Zarządzanie stresem w miejscu pracy staje się coraz bardziej modnym słowem w kręgach korporacyjnych. Badanie wykazało, że stres w miejscu pracy kosztuje naród blisko 300 miliardów dolarów każdego roku w zakresie opieki zdrowotnej, nieobecności w pracy i rehabilitacji. Kierownictwo nie może już dłużej ignorować coraz większej troski o zarządzanie stresem w miejscu pracy, ponieważ stało się jasne, że niewłaściwe zarządzanie tym problememgłęboko ogranicza zyski i produktywność.

Menedżerowie, teraz bardziej niż kiedykolwiek, starają się znaleźć nowe sposoby zarządzania morale i stresem pracowników. Programy zarządzania stresem w miejscu pracy, prowadzone przez zewnętrzne firmy konsultingowe lub wewnętrznych menedżerów, są obecnie dość popularne, ale pozostaje pytanie - czy są one naprawdę skuteczne w ograniczaniu tego problemu?

Przygnębiający stan gospodarki i stres pracowników są wprost proporcjonalne w ich związku. W jaki sposób menedżer motywuje swoich pracowników do produktywności i wydajności, jednocześnie utrzymując ich poziom stresu pod kontrolą, zwłaszcza gdy zwiększenie świadczeń pieniężnych i rekompensaty nie jest realną opcją?

Niniejszy artykuł ma na celu przedstawienie kilku prostych, ale skutecznych strategii, które można wdrożyć jako menedżer w celu zmniejszenia stresu w miejscu pracy.

18 sposobów na zmniejszenie stresu w miejscu pracy

1. bądź empatyczny wobec swoich pracowników

Szanuj indywidualne cechy osobowości i dziwactwa. Żaden człowiek nie jest taki sam jak inny; bogactwo, które pojawia się w każdym zespole, wynika z tej różnicy, naucz się ją doceniać.

Pracuj optymalnie z tym, co masz, zamiast próbować kształtować pracownika zgodnie ze swoimi standardami. W Twoim zespole znajdą się introwertycy, ekstrawertycy, optymistyczni i pesymistyczni pracownicy, nie faworyzuj ani nie alienuj nikogo ze względu na jego cechy osobowości.

Poznaj każdego pracownika osobiście i wchodź z nim w interakcje na poziomie, który jest dla niego komfortowy.

2. zainstalować kabiny do anonimowego składania skarg i informacji zwrotnych

Nie ma lepszego sposobu na zdobycie zaufania pracowników i zmniejszenie ich stresu niż umożliwienie im wyrażania swoich opinii i skarg. Wykorzystaj informacje zwrotne, aby zidentyfikować kwestie w miejscu pracy, które wymagają naprawy.

Przeprowadzaj osobiste (jeden na jednego) spotkania z pracownikami, aby odpowiedzieć na ich obawy. Nie bierz negatywnych opinii do siebie; staraj się odnieść do nich w najlepszy możliwy sposób.

Czasami słowo zachęty lub nadziei może złagodzić najgłębsze obawy każdego pracownika.

"Jednym z najpiękniejszych darów na świecie jest dar zachęty. Kiedy ktoś cię zachęca, ta osoba pomaga ci przekroczyć próg, którego inaczej nigdy byś nie przekroczył". - John O'Donohue

3. zapewnienie zdrowej żywności w stołówkach

Małe rzeczy mają duży wpływ na tworzenie szczęśliwego i bezstresowego środowiska pracy. Większość pracowników lubi odpoczywać i relaksować się podczas przerw na lunch, więc stołówka powinna być miejscem wolnym od stresu, a jedzenie powinno być zdrowe.

Hałaśliwa, zatłoczona stołówka, w której serwowane jest mdłe jedzenie, może zepsuć humor nawet najbardziej optymistycznie nastawionym pracownikom.

4. utrzymywanie comiesięcznych kontaktów indywidualnych

Spotkaj się z każdym pracownikiem osobiście i uważnie wysłuchaj tego, co ma do powiedzenia. Zadaj sobie pytanie, czy naprawdę wczuwasz się w jego obawy, czy też próbujesz bronić swojego punktu widzenia?

