Nếu bạn muốn xây dựng các mối quan hệ lãng mạn bền vững và lành mạnh, Giao tiếp bất bạo động (NVC) là một nơi tuyệt vời để bắt đầu.

Còn được gọi là Giao tiếp nhân ái, NVC là một cách để giao tiếp với sự tôn trọng và đồng cảm. Nó giúp chúng tôi hiểu và đáp ứng nhu cầu sâu sắc nhất của mọi người. Đó không phải là việc 'chiến thắng', đổ lỗi hay thay đổi người khác.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số ví dụ về Giao tiếp phi bạo lực dành cho các cặp đôi, để bạn có thể tạo ra sự thân mật không thể phá vỡ và giải quyết xung đột theo cách làm cho mối quan hệ của bạn bền chặt hơn.

Giao tiếp phi bạo lực diễn ra như thế nào work?

NVC được phát triển bởi Tiến sĩ Marshall Rosenburg. Phương pháp giao tiếp nhân ái này bao gồm 4 bước sau:

1. Quan sát thay vì đánh giá
2. Thể hiện cảm xúc của bạn
3. Bày tỏ nhu cầu của bạn
4. Đưa ra yêu cầu

Hãy xem một số ví dụ cho mỗi bước này!

Ví dụ về Giao tiếp Bất bạo động

1. Quan Sát Thay Vì Đánh Giá

‘Quan sát’ có nghĩa là bạn chỉ nêu những gì bạn nhìn thấy, thay vì phán xét hoặc đánh giá nó. Nó liên quan đến việc suy nghĩ một cách biện chứng. Hay nói cách khác, suy nghĩ từ góc độ linh hoạt hoặc trung lập hơn.

Ví dụ 1:

' Bạn luôn đến trễ! ' sẽ là một đánh giá.

Thay vào đó, bạn có thể thử nói: ‘ Chúng tôi đã đồng ý rời khỏi nhà lúc 9 giờ sáng, nhưngBây giờ là 9h30 .’

Việc nêu rõ sự thật thay vì đưa ra những khái quát sâu rộng có thể ngăn bạn đưa ra những tuyên bố không công bằng. Đối tác của bạn sẽ ít cảm thấy phòng thủ hơn, vì vậy bạn có thể có một cuộc trò chuyện mang tính xây dựng thay vì tranh cãi.

Ví dụ 2:

Bằng cách quan sát, chúng tôi cố gắng tránh đưa ra các giả định.

' Bạn không nghe tôi nói! ', sẽ là một giả định (và một đánh giá!)

Một quan sát sẽ là, ' Tôi có thể thấy rằng bạn đang nhắn tin trên điện thoại trong khi tôi đang nói chuyện với bạn. '

Ví dụ 3:

Một khía cạnh khác của việc quan sát là hỏi những câu hỏi làm rõ thay vì nói cho đối tác của bạn biết họ cảm thấy thế nào. Điều này sẽ giúp bạn hiểu đối tác của mình hơn.

Thay vì nói:

' Bạn lại đang tức giận. '

Bạn có thể nói:

' Tôi có thể thấy rằng bạn đang khoanh tay và bạn đang nghiến chặt hàm. Tôi có đúng không khi nghĩ rằng bạn đang tức giận? '

Đối tác của bạn có thể trả lời:

' Vâng, tôi đang tức giận. '

Hoặc họ có thể nói:

' Không, tôi không tức giận. Tôi rất lo lắng. ’

Các câu hỏi làm rõ giúp bạn hiểu rõ hơn, để bạn có thể tìm ra hướng đi tốt nhất cho mọi người.

2. Nói lên cảm xúc của bạn

Sau khi quan sát xong, bạn có thể nói ra cảm xúc của mình. Dưới đây là ba ví dụ dựa trên các ví dụ đã thảo luận ở trên.

Ví dụ1:

‘ Chúng tôi đã thống nhất ra khỏi nhà lúc 9 giờ sáng, nhưng bây giờ là 9 giờ 30 sáng. Tôi cảm thấy lo lắng . ’

Ví dụ 2:

‘ Tôi có thể thấy rằng bạn đang nhắn tin trên điện thoại trong khi tôi đang nói chuyện với bạn. Tôi cảm thấy bị coi thường . ’

Ví dụ 3:

‘ Tôi có thể thấy rằng bạn đang khoanh tay và nghiến chặt hàm. Tôi cảm thấy bị đe dọa . '

Lưu ý rằng việc nêu cảm xúc bắt đầu bằng 'Tôi cảm thấy..' chứ không phải 'Bạn là…'

Sự khác biệt là rất nhỏ nhưng mạnh mẽ. Những câu sau đây sẽ mang tính đổ lỗi/chỉ trích hơn là bày tỏ cảm xúc:

• Bạn làm tôi cảm thấy lo lắng
• Bạn đang nhìn tôi chằm chằm
• Bạn đang làm tôi sợ hãi

Bằng cách loại bỏ từ 'bạn', đối tác của bạn sẽ dễ dàng lắng nghe những gì bạn nói hơn mà không rơi vào trạng thái phòng thủ.

