрессгүй, эрүүл хоол хүнс байх ёстой.

Галзгар хоолоор хангадаг дуу чимээ ихтэй, хөл хөдөлгөөн ихтэй гуанз нь ажилчдын хамгийн өөдрөг сэтгэлийг нөхөж чадна.

4. Сар бүр нэг нэгээр нь харилцах

Ажилтан бүртэй биечлэн уулзаж, тэдний хэлэхийг анхааралтай сонс. Та ажилтны санаа зовнилыг үнэхээр ойлгож байна уу эсвэл өөрийн үзэл бодлыг хамгаалах гэж байна уу гэж өөрөөсөө асуугаарай.

Эдгээр уулзалтууд нь ажилчдад тулгамдаж буй асуудал, ажлын байрыг сайжруулах санал хүсэлтээ илэрхийлэх форум байх ёстой. Та тэднийг шударга, шударга бус сонсгол явуулахад бэлэн гэдэгтээ итгэлтэй байх ёстой.

5. Мөнгө болон цалинтай чөлөөний хувьд бага зэргийн урамшуулал санал болго

Жижиг урамшуулал нь ажилчдынхаа бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд ихээхэн тус болно.

Тогтоосон хугацаандаа бага хэмжээний урамшуулал олгох, цалинтай чөлөө олгох нь ажилчдад талархаж, урам зориг өгөх болно.

6. Ажилчдын ажлын гүйцэтгэлийн айдсыг арилгана

Зарим шилдэг ажилчид бусад хамт ажиллагсдынхаа дунд байр сууриа эзэлдэггүй тул хэсэг хугацааны дараа ажлаа суллах хандлагатай байдаг. Шилдэг жүжигчдийг бусад хамт ажиллагсдынхаа дунд эвгүй байдалд оруулахгүйн тулд хувийн байдлаар урамшуулах хэрэгтэй.

Гүйцэтгэл муутай ажилтантай илүү болгоомжтой харьцаж, сул зогсолтын шалтгааныг арилгах хэрэгтэй.урам зоригтой байх - тэдний хийж буй ажил хангалттай хэцүү биш эсвэл таны зүгээс заавар зөвлөгөө дутмаг байж магадгүй юм.

7. Ажилчдад цагийг үр дүнтэй удирдахад нь тусал

Тодорхой зааварчилгаа, эцсийн хугацаа нь ажилчдад ажлаа илүү үр дүнтэй зохион байгуулахад тусалдаг. Бүдгэрсэн заавар нь ажилчдын төөрөгдөл эсвэл чиг баримжаагүй байдлаас болж стресст хүргэдэг.

Цаг баримтлах, цагийн менежментийг чухалчлахаас гадна тодорхой хаалтын цагт ажлаа дуусгахыг урамшуулан дэмж. Оффист илүү цагаар ажиллах нь тодорхой ажилчдын зуршил болдог бөгөөд энэ нь урт хугацаанд тэдний бүтээмжид нөлөөлдөг.

8. Ажлын цагийг уян хатан байлгахыг зөвшөөр

Уян хатан байдал нь тайвшралыг дэмждэг бол хатуу байдал нь стресс үүсгэдэг. Ажлын цагаа уян хатан болгох арга замуудын талаар бод. Боломжтой бол ажилчдаа өөрт тохирсон байдлаар ажилдаа ирэхийг зөвшөөр.

Ажилласан цагаас илүүтэйгээр дууссан төслүүдэд анхаарлаа хандуул. Хэрэв ажилтан илүү хурдан төслөө дуусгах юм бол түүнд илүү олон төсөл овоолохын оронд тэдэнд чөлөөт цаг (эсвэл эрт гэртээ харих) олго.

9. Гэрээсээ ажиллах сонголтыг зөвшөөрөх

Хэрэв боломжтой бол ажил дээрээ гэрээсээ ажиллах, зөвхөн шаардлагатай үед оффис руу ирэх боломжийг ажилчдад зөвшөөрнө үү.

Янз бүрийн судалгаанаас үзэхэд ажилчдыг гэрээсээ ажиллах боломжийг олгох нь тэдний бүтээмжийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтойг харуулж байна. Тухайлбал, энэхүү судалгааг АКалифорнид төвтэй компани гэрээсээ ажиллахыг зөвшөөрвөл ажилчдын бүтээмж 47%-иар өссөн байна!

10. Стресс тайлах тоглоомыг шүүгээнд байрлуул

Оффисдоо спортлог мэдрэмж нэмэхийн тулд ажилчдын шоо дээр хэд хэдэн стресс тоглоом байрлуулж болно. Элсэн цаг хэмжигч, зүү урлаг, стресс бөмбөлөг болон эвлүүлдэг тоглоомууд нь зөөлөн шоо дөрвөлжин тоглоомыг хөгжилтэй болгож, ажилчдын стресс тайлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг.

11. Байгалийн гэрэлтүүлгийг зөвшөөрөх

Оффис дахь будаг, гэрэлтүүлэг нь ажилчдын сэтгэл санаа, стресст нөлөөлдөг. Боломжтой бол байгалийн нарны гэрлийг оффисын байранд оруулахыг зөвшөөр. Өдрийн гэрэлд өртөх нь ажилчдын стрессийг мэдэгдэхүйц бууруулж, ажилчдын бүтээмжийг нэмэгдүүлдгийг нотлох олон судалгаа бий.

