خىزمەت ئورنىدىكى بېسىم باشقۇرۇش كارخانا چەمبىرىكىدە مودا بولۇۋاتىدۇ. بىر تۈرلۈك تەكشۈرۈشتە كۆرسىتىلىشچە ، خىزمەت ئورنىدىكى بېسىم پۈتۈن مەملىكەتنىڭ ساقلىقنى ساقلاش ، خىزمەتتىن قېلىش ۋە سالامەتلىكنى ئەسلىگە كەلتۈرۈش جەھەتتە ھەر يىلى 300 مىليارد دوللارغا يېقىنلىشىدىكەن. باشقۇرۇش ئەمدى خىزمەت ئورنىدىكى بېسىمنى كونترول قىلىش ئەندىشىسىنى بىر چەتكە قايرىپ قويالمايدۇ ، چۈنكى بۇ مەسىلىنى باشقۇرۇشنىڭ پايدا ۋە ئىشلەپچىقىرىش ئۈنۈمىنى چوڭقۇر تۆۋەنلىتىدىغانلىقى ئايدىڭلاشتى. خىزمەتچىلەرنىڭ ئەخلاقى ۋە بېسىمىنى باشقۇرۇشنىڭ يېڭى ئۇسۇللىرى. خىزمەت سورۇنىدىكى بېسىم باشقۇرۇش پروگراممىلىرى ، تاشقى مەسلىھەتچىلەر ياكى ئىچكى باشقۇرغۇچىلار تەرىپىدىن ئېلىپ بېرىلماقتا ، بۈگۈنكى كۈندە خېلى ئالقىشقا ئېرىشتى ، ئەمما مەسىلە يەنىلا قالدى - ئۇلار مەسىلىنى تىزگىنلەشتە ئۈنۈملۈكمۇ؟

ئىقتىسادنىڭ چۈشكۈن ھالىتى ۋە خىزمەتچىلەرنىڭ بېسىمى بىۋاسىتە. ئۇلارنىڭ مۇناسىۋىتىدىكى نىسبەت. باشقۇرغۇچى بېسىمنى كونترول قىلىش بىلەن بىر ۋاقىتتا ، خىزمەتچىلىرىنى ئىشلەپچىقىرىش ۋە ئۈنۈملۈك بولۇشقا قانداق ئىلھاملاندۇرىدۇ ، بولۇپمۇ پۇلنىڭ ئۆسۈمى ۋە تۆلەمنى ئاشۇرۇش ھاياتىي كۈچكە ئىگە تاللاش بولمىسا؟

بۇ ماقالە بىر قانچە ئاددىي ، ئەمما ئۈنۈملۈك تەمىنلەش ئۈچۈن خىزمەت قىلىدۇ. سىز خىزمەت ئورنىدىكى بېسىمنى ئازايتىش ئۈچۈن باشقۇرغۇچى سۈپىتىدە يولغا قويالايدىغان ئىستراتېگىيەلەر.

خىزمەت ئورنىدىكى بېسىمنى ئازايتىشنىڭ 18 ئۇسۇلى

1. خىزمەتچىلىرىڭىزگە ھېسداشلىق قىلىڭ

يەككە مىجەزى ۋە ئەخلاقىغا ھۆرمەت قىلىڭ. ھېچقانداق بىر ئادەم يەنە بىرى بىلەن ئوخشاش بولمايدۇ.ھەر قانداق كوماندىدا مەيدانغا كەلگەن بايلىق بۇ ئوخشىماسلىق سەۋەبىدىن ، ئۇنى قەدىرلەشنى ئۆگىنىۋېلىڭ.

