Manažment stresu na pracovisku sa v podnikových kruhoch stáva módnym slovom. Prieskum ukázal, že stres na pracovisku stojí národ každoročne takmer 300 miliárd dolárov v podobe zdravotnej starostlivosti, absencií v práci a rehabilitácie. Manažment už nemôže viac odkladať bokom stále rastúce obavy z manažmentu stresu na pracovisku, pretože sa ukázalo, že nesprávne zvládnutie tohto problémuvýrazne znižuje zisky a produktivitu.

Manažéri sa v súčasnosti viac ako kedykoľvek predtým snažia nájsť nové spôsoby, ako zvládnuť morálku a stres zamestnancov. Programy na zvládanie stresu na pracovisku, ktoré vedú externé poradenské spoločnosti alebo interní riaditelia, sú v súčasnosti pomerne populárne, ale otázkou zostáva - sú skutočne účinné pri zvládaní tohto problému?

Depresívny stav ekonomiky a stres zamestnancov sú vo vzájomnom vzťahu priamo úmerné. Ako má manažér motivovať svojich zamestnancov, aby boli produktívni a výkonní, a zároveň udržať ich hladinu stresu pod kontrolou, najmä keď zvýšenie peňažných benefitov a odmien nie je reálnou možnosťou?

Tento článok slúži na poskytnutie niekoľkých jednoduchých, ale účinných stratégií, ktoré môžete ako manažér uplatniť na zníženie stresu na pracovisku.

18 spôsobov, ako znížiť stres na pracovisku

1. Buďte empatickí voči svojim zamestnancom

Rešpektujte individuálne osobnostné črty a zvláštnosti. Žiadny človek nie je rovnaký ako ten druhý; bohatstvo, ktoré vzniká v každom tíme, je spôsobené touto odlišnosťou, naučte sa ju oceniť.

Pracujte optimálne s tým, čo máte, namiesto toho, aby ste sa snažili formovať zamestnanca podľa svojich noriem. V tíme nájdete introvertov, extrovertov, optimistických aj pesimistických zamestnancov, nikoho neuprednostňujte ani neodcudzujte pre jeho osobnostné črty.

Spoznajte každého zamestnanca osobne a komunikujte s ním na úrovni, ktorá mu vyhovuje.

2. Inštalácia kabín na anonymné sťažnosti a spätnú väzbu

Neexistuje lepší spôsob, ako si zabezpečiť dôveru zamestnancov a znížiť ich stres, ako umožniť im vyjadriť svoju spätnú väzbu a sťažnosti. Využite spätnú väzbu na identifikáciu problémov na pracovisku, ktoré je potrebné odstrániť.

Uskutočnite osobné stretnutie (jeden na jedného) so zamestnancami, aby ste sa zaoberali ich problémami. Neberte si žiadnu negatívnu spätnú väzbu osobne; snažte sa ju riešiť čo najlepším spôsobom.

Niekedy môže slovo povzbudenia alebo nádeje zmierniť najhlbšie obavy každého zamestnanca.

"Jedným z najkrajších darov na svete je dar povzbudenia. Keď vás niekto povzbudí, pomôže vám prekročiť prah, ktorý by ste inak sami nikdy neprekročili." - John O'Donohue

3. Poskytovanie zdravých potravín v jedálňach

Pri vytváraní spokojného pracovného prostredia bez stresu sú dôležité aj malé veci. Väčšina zamestnancov si rada oddýchne a relaxuje počas obedňajšej prestávky, preto by jedáleň mala byť miestom bez stresu a jedlo by malo byť zdravé.

Hlučná preplnená jedáleň, ktorá dodáva vápenaté jedlo, môže vyrušiť aj tých najoptimistickejších zamestnancov.

4. Organizujte mesačné individuálne interakcie

Stretnite sa s každým zamestnancom osobne a pozorne si vypočujte, čo vám chce povedať. Spýtajte sa sami seba, či sa skutočne vcítite do jeho obáv, alebo sa snažíte obhájiť svoj názor?

Tieto stretnutia by mali byť pre zamestnancov fórom, na ktorom môžu predniesť svoje obavy a návrhy na zlepšenie pracovného miesta. Mali by cítiť istotu, že ste ochotní ich spravodlivo a bez predsudkov vypočuť.

5. Ponúknite malé stimuly v podobe peňazí a platených dovoleniek

Drobné stimuly môžu výrazne podporiť vyššiu produktivitu vašich zamestnancov.

Malé bonusy za splnenie termínov a platené dovolenky môžu zamestnancom dodať pocit uznania a povzbudenia.

6. Riešenie strachu zamestnancov z výkonu

Niektorí špičkoví zamestnanci majú po čase tendenciu poľaviť, pretože sa medzi ostatnými kolegami cítia nepatrične. Špičkových zamestnancov je potrebné podporovať v súkromí, aby sa medzi ostatnými kolegami necítili nepríjemne.

K málo výkonnému zamestnancovi je potrebné pristupovať ešte opatrnejšie, dôvody jeho ochabnutia je potrebné riešiť promptne - možno práca, ktorú vykonáva, nie je dostatočne náročná alebo z vašej strany chýba usmernenie.

7. Pomôžte zamestnancom efektívne hospodáriť s časom

Jasné pokyny a termíny pomáhajú zamestnancom efektívnejšie organizovať svoju prácu. Nejednoznačné pokyny môžu spôsobiť stres zamestnancov v dôsledku zmätku alebo nedostatočného usmernenia.

Zdôrazňujte potrebu dochvíľnosti a časového manažmentu, ale tiež ich povzbudzujte, aby svoju prácu ukončili do určitého času. Trávenie ďalších hodín v kancelárii sa u niektorých zamestnancov stáva zvykom, čo v konečnom dôsledku znižuje ich produktivitu.

8. Umožnenie flexibilného pracovného času

Flexibilita podporuje uvoľnenie, zatiaľ čo strnulosť vyvoláva stres. Premýšľajte o spôsoboch, ako zaviesť flexibilitu do pracovného času. Ak je to možné, umožnite zamestnancom chodiť do práce tak, ako im to vyhovuje.

Zamerajte sa skôr na dokončené projekty než na odpracované hodiny. Ak zamestnanec dokončí projekt rýchlejšie, doprajte mu voľný čas (alebo mu umožnite odísť skôr domov) namiesto toho, aby ste ho zaťažovali ďalšími projektmi.

9. Umožniť prácu z domu

Ak je to vo vašom odbore možné, umožnite zamestnancom pracovať z domu a prísť do kancelárie len v prípade potreby.

Rôzne prieskumy ukazujú, že umožnenie práce z domu môže výrazne zvýšiť produktivitu zamestnancov. Napríklad tento prieskum kalifornskej spoločnosti ukázal 47% nárast produktivity zamestnancov, keď im bolo umožnené pracovať z domu!

10. V kabínach umiestnite hračky na uvoľnenie stresu

Ak chcete do kancelárie vniesť štipku športového pocitu, môžete na kocky zamestnancov umiestniť niekoľko antistresových hračiek. Pieskové časomiery, kolíkové umenie, antistresové loptičky a skladačky môžu do nevýrazných kociek vniesť trochu zábavy a pôsobiť na zamestnancov ako uvoľňovač stresu.

11. Umožnite prirodzené osvetlenie

Farba a osvetlenie použité v kancelárii môžu tiež ovplyvniť náladu a stres zamestnancov. Ak je to možné, umožnite, aby do kancelárskych priestorov prenikalo prirodzené slnečné svetlo. Existuje množstvo výskumov, ktoré dokazujú, že vystavenie dennému svetlu výrazne znižuje stres zamestnancov a zároveň zvyšuje ich produktivitu.

Môžete tiež zvážiť poskytnutie personalizovaného osvetlenia, ktoré si zamestnanci môžu nastaviť podľa svojich požiadaviek.

12. Umiestnite rastliny do kancelárskych kabín a okolo nich

Hustá zeleň a kvitnúce rastliny vytvárajú v kancelárii upokojujúce prostredie a zlepšujú dobrý pocit zamestnancov.

13. Zabezpečte menej hlučné prostredie v kancelárii

Ticho je liekom proti stresu a hluk jeho pôvodcom. Porozprávajte sa so zamestnancami a požiadajte ich, aby udržiavali čo najnižšiu úroveň hluku, najmä keď telefonujú. Zaistite zvukovú izoláciu kancelárie obložením kabín a stien materiálmi a látkami pohlcujúcimi zvuk.

14. Zabezpečenie čistých umyvární a spální

Tečúci kohútik v kúpeľni alebo pisoár môže znehodnotiť aj tú najlepšiu náladu. Uistite sa, že zamestnávate dostatočný počet upratovačiek, ktoré udržiavajú umyvárne a špajze v hygienickom a bezchybnom stave.

15. Efektívne delegujte prácu

Umožnite správne delegovanie práce, aby ste predišli nadmernému zaťaženiu niektorých zamestnancov. Stáva sa, že niektorí zamestnanci sú preťažení, zatiaľ čo iní majú dostatok voľného času - vinníkom je zlé delegovanie. Sledujte prácu, ktorú zamestnanci vykonávajú, a zabezpečte rozumný obeh práce.

16. Vyhnite sa núteniu zamestnancov navštevovať mimoškolské aktivity

Rešpektujte individualitu svojich zamestnancov. Niektorí členovia vášho tímu uprednostňujú samotu pred stretnutiami; zdržte sa toho, aby ste ich nútili zúčastňovať sa na stretnutiach a výletoch.

Dajte zamestnancom dostatok priestoru na vyjadrenie ich individuality namiesto toho, aby ste od nich očakávali, že sa budú vždy správať podľa skupinového zmýšľania. Niektorí manažéri práve z tohto dôvodu podporujú otvorené pravidlá obliekania.

17. Povzbudzujte zamestnancov, aby do svojich kabín pridali osobný vzhľad

Niektorí zamestnanci sa cítia viac ako doma, keď si na svoje pracovné miesta pridajú niekoľko osobných prvkov. Plagáty, zarámované fotografie, hračky a iné osobné písacie potreby môžu dodať pracovnému prostrediu nádych individuality a pomôcť im cítiť sa menej vystresovane.

18. Vytvorte priestranné pracovné prostredie

Priestranné pracovné prostredie je menej náchylné na stres. Uistite sa, že kóje nie sú príliš stiesnené a každý zamestnanec má k dispozícii určitý osobný priestor.

19. Poskytnite zamestnancom záruky, že nebudú prepustení

Najväčším zdrojom stresu zamestnancov je istota zamestnania, preto by ste sa mali čo najviac snažiť zmierniť tento strach.

Niekedy je potrebné prijať ťažké rozhodnutia, ale spôsob, akým tieto rozhodnutia oznámite tímu, by ich mohol uistiť a udržať ich v menšom strese.

20. Vyhnite sa zbytočným stretnutiam

Existuje množstvo výskumov, ktoré dokazujú, že príliš veľa stretnutí znižuje produktivitu a morálku a zároveň zvyšuje úroveň stresu. Ak je to možné, obmedzte stretnutia, ktoré nie sú absolútne nevyhnutné. Môžete tiež zvážiť uskutočňovanie stretnutí na diaľku namiesto toho, aby ste od všetkých vyžadovali fyzickú prítomnosť v rokovacej miestnosti.

21. Vyhýbajte sa mikroriadeniu vecí

Umožnite svojim zamestnancom pracovať samostatne. Prílišná kontrola je zlá, pretože nikto nemá rád pocit, že je kontrolovaný. Ako už bolo spomenuté, kľúčom k úspechu je flexibilita.

Toto teda bolo 21 jednoduchých krokov, ktoré môžete zaviesť ešte dnes a ktoré výrazne znížia stres zamestnancov. Aké stratégie sa osvedčili vám? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.