Управление стрессом на рабочем месте становится все более популярным словом в корпоративных кругах. Исследование показало, что стресс на рабочем месте обходится стране почти в 300 миллиардов долларов в год в виде расходов на здравоохранение, прогулы и реабилитацию. Руководство больше не может отмахиваться от постоянно растущей проблемы управления стрессом на рабочем месте, потому что стало ясно, что неправильное управление этой проблемойсильно снижает прибыль и производительность.

Руководители сегодня, как никогда раньше, пытаются найти новые способы управления моральным состоянием и стрессом сотрудников. Программы управления стрессом на рабочем месте, проводимые внешними консультантами или внутренними руководителями, довольно популярны в наши дни, но остается вопрос - действительно ли они эффективны в борьбе с этой проблемой?

Удручающее состояние экономики и стресс сотрудников прямо пропорциональны в своей взаимосвязи. Как менеджеру мотивировать своих сотрудников быть продуктивными и эффективными, сохраняя при этом уровень стресса под контролем, особенно когда увеличение денежных пособий и компенсаций не является жизнеспособным вариантом?

В этой статье приведены несколько простых, но эффективных стратегий, которые вы как руководитель можете применить для снижения стресса на рабочем месте.

18 способов снижения стресса на рабочем месте

1. проявляйте эмпатию по отношению к своим сотрудникам

Уважайте индивидуальные черты характера и причуды. Ни один человек не похож на другого; богатство, которое появляется в любой команде, связано с этой разницей, научитесь ценить ее.

Работайте оптимально с тем, что у вас есть, вместо того чтобы пытаться переделать сотрудника в соответствии со своими стандартами. В вашей команде найдутся интроверты, экстраверты, оптимистичные и пессимистичные сотрудники, не отдавайте предпочтение и не отталкивайте никого за его индивидуальные особенности.

Узнайте каждого сотрудника лично и взаимодействуйте с ним на комфортном для него уровне.

2. установить стенды для анонимных жалоб и отзывов

Нет лучшего способа завоевать доверие сотрудников и снизить их стресс, чем дать им возможность высказать свои замечания и жалобы. Используйте обратную связь для выявления проблем на рабочем месте, которые необходимо устранить.

Проведите личную встречу (один на один) с сотрудниками, чтобы решить их проблемы. Не принимайте негативные отзывы близко к сердцу; постарайтесь решить их наилучшим образом.

Иногда слово ободрения или надежды может развеять самые глубокие страхи любого сотрудника.

"Один из самых прекрасных подарков в мире - это дар поддержки. Когда кто-то поддерживает вас, этот человек помогает вам преодолеть порог, который вы, возможно, никогда бы не переступили самостоятельно". - Джон О'Донохью

3. обеспечить здоровое питание в столовых

Маленькие вещи помогают создать счастливую и свободную от стресса рабочую среду. Большинство сотрудников любят расслабиться и отдохнуть во время обеденного перерыва, поэтому столовая должна быть местом, свободным от стресса, а еда должна быть здоровой.

Шумная переполненная столовая, в которой подают прохладную пищу, может расстроить самых оптимистичных сотрудников.

4. ежемесячно проводить встречи один на один

Встречайтесь с каждым сотрудником лично и внимательно слушайте, что он говорит. Спросите себя, действительно ли вы сопереживаете тому, что волнует сотрудника, или вы пытаетесь отстоять свою точку зрения?

Эти встречи должны быть форумами, на которых сотрудники могут высказать свои проблемы и предложения по улучшению рабочего места. Они должны чувствовать уверенность в том, что вы готовы выслушать их честно и непредвзято.

5. предлагать небольшие поощрения в виде денег и оплачиваемых отпусков

Небольшие стимулы могут значительно повысить производительность труда ваших сотрудников.

Небольшие премии за соблюдение сроков и оплачиваемые отпуска помогут сотрудникам почувствовать, что их ценят и поощряют.

6. устранить страх перед производительностью среди сотрудников

Некоторые сотрудники, добивающиеся высоких результатов, через некоторое время начинают расслабляться, потому что чувствуют себя не в своей тарелке среди остальных коллег. Сотрудников, добивающихся высоких результатов, нужно поощрять в частном порядке, чтобы они не чувствовали себя неловко среди других коллег.

С низкоэффективными сотрудниками следует обращаться еще более осторожно, причины их безделья нужно устранять с готовностью - возможно, работа, которую они выполняют, недостаточно сложна, а может быть, с вашей стороны не хватает руководства.

7. помогать сотрудникам эффективно управлять временем

Четкие указания и сроки помогают сотрудникам более эффективно организовать свою работу. Нечеткие инструкции могут вызвать стресс у сотрудников из-за путаницы или отсутствия направления.

Подчеркивайте необходимость пунктуальности и рационального использования времени, но также поощряйте их завершать работу к определенному времени окончания рабочего дня. Проведение лишних часов в офисе становится привычкой для некоторых сотрудников, что в конечном итоге снижает их производительность.