خىزمەتچىڭىزنى ئۆلچىمىڭىزگە ئاساسەن قېلىپلاشتۇرۇشقا ئۇرۇنماي ، بارلىقىڭىز بىلەن ئەڭ ياخشى ئىشلەڭ. گۇرۇپپىڭىزدىكى ئىچ مىجەز ، ھەددىدىن ئاشقان ، ئۈمىدۋار شۇنداقلا ئۈمىدسىز خىزمەتچىلەرنى تاپالايسىز ، ئۇلارنىڭ مىجەزى ئالاھىدىلىكى ئۈچۈن ھېچكىمنى ياخشى كۆرمەڭ ياكى يىراقلاشتۇرماڭ.

ھەر بىر خىزمەتچى بىلەن تونۇشۇڭ ۋە ئۇلار بىلەن ئۆزلىرى ئۈچۈن ماس كېلىدىغان سەۋىيەدە ئالاقىلىشىڭ.

2. نامسىز ئەرز ۋە ئىنكاسلار ئۈچۈن كۆرگەزمە ئورنى ئورنىتىڭ

خىزمەتچىلەرنىڭ ئىشەنچىسىگە كاپالەتلىك قىلىش ۋە خىزمەتچىلەرنىڭ بېسىمىنى ئازايتىشتىن ياخشىراق ئامال يوق. قايتما ئىنكاس ئارقىلىق خىزمەت ئورنىدىكى ئوڭشاشقا تېگىشلىك مەسىلىلەرنى ئېنىقلاڭ.

خىزمەتچىلەر بىلەن شەخسىي (بىرمۇبىر) ئۇچرىشىش ئېلىپ بېرىپ ، ئۇلارنىڭ ئەندىشىسىنى ھەل قىلىڭ. ھەرقانداق سەلبىي ئىنكاسلارنى قوبۇل قىلماڭ. ئۇنى ئەڭ ياخشى ئۇسۇلدا ھەل قىلىشقا تىرىشىڭ.

بەزىدە بىر ئىلھام ياكى ئۈمىد سۆزى ھەر قانداق خىزمەتچىدىكى ئەڭ چوڭقۇر قورقۇنچنى پەسەيتەلەيدۇ.

«دۇنيادىكى ئەڭ گۈزەل سوۋغاتلارنىڭ بىرى ئىلھاملاندۇرۇش سوۋغىسى. باشقىلار سىزنى رىغبەتلەندۈرگەندە ، ئۇ كىشى سىزگە چەكتىن ئېشىپ كېتىشى مۇمكىن ، بولمىسا سىز ئۆزىڭىزدىن ئۆتەلمەسلىكىڭىز مۇمكىن. » - جون ئودونوخۇ

3. ئاشخانىلاردا ساغلام يېمەكلىك بىلەن تەمىنلەڭ

كىچىك ئىشلار خۇشال ۋە بېسىمسىز خىزمەت مۇھىتى يارىتىشتا ئۇزۇن يولنى بېسىپ ئۆتىدۇ. كۆپىنچىسىخىزمەتچىلەر چۈشلۈك ئارام ۋاقتىدا بوشاشتۇرۇش ۋە ئارام ئېلىشنى ياخشى كۆرىدۇ ، شۇڭا ئاشخانا بېسىمسىز جاي بولۇشى ، يېمەكلىك ساغلام بولۇشى كېرەك.

غۇۋا يېمەكلىك بىلەن تەمىنلەيدىغان شاۋقۇن-سۈرەنلىك ئادەملەر ئاشخانىسى خىزمەتچىلەرنىڭ ئەڭ ئۈمىدۋارلىقىنى تولۇقلىيالايدۇ.