Spotkania te powinny być forami, na których pracownicy mogą zgłaszać swoje obawy i sugestie dotyczące ulepszeń w miejscu pracy. Powinni oni czuć się pewni, że jesteś gotów wysłuchać ich uczciwie i bez uprzedzeń.

5. oferować niewielkie zachęty w postaci pieniędzy i płatnych urlopów

Niewielkie zachęty mogą w znacznym stopniu przyczynić się do zwiększenia produktywności pracowników.

Niewielkie premie za dotrzymanie terminów i płatne urlopy mogą sprawić, że pracownicy poczują się docenieni i zachęceni.

6. rozwiązywanie problemów związanych z wydajnością wśród pracowników

Niektórzy pracownicy osiągający najlepsze wyniki mają tendencję do zwalniania po pewnym czasie, ponieważ czują się nie na miejscu wśród reszty swoich kolegów. Najlepsi pracownicy muszą być zachęcani prywatnie, aby nie czuli się niekomfortowo wśród innych kolegów.

Z pracownikiem o niskiej wydajności należy postępować jeszcze ostrożniej, a powody jego luzu muszą być rozwiązywane z należytą starannością - może to być praca, którą wykonuje, nie jest wystarczająco wymagająca lub może to być brak wskazówek z Twojej strony.

7. pomoc pracownikom w efektywnym zarządzaniu czasem

Jasne wytyczne i terminy pomagają pracownikom efektywniej organizować swoją pracę. Niewyraźne instrukcje mogą powodować stres u pracowników z powodu dezorientacji lub braku wskazówek.

Podkreślaj potrzebę punktualności i zarządzania czasem, ale także zachęcaj ich do kończenia pracy o określonej godzinie. Spędzanie dodatkowych godzin w biurze staje się nawykiem niektórych pracowników, co w dłuższej perspektywie faktycznie wpływa na ich produktywność.

8. umożliwienie elastycznego czasu pracy

Elastyczność sprzyja relaksowi, podczas gdy sztywność rodzi stres. Pomyśl o sposobach wprowadzenia elastyczności w czasie pracy. Jeśli to możliwe, pozwól pracownikom przychodzić do pracy w dogodnym dla nich czasie.

Skup się na ukończonych projektach, a nie na przepracowanych godzinach. Jeśli pracownik ukończy projekt szybciej, daj mu czas wolny (lub możliwość wcześniejszego wyjścia do domu), zamiast obciążać go kolejnymi projektami.

9. umożliwienie pracy z domu

Jeśli jest to możliwe w Twojej branży, pozwól pracownikom na pracę z domu i przychodzenie do biura tylko wtedy, gdy jest to wymagane.

Różne badania wskazują, że umożliwienie pracownikom pracy z domu może znacznie zwiększyć ich produktywność. Na przykład badanie przeprowadzone przez firmę z Kalifornii wykazało 47% wzrost produktywności pracowników, którzy mogą pracować z domu!

10. umieść zabawki odstresowujące w boksach

Aby dodać odrobinę sportowego charakteru do biura, możesz umieścić kilka zabawek antystresowych w kostkach pracowników. Zegary piaskowe, pinezki, piłki antystresowe i układanki mogą dodać trochę zabawy do nijakich kostek i działać jako odstresowywacze dla pracowników.

11) Umożliwienie naturalnego oświetlenia

Farba i oświetlenie używane w biurze mogą również wpływać na nastrój i stres pracowników. O ile to możliwe, wpuszczaj naturalne światło słoneczne do pomieszczeń biurowych. Istnieje wiele badań potwierdzających, że ekspozycja na światło dzienne znacznie zmniejsza stres pracowników, jednocześnie zwiększając ich produktywność.

Można również rozważyć zapewnienie spersonalizowanego oświetlenia, które pracownik może dostosować do swoich potrzeb.