Мөн та ажилтны шаардлагад нийцүүлэн тохируулах боломжтой хувийн гэрэлтүүлэгтэй болгох талаар бодож үзэж болно.

12. Оффисын тасалгаа болон түүний эргэн тойронд ургамлыг байрлуул

Унчирсан сүнсийг сэргээх байгалийн зураас шиг зүйл байхгүй. Зузаан ногоон навчис, цэцэглэдэг ургамлууд нь оффисын тайвшралыг бий болгож, ажилтны сэтгэл санааг сайжруулдаг.

13. Албан тасалгааны чимээ шуугиан багатай байх ёстой

Чимээгүй байх нь хүчирхийлэгчийн стресс, шуугианаас ангижрах арга юм. Ажилчидтайгаа ярилцаж, дуу чимээг аль болох бага байлгахыг хүс, ялангуяа тэд утсаар ярьж байх үед. Доторлогоо хийж оффисыг дуу чимээтэй болгонодуу шингээх материал, даавуу бүхий шоо ба хана.

14. Угаалгын өрөө, агуулахыг цэвэрхэн байлгаарай

Угаалгын өрөөний усны цорго эсвэл шээсний ус гоожиж байгаа нь сэтгэлийн хөдөлгөөнийг сайжруулдаг. Угаалгын өрөө, агуулахыг ариун цэврийн шаардлага хангасан, толбогүй байлгахын тулд хангалттай хэмжээний цэвэрлэгч ажиллуулаарай.

15. Төлөөлөгчид үр дүнтэй ажиллана

Зарим ажилчдад хэт ачаалал өгөхөөс зайлсхийхийн тулд ажлыг зөв хуваарилах. Зарим ажилчид хэт их ачаалалтай ажиллаж байхад зарим нь чөлөөт цагаа өнгөрөөх тохиолдол байдаг - буруу төлөөлөгч нь буруутай. Ажилчдын хийж байгаа ажлыг хянаж, ажлын оновчтой эргэлтийг хангана.

16. Ажилчдыг хичээлээс гадуурх ажилд албадахаас зайлсхий

Ажилчдынхаа хувийн онцлогийг хүндэтгэ. Таны багийн зарим гишүүд цугларалтаас ганцаараа байхыг илүүд үздэг; Тэднийг цугларалт, зугаалгаар явахыг албадахаас өөрийгөө хязгаарлаарай.

Ажилтнуудаас үргэлж бүлгийн сэтгэлгээтэй байх ёстой гэж хүлээхийн оронд өөрсдийн хувийн онцлогийг илэрхийлэх хангалттай зай гаргаж өгөөрэй. Зарим менежерүүд яг ийм шалтгаанаар нээлттэй хувцаслах дүрмийг дэмждэг.

17. Ажилчдыг кабинетдаа хувийн өнгө аяс нэмэхийг урамшуулан дэмж

Зарим ажилчид ажлын байрандаа хувийн өнгө аяс нэмэхэд гэртээ байгаа мэт санагддаг. Зурагт хуудас, жаазтай зураг, тоглоом болон бусад хувийн бичгийн хэрэгсэл нь тэдний ажлын орчинд өвөрмөц байдлыг нэмж, тэдэнд туслах болно.стресс багатай байх болно.

18. Ажлын орчинг цэлгэр болго

Цэлгэр ажлын орчин нь стресст өртөмтгий байдаг. Шоо нь хэтэрхий давчуу биш, ажилтан бүрт хувийн орон зай байгаа эсэхийг шалгаарай.

19. Ажилчдад ажлаас халагдахгүй гэсэн баталгааг өг

Ажилчдын стрессийн хамгийн том эх үүсвэр бол ажлын байрны аюулгүй байдал тул та энэ айдсыг арилгахын тулд чадах бүхнээ хийх хэрэгтэй.

Заримдаа хэцүү шийдвэр гаргах шаардлагатай байдаг ч та эдгээр шийдвэрээ багт хүргэх арга зам нь тэднийг баталгаажуулж, стресс багатай байлгахад ихээхэн тус болно.

20. Шаардлагагүй уулзалтаас зайлсхий

Хэт олон уулзалт нь ажлын бүтээмж, ёс суртахууныг бууруулж, стрессийн түвшинг нэмэгдүүлдэг гэдгийг батлах олон судалгаа байдаг. Боломжтой бол онцын шаардлагагүй уулзалтуудыг багасга. Та мөн уулзалтын өрөөнд хүн бүрийг биечлэн оролцохыг хүсэхийн оронд алсаас уулзалт зохион байгуулах талаар бодож болно.

21. Бичил зүйлийг удирдахаас зайлсхий

Ажилтнууддаа бие даан ажиллах эрх чөлөөг олго. Хэт их хяналт тавих нь муу, учир нь хэн ч хяналтанд байх мэдрэмжинд дургүй байдаг. Өмнө дурьдсанчлан уян хатан байдал бол гол зүйл юм.

Тиймээс эдгээр нь ажилчдын стрессийг мэдэгдэхүйц бууруулах 21 энгийн алхам байсан. Ямар стратеги танд тусалсан бэ? Доорх сэтгэгдэл дээр бидэнд мэдэгдээрэй.