4. ھەر ئايدا بىر قېتىم ئۆز-ئارا تەسىر كۆرسىتىڭ

ھەر بىر خىزمەتچى بىلەن كۆرۈشۈپ ، ئۇلارنىڭ دېگەنلىرىنى يېقىندىن ئاڭلاڭ. ئۆزىڭىزدىن سوراپ بېقىڭ ، ئەگەر سىز راستىنلا خىزمەتچىنىڭ غەمخورلۇقىغا ھېسداشلىق قىلىۋاتامسىز ياكى كۆز قارىشىڭىزنى ئاقلىماقچىمۇ؟

بۇ يىغىن خىزمەتچىلەرنىڭ كۆڭۈل بۆلىدىغان ۋە خىزمەت ئورنىنى ياخشىلاش ھەققىدىكى تەكلىپلىرى بىلەن ئوتتۇرىغا چىقىدىغان مۇنبەر بولۇشى كېرەك. ئۇلار سىزگە ئادىل ۋە بىر تەرەپلىمە ئاڭلاشنى خالايدىغانلىقىڭىزغا ئىشىنىشى كېرەك.

5. پۇل ۋە ھەقلىق يوپۇرماق جەھەتتە كىچىك رىغبەتلەندۈرۈش تەكلىپىنى بېرىڭ

كىچىك رىغبەتلەندۈرۈش خىزمەتچىلىرىڭىز ئارىسىدا تېخىمۇ ياخشى ئىشلەپچىقىرىش ئۈنۈمىگە ئىلھام بېرىدۇ.

مۆھلەت ۋە مائاشلىق دەم ئېلىشنى قولغا كەلتۈرۈش ئۈچۈن كىچىك مۇكاپاتلار خىزمەتچىلەرنى قەدىرلەيدۇ ۋە ئىلھاملاندۇرىدۇ.

6. خىزمەتچىلەر ئارىسىدىكى ئادرېس ئىپادىسىدىن قورقۇش

بىر قىسىم يۇقىرى ئىقتىدارلىق خىزمەتچىلەر باشقا خىزمەتداشلىرى ئارىسىدا ئۆزلىرىنى جايىدا ھېس قىلمىغاچقا ، بىر ئازدىن كېيىن توختاپ قالىدۇ. مۇنەۋۋەر ئورۇندىغۇچىلارنى باشقا خىزمەتداشلىرى ئارىسىدا بىئاراملىق ھېس قىلماسلىق ئۈچۈن شەخسىي رىغبەتلەندۈرۈش كېرەك.

ئىقتىدارى تۆۋەن خىزمەتچىلەرگە تېخىمۇ ئەستايىدىل مۇئامىلە قىلىش ، ئۇلارنىڭ بوشاڭ بولۇشىدىكى سەۋەبلەرنى ھەل قىلىش كېرەكئېھتىياتچانلىق بىلەن - ئۇلار قىلىۋاتقان خىزمەت يېتەرلىك خىرىسقا دۇچ كەلمەسلىكى ياكى سىزدە يېتەكچىلىك كەمچىل بولۇشى مۇمكىن.

7. خىزمەتچىلەرنىڭ ۋاقىتنى ئۈنۈملۈك باشقۇرۇشىغا ياردەم قىلىڭ

ئېنىق يېتەكلەش ۋە مۆھلەت خىزمەتچىلەرنىڭ خىزمىتىنى تېخىمۇ ئۈنۈملۈك تەشكىللىشىگە ياردەم بېرىدۇ. قالايمىقان كۆرسەتمىلەر قالايمىقانچىلىق ياكى يۆنىلىش كەمچىل بولۇش ئارقىلىق خىزمەتچىلەرنىڭ بېسىمىنى كەلتۈرۈپ چىقىرىدۇ.

ۋاقىتقا رىئايە قىلىش ۋە ۋاقىت باشقۇرۇشنىڭ لازىملىقىنى تەكىتلەڭ ، ئەمما ئۇلارنى ئېنىق يېپىلىش ئارقىلىق خىزمىتىنى ئاخىرلاشتۇرۇشقا ئىلھاملاندۇرىمىز. ئىشخانىدا قوشۇمچە ۋاقىت سەرپ قىلىش بەزى خىزمەتچىلەرنىڭ ئادىتىگە ئايلىنىدۇ ، بۇ ئەمەلىيەتتە ئۇزۇن مۇددەت ئۇلارنىڭ ئىشلەپچىقىرىش ئۈنۈمىنى يەيدۇ.