3. Bày tỏ nhu cầu của bạn

Sau khi quan sát những gì bạn nhìn thấy và nói lên cảm xúc của mình, đã đến lúc bày tỏ nhu cầu của bạn. Hãy cẩn thận, mặc dù.

Những gì chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi cần thường chỉ là một chiến lược chúng tôi sử dụng để có được những gì chúng tôi thực sự cần.

Ví dụ:

Bạn không cần đối tác của bạn giặt giũ mỗi ngày. Bạn có thể cần phải cảm thấy như bạn đang có quan hệ đối tác công bằng và bình đẳng.

Bạn không cần đối tác của mình đi cùng khi đi dạo. Bạn có thể cần phải cảm thấy một cảm giác đồng hành.

Vì vậy, hãy tìm nhu cầu trong nhu cầu của bạn. Bạn có thể ngạc nhiên bởi các giải pháp bạnkhám phá!

Dưới đây là một số ví dụ giúp bạn hiểu cách thể hiện nhu cầu của mình:

Ví dụ 1:

' Chúng tôi đồng ý rời khỏi nhà lúc 9 giờ sáng, nhưng bây giờ là 9h30 sáng. Tôi cảm thấy lo lắng. Điều quan trọng đối với tôi là hỗ trợ em gái mình. vì vậy tôi muốn đến kịp thời để giúp đỡ. '

Ví dụ 2:

' Tôi có thể thấy rằng bạn đang nhắn tin trên điện thoại trong khi tôi đang nói chuyện với bạn . Tôi cảm thấy bị coi thường và tôi cần chia sẻ trải nghiệm của mình với ai đó. '

Ví dụ 3:

' Tôi có thể thấy rằng bạn đang khoanh tay và bạn đang nắm chặt quai hàm của bạn. Tôi cảm thấy bị đe dọa và tôi cần cảm thấy an toàn. ’

4. Đưa ra yêu cầu

Cuối cùng, đã đến lúc đưa ra yêu cầu.

(Hãy nhớ rằng, đó là yêu cầu chứ không phải đòi hỏi!)

Có thể hữu ích khi sử dụng cụm từ: ' Bạn có sẵn lòng… '. Cố gắng tránh những từ như ' nên ,' ' phải ' hoặc ' phải .'

Ví dụ 1:

' Chúng tôi đã đồng ý rời khỏi nhà lúc 9 giờ sáng, nhưng bây giờ là 9 giờ 30 sáng. Tôi cảm thấy lo lắng. Điều quan trọng đối với tôi là hỗ trợ em gái mình, vì vậy tôi muốn đến kịp thời để giúp đỡ. Bạn có sẵn lòng làm xong việc nhổ cỏ trong vườn sau để chúng tôi có thể rời đi càng sớm càng tốt không? '

Ví dụ 2:

' Tôi có thể thấy rằng bạn đang nhắn tin trên điện thoại trong khi tôi đang nói chuyện với bạn. Tôi cảm thấy bị coi thường, và tôi cần chia sẻ điều này với ai đó. Bạn có sẵn sàng cất điện thoại của mình đi cho lần tiếp theo không10 phút và nghe tôi nói gì? '

Ví dụ 3:

' Tôi có thể thấy rằng bạn đang khoanh tay và bạn đang siết chặt quai hàm. Tôi cảm thấy bị đe dọa, và tôi cần cảm thấy an toàn. Bạn có sẵn lòng tiếp tục cuộc trò chuyện này vào một thời điểm khác khi cả hai chúng ta đều cảm thấy bình tĩnh hơn không? '

Bạn cần luyện tập để giao tiếp như thế này và có thể sẽ cảm thấy khá kỳ lạ lúc đầu. Điều đó hoàn toàn bình thường! Theo thời gian, bạn sẽ thấy nó dễ tiếp cận hơn và bạn có thể ngạc nhiên thú vị khi mối quan hệ của mình trở nên bền chặt hơn nhiều.

Các khía cạnh khác của giao tiếp phi bạo lực

Những gì tôi đã mô tả ở trên là một giao tiếp phi bạo lực Công cụ truyền thông bạo lực. Nhưng còn rất nhiều khía cạnh khác đối với NVC như sau.

1. Lắng nghe

NVC chú trọng lắng nghe để hiểu hơn là chỉ phản hồi.