8. разрешить гибкий график работы

Гибкость способствует расслаблению, а жесткость порождает стресс. Подумайте о том, как привнести гибкость в рабочее время. Если возможно, позвольте сотрудникам приходить на работу так, как им удобно.

Фокусируйтесь на выполненных проектах, а не на отработанных часах. Если сотрудник завершает проект быстрее, дайте ему свободное время (или позвольте уйти домой пораньше) вместо того, чтобы заваливать его новыми проектами.

9. предоставлять возможность работать из дома

Если это возможно в вашей сфере деятельности, предоставьте сотрудникам возможность работать из дома и приходить в офис только по необходимости.

Различные исследования показывают, что разрешение сотрудникам работать из дома может значительно повысить их производительность. Например, исследование, проведенное калифорнийской компанией, показало, что производительность труда работников, которым разрешено работать из дома, увеличилась на 47%!

10. разместите в кабинетах игрушки для снятия стресса

Чтобы придать офису спортивный характер, можно разместить несколько игрушек для снятия стресса на кубах сотрудников. Песочные таймеры, пин-арты, мячи для снятия стресса и пазлы могут добавить веселья в скучные кубы и послужить средством снятия стресса для сотрудников.

11. Обеспечить естественное освещение

Краска и освещение, используемые в офисе, также могут влиять на настроение и стресс сотрудников. По возможности, обеспечьте доступ естественного солнечного света в офисное помещение. Существует множество исследований, доказывающих, что воздействие дневного света значительно снижает стресс сотрудников и повышает их производительность.

Вы также можете предусмотреть индивидуальное освещение, которое сотрудник может регулировать в соответствии со своими потребностями.

12. размещайте растения в офисных кабинетах и вокруг них

Густая зеленая листва и цветущие растения создают в офисе успокаивающую обстановку и улучшают настроение сотрудников.

13. Обеспечьте менее шумную обстановку в офисе

Тишина - это противоядие от стресса, а шум - его виновник. Поговорите со своими сотрудниками и попросите их поддерживать минимальный уровень шума, особенно когда они разговаривают по телефону. Сделайте офис звуконепроницаемым, обшив кабинеты и стены звукопоглощающими материалами и тканью.

14. Обеспечить чистоту туалетов и кладовых

Подтекающий кран в ванной или писсуар может испортить самое хорошее настроение. Убедитесь, что у вас достаточно уборщиц, чтобы поддерживать туалетные комнаты и кладовые в санитарном и безупречном состоянии.

15. эффективно делегировать работу

Обеспечьте правильное делегирование работы, чтобы избежать чрезмерной нагрузки на некоторых сотрудников. Бывают случаи, когда одни сотрудники перегружены работой, а другие имеют много свободного времени - виной тому плохое делегирование. Следите за работой, выполняемой сотрудниками, и обеспечьте разумное распределение работы.

16. не заставлять сотрудников посещать внеклассные мероприятия

Уважайте индивидуальность своих сотрудников. Некоторые члены вашей команды предпочитают одиночество собраниям; сдерживайте себя, чтобы не заставлять их посещать собрания и прогулки.

Предоставьте сотрудникам достаточно пространства для выражения своей индивидуальности, вместо того чтобы ожидать от них постоянного поведения в соответствии с групповым мышлением. Некоторые руководители поощряют открытый дресс-код именно по этой причине.

17. поощряйте сотрудников добавлять личные штрихи в свои кабинеты

Некоторые сотрудники чувствуют себя более комфортно, когда добавляют несколько личных штрихов на свои рабочие места. Плакаты, фотографии в рамке, игрушки и другие личные канцелярские принадлежности могут придать индивидуальность их рабочей обстановке и помочь им чувствовать себя менее напряженно.

18. сделать рабочую среду просторной

Просторные рабочие помещения меньше подвержены стрессу. Убедитесь, что в кубриках не слишком тесно и у каждого сотрудника есть личное пространство.

19. дать работникам гарантии, что они не будут уволены

Самым большим источником стресса для сотрудников является гарантия занятости, поэтому вы должны постараться сделать все возможное, чтобы развеять этот страх.

Иногда приходится принимать трудные решения, но то, как вы донесете эти решения до команды, в значительной степени уверит их и снизит их стресс.

20. Избегайте ненужных встреч

Существует множество исследований, доказывающих, что слишком большое количество совещаний снижает производительность и моральный дух, повышая уровень стресса. По возможности сократите количество совещаний, которые не являются абсолютно необходимыми. Вы также можете рассмотреть возможность проведения удаленных совещаний вместо того, чтобы просить всех физически присутствовать в конференц-зале.

21. Избегайте микроуправления

Предоставьте своим сотрудникам свободу работать автономно. Слишком много контроля - это плохо, так как никому не нравится ощущение, что его контролируют. Как уже говорилось ранее, гибкость - это ключевой момент.

Итак, это был 21 простой шаг, который вы можете реализовать сегодня и который значительно снизит стресс сотрудников. Какие стратегии сработали для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.