8. ئەۋرىشىم خىزمەت ۋاقتىغا يول قويۇڭ

ئەۋرىشىم بوشاشتۇرۇشنى ئىلگىرى سۈرىدۇ ، قاتتىقلىق بېسىم پەيدا قىلىدۇ. خىزمەت ۋاقتىڭىزدا جانلىقلىقنى تونۇشتۇرۇش ئۇسۇللىرىنى ئويلاڭ. ئەگەر مۇمكىن بولسا ، خىزمەتچىلەرنىڭ قۇلايلىق بولۇشىغا ئاساسەن خىزمەتكە كېلىشىگە يول قويۇڭ.

خىزمەت ۋاقتىغا ئەمەس ، تاماملانغان تۈرلەرگە ئەھمىيەت بېرىڭ. ئەگەر بىر خىزمەتچى تۈرنى تېزرەك تاماملىسا ، ئۇلارنى تېخىمۇ كۆپ تۈرلەر بىلەن دۆۋىلەپ قويماي ، ئۇلارنىڭ بوش ۋاقتىغا (ياكى بالدۇر ئۆيگە قايتىشقا) يول قويۇڭ.

9. ئۆيدىن چىقىپ ئىشلەشكە يول قويۇڭ

ئەگەر خىزمەت لىنىيىڭىزدە مۇمكىن بولسا ، خىزمەتچىلەرنىڭ ئۆيدىن چىقىپ ئىشلەشكە ۋە ئېھتىياجلىق بولغاندا ئىشخانىغا كېلىشىگە يول قويۇڭ.

تۈرلۈك تەكشۈرۈشلەر شۇنى كۆرسىتىپ بېرىدۇكى ، خىزمەتچىلەرنىڭ ئۆيدىن چىقىپ كېتىشىگە يول قويسا ، ئۇلارنىڭ ئىشلەپچىقىرىش ئۈنۈمى كۆرۈنەرلىك ئاشىدۇ. مەسىلەن ، بۇ تەكشۈرۈش ئاكالىفورنىيەدىكى شىركەت ئۆيدىن چىقىپ ئىشلەشكە رۇخسەت قىلىنغاندا ئىشچىلارنىڭ ئىشلەپچىقىرىش ئۈنۈمىنىڭ% 47 ئاشقانلىقىنى كۆرسەتتى!

10. بېسىمنى يەڭگىللىتىدىغان ئويۇنچۇقلارنى كۇبىكلارغا قويۇڭ

ئىشخانىغا تەنھەرىكەت تۇيغۇسى قوشۇش ئۈچۈن ، خىزمەتچىلەرنىڭ كۇبىغا بىر نەچچە بېسىملىق ئويۇنچۇق قويسىڭىز بولىدۇ. قۇم ۋاقىت ماشىنىسى ، پىننە سەنئىتى ، بېسىم توپلىرى ۋە جىگدە تېپىشماقلىرى يۇمىلاق كۇبلارغا قىزىقارلىق قىلىپ ، خىزمەتچىلەرگە بېسىمنى يېنىكلىتىش رولىنى ئوينايدۇ.

11. تەبىئىي يورۇتۇشقا يول قويۇڭ

ئىشخانىدا ئىشلىتىلگەن بوياق ۋە يورۇتۇش خىزمەتچىلەرنىڭ كەيپىياتى ۋە بېسىمىغا تەسىر كۆرسىتىدۇ. ئىمكانقەدەر تەبىئىي قۇياش نۇرىنىڭ ئىشخانا بىناسىغا كىرىشىگە يول قويۇڭ. كۈندۈزلۈك تەسىرنىڭ خىزمەتچىلەرنىڭ ئىشلەپچىقىرىش ئۈنۈمىنى ئاشۇرۇش بىلەن بىر ۋاقىتتا ، خىزمەتچىلەرنىڭ بېسىمىنى كۆرۈنەرلىك تۆۋەنلىتىدىغانلىقىنى ئىسپاتلايدىغان نۇرغۇن تەتقىقاتلار بار. ئىشخانا كۇبىكلىرى ۋە ئەتراپىغا ئۆسۈملۈكلەرنى قويۇڭ

ساڭگىلايدىغان روھنى جانلاندۇرىدىغان تەبىئەتنىڭ داستىخىنىغا ئوخشاش نەرسە يوق. قېلىن يېشىل يوپۇرماق ۋە گۈل ئۆسۈملۈكلىرى ئىشخانىدا تىنچلاندۇرۇش مۇھىتى يارىتىپ ، خىزمەتچىلەرنى ياخشى ئامىلنى ياخشىلايدۇ.

13. ئىشخانىدىكى شاۋقۇن-سۈرەنسىز مۇھىتقا كاپالەتلىك قىلىڭ

سۈكۈت قىلىش بېسىم ۋە شاۋقۇننىڭ ئالدىنى ئالغۇچى. خىزمەتچىلىرىڭىز بىلەن پاراڭلىشىڭ ۋە ئۇلاردىن شاۋقۇن سەۋىيىسىنى ئىمكانقەدەر ئەڭ تۆۋەن چەكتە ساقلاشنى تەلەپ قىلىڭ ، بولۇپمۇ ئۇلار تېلېفوندا. ئىشخانىنى تىزىش ئارقىلىق ئىشخانىغا ئاۋاز ئىسپاتى قىلىڭئاۋاز سۈمۈرگۈچ ماتېرىيال ۋە رەخت بىلەن كۇب ۋە تام.

14. پاكىز يۇيۇنۇش ئۆيى ۋە قاچا-قۇچىلارغا كاپالەتلىك قىلىڭ

ئېقىپ كەتكەن مۇنچا كارىۋىتى ياكى سۈيدۈك ئەڭ ياخشى كەيپىياتنى تولۇقلىيالايدۇ. يۇيۇش ئۆيى ۋە قاچا-قۇچىلارنى تازىلىق ۋە داغسىز ھالەتتە ساقلاش ئۈچۈن يېتەرلىك تازىلاش خادىملىرىڭىزنىڭ بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىڭ.

15. خىزمەتنى ئۈنۈملۈك ۋەكىللەر

مۇۋاپىق خىزمەت ۋەكىللەر ئۆمىكىنىڭ بىر قىسىم خىزمەتچىلەرنىڭ يۈكىدىن ئېشىپ كېتىشىدىن ساقلىنىڭ. بەزى خىزمەتچىلەرنىڭ ۋاقتى ئۆتۈپ كەتكەن ، يەنە بەزىلىرىنىڭ بوش ۋاقتى كۆپ بولغان ۋاقىتلارمۇ بار - ناچار ۋەكىللەر ئۆمىكى. خىزمەتچىلەر قىلىۋاتقان خىزمەتلەرنىڭ جەدۋىلىنى ساقلاپ ، ئەدلىيەلىك خىزمەت ئوبوروتىغا كاپالەتلىك قىلىڭ.

16. خىزمەتچىلەرنى دەرستىن سىرتقى پائالىيەتلەرگە قاتنىشىشقا مەجبۇرلاشتىن ساقلىنىڭ

خىزمەتچىلىرىڭىزدىكى خاسلىقنى ھۆرمەتلەڭ. گۇرۇپپىڭىزدىكى بەزى كىشىلەر يىغىلىشلارغا يالغۇزلۇقنى ياخشى كۆرىدۇ. ئۇلارنى يىغىلىش ۋە سىرتقا چىقىشقا زورلاشتىن ئۆزىڭىزنى چەكلەڭ.