12. umieść rośliny w kabinach biurowych i wokół nich

Gęsta zieleń i kwitnące rośliny tworzą kojące środowisko w biurze i poprawiają samopoczucie pracowników.

13. zapewnienie mniej hałaśliwego środowiska w biurze

Cisza jest antidotum na stres, a hałas jest jego sprawcą. Porozmawiaj ze swoimi pracownikami i poproś ich, aby poziom hałasu był jak najmniejszy, zwłaszcza gdy rozmawiają przez telefon. Spraw, aby biuro było dźwiękoszczelne, wykładając kubiki i ściany materiałami dźwiękochłonnymi i tkaninami.

14) Zapewnienie czystości w umywalniach i spiżarniach

Przeciekająca bateria łazienkowa lub pisuar mogą zepsuć najlepszy nastrój. Upewnij się, że zatrudniasz wystarczającą liczbę personelu sprzątającego, aby utrzymać łazienki i spiżarnie w higienicznym i nieskazitelnym stanie.

15. efektywne delegowanie pracy

Pozwól na odpowiednie delegowanie pracy, aby uniknąć nadmiernego obciążania niektórych pracowników. Zdarzają się sytuacje, w których niektórzy pracownicy są przepracowani, podczas gdy inni mają dużo wolnego czasu - winowajcą jest złe delegowanie. Miej oko na pracę wykonywaną przez pracowników i zapewnij rozsądny obieg pracy.

16. unikanie zmuszania pracowników do uczęszczania na zajęcia pozalekcyjne

Szanuj indywidualność swoich pracowników. Niektórzy członkowie zespołu wolą samotność od spotkań; powstrzymaj się od zmuszania ich do udziału w spotkaniach i wycieczkach.

Zapewnij pracownikom dużo miejsca na wyrażanie swojej indywidualności, zamiast oczekiwać od nich, że zawsze będą zachowywać się zgodnie z grupowym sposobem myślenia. Niektórzy menedżerowie właśnie z tego powodu zachęcają do otwartego dress code'u.

17. zachęcanie pracowników do nadawania osobistego charakteru swoim boksom

Niektórzy pracownicy czują się bardziej jak w domu, gdy dodadzą kilka osobistych akcentów do swoich stanowisk pracy. Plakaty, zdjęcia w ramkach, zabawki i inne osobiste artykuły papiernicze mogą dodać odrobinę indywidualności do ich środowiska pracy i pomóc im czuć się mniej zestresowanymi.

18. stworzenie przestronnego środowiska pracy

Przestronne środowiska pracy są mniej podatne na stres. Upewnij się, że boksy nie są zbyt ciasne, a każdy pracownik ma dostęp do przestrzeni osobistej.

19. zapewnienie pracowników, że nie zostaną zwolnieni

Największym źródłem stresu dla pracowników jest bezpieczeństwo zatrudnienia, więc powinieneś dołożyć wszelkich starań, aby złagodzić ten strach.

Czasami trzeba podjąć trudne decyzje, ale sposób, w jaki komunikujesz te decyzje zespołowi, znacznie przyczyni się do ich zapewnienia i zmniejszenia stresu.

20) Unikaj niepotrzebnych spotkań

Istnieje wiele badań, które dowodzą, że zbyt wiele spotkań obniża produktywność i morale, jednocześnie zwiększając poziom stresu. Jeśli to możliwe, ograniczaj spotkania, które nie są absolutnie konieczne. Możesz także rozważyć przeprowadzanie spotkań zdalnych, zamiast prosić wszystkich o fizyczną obecność w sali konferencyjnej.

21) Unikaj mikrozarządzania

Pozwól swoim pracownikom na swobodę autonomicznej pracy. Zbyt duża kontrola jest zła, ponieważ nikt nie lubi poczucia bycia kontrolowanym. Jak wspomniano wcześniej, kluczem jest elastyczność.

Oto 21 prostych kroków, które możesz wdrożyć już dziś, a które znacznie zmniejszą stres pracowników. Jakie strategie sprawdziły się w Twoim przypadku? Daj nam znać w komentarzach poniżej.