Điều đó có nghĩa là chúng ta không diễn tập trước những gì mình sẽ nói hoặc suy nghĩ về lời khuyên hoặc giải pháp mà chúng ta sẽ đưa ra.

Chúng tôi hoàn toàn lắng nghe.

2. Không có kẻ chiến thắng và kẻ thua cuộc

Giao tiếp nhân ái quên đi ý tưởng cố gắng giành chiến thắng. Thay vào đó, chúng tôi cố gắng hiểu.

Điều này có nghĩa là tiếp cận mọi hoạt động bảo tồn (ngay cả những hoạt động bảo tồn khó!) với tinh thần cởi mở. Hãy chuẩn bị để thay đổi nhận thức của bạn và đừng cho rằng bạn đã biết cách tốt nhất để làm hoặc nhìn thấy điều gì đó.

Không phải là việc quyết định ai 'đúng' và ai 'sai'. VớiNVC, chúng tôi cố gắng tăng cường sự đồng cảm và thấu hiểu và cùng nhau tìm ra giải pháp. Chúng tôi không cố gắng thay đổi bất kỳ ai, hạ thấp bất kỳ ai hay chứng minh bất cứ điều gì.

3. Ngôn ngữ cơ thể tích cực

Giao tiếp đi sâu hơn nhiều so với những lời chúng ta nói.

NVC khuyến khích chúng ta xem xét ngôn ngữ cơ thể của mình. Đảo mắt, hất đầu hoặc làm bộ mặt đều có thể phá vỡ lòng tin và sự đồng cảm.

Chúng ta cố gắng cẩn thận về cách mình phản ứng với người khác, để họ cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng.

Phải làm gì khi giao tiếp bất bạo động gặp trục trặc?

Giao tiếp nhân ái cần được thực hành, vì vậy đừng lo lắng nếu bạn không làm cho nó hoàn hảo mọi lúc. Việc bạn đang cố gắng thay đổi phong cách giao tiếp của mình có nghĩa là bạn đã thực hiện một bước quan trọng trên hành trình!

Tôi đã cố gắng hết sức để thực hành NVC với chồng mình trong nhiều năm, nhưng tôi vẫn trượt thói quen cũ.

Ví dụ , tuần trước tôi dắt chó đi dạo về nhà và thấy chồng mình chưa rửa bát như đã hứa.

Không cần suy nghĩ, tôi nói: ‘ Thật sao!? Tại sao bạn không bao giờ giúp tôi giặt giũ!? '

Đáng lẽ tôi phải nói:

' Tôi thấy rằng việc giặt giũ vẫn chưa đã được thực hiện, và tôi cảm thấy thất vọng. Tôi cần người giúp việc nhà vì tôi không có thời gian để làm tất cả một mình và điều quan trọng đối với tôi là được sống trong một không gian sạch sẽ. Sẽbạn có sẵn sàng giúp tôi rửa bát không? ’

Đừng quá khắt khe với bản thân nếu bạn trượt chân. Chúng ta cũng chỉ là con người và việc cảm xúc lấn át và đẩy chúng ta vào chế độ 'phản ứng' là điều bình thường.

Chỉ cần xin lỗi và sửa sai.

Sau khi hành hung chồng bằng việc rửa bát, tôi hít một hơi thật sâu và nói.

‘ Tôi xin lỗi. Tôi đánh giá cao đó là một cách vô ích để nói chuyện với bạn về nhu cầu của tôi. Tôi không có ý tấn công bạn, tôi cảm thấy khó chịu, nhưng tôi đã sai khi đả kích. Hãy để tôi thử lại lần nữa! ’

Và sau đó tôi nói những gì lẽ ra tôi nên nói ngay từ đầu.

(May mắn thay, chồng tôi giỏi NVC hơn tôi rất nhiều. Anh ấy chỉ mỉm cười và chào đón tôi để thử tiếp!)

Lời kết

Để thực hành Non -Giao tiếp bạo lực, bạn phải quên đi ý tưởng về 'người chiến thắng' và 'kẻ thua cuộc', hoặc ai 'đúng' và ai 'sai.' Thay vì cố gắng chi phối hoặc thay đổi người khác, bạn muốn thể hiện nhu cầu sâu sắc nhất của bạn theo cách mang tính xây dựng và hữu ích.

Bạn cũng nên chăm chú lắng nghe, không lên kế hoạch trước cho câu trả lời hoặc vội vàng đưa ra lời khuyên.

Có thể cần thực hành một chút, nhưng Giao tiếp nhân ái có thể giúp chúng ta xây dựng các mối quan hệ vững chắc và lâu dài, nơi mọi người đều cảm thấy được tôn trọng và lắng nghe.