خىزمەتچىلەرنىڭ ھەمىشە گۇرۇپپا تەپەككۇرى بىلەن ھەرىكەت قىلىشىنى ئۈمىد قىلىشنىڭ ئورنىغا ، ئۇلارنىڭ خاسلىقىنى ئىپادىلىشىگە يېتەرلىك بوشلۇق ھازىرلاڭ>

17. خىزمەتچىلەرنى ئۇلارنىڭ كۇبلىغا شەخسىي چەكمە قوشۇشقا ئىلھاملاندۇرۇڭ

بەزى خىزمەتچىلەر خىزمەت پونكىتىغا بىر قانچە شەخسىي چەكمە قوشقاندا ، ئۆيدە ئۆزىنى تېخىمۇ ھېس قىلىدۇ. ئېلانلار ، رامكىلىق رەسىملەر ، ئويۇنچۇقلار ۋە باشقا شەخسىي پونكىتلار ئۇلارنىڭ خىزمەت مۇھىتىغا خاسلىق قوشىدۇ ۋە ئۇلارغا ياردەم بېرەلەيدۇئازراق بېسىم ھېس قىلىڭ.

18. خىزمەت مۇھىتىنى كەڭرى قىلىڭ

كەڭ خىزمەت مۇھىتى بېسىمغا ئاسان ئۇچرىمايدۇ. كۇبلارنىڭ بەك تار ئەمەسلىكىگە كاپالەتلىك قىلىڭ ھەمدە ھەر بىر خىزمەتچىگە بىر قىسىم شەخسىي بوشلۇق بار.

19. خىزمەتچىلەرگە ئۇلارنىڭ ئىشتىن بوشىتىلمايدىغانلىقىغا كاپالەت بېرىڭ

خىزمەتچىلەرنىڭ بېسىمىنىڭ ئەڭ چوڭ مەنبەسى خىزمەت بىخەتەرلىكى ، شۇڭا پۈتۈن كۈچىڭىز بىلەن بۇ قورقۇنچنى پەسەيتىشىڭىز كېرەك.

بەزىدە قاتتىق قارارلارنى چىقىرىشقا توغرا كېلىدۇ ، ئەمما سىزنىڭ بۇ قارارلارنى كوماندىغا يەتكۈزۈش ئۇسۇلىڭىز ئۇلارغا كاپالەتلىك قىلىش ۋە بېسىمنى تۆۋەنلىتىشتە ئۇزۇنغا توختايدۇ.

20. زۆرۈر بولمىغان ئۇچرىشىشلاردىن ساقلىنىڭ

نۇرغۇن ئۇچرىشىشلار بېسىمنىڭ دەرىجىسىنى ئاشۇرۇش بىلەن بىللە ، ئىشلەپچىقىرىش ۋە ئەخلاقنى بوغۇپ قويىدۇ. ئىمكانقەدەر زۆرۈر بولمىغان يىغىنلارنى ئازايتىڭ. كۆپچىلىكنىڭ يىغىن زالىدا جىسمانىي جەھەتتىن بولۇشىنى تەلەپ قىلىشنىڭ ئورنىغا ، يىراقتىن يىغىن ئېچىشنى ئويلاشسىڭىز بولىدۇ.

21. مىكرو باشقۇرۇشتىن ساقلىنىڭ

خىزمەتچىلىرىڭىزنىڭ ئۆزلۈكىدىن ئىشلەش ئەركىنلىكىگە يول قويۇڭ. كونترول قىلىش ھېسسىياتىنى ھېچكىم ياقتۇرمىغاچقا ، بەك كونترول قىلىش ناچار. يۇقىرىدا دەپ ئۆتكىنىمىزدەك ، جانلىقلىق ئاچقۇچ. سىزگە قانداق ئىستراتېگىيەلەر ئىشلىدى؟ تۆۋەندىكى ئىنكاسلاردا بىزگە خەۋەر قىلىڭ.