Jika Anda ingin membangun hubungan romantis yang kuat dan sehat, Nonviolent Communication (NVC) adalah tempat yang tepat untuk memulai.

Juga dikenal sebagai Komunikasi Welas Asih, NVC adalah cara untuk berkomunikasi dengan rasa hormat dan empati, yang membantu kita untuk memahami dan memenuhi kebutuhan terdalam setiap orang, dan bukan tentang 'menang', 'menyalahkan', atau mengubah orang lain.

Artikel ini akan memberi Anda beberapa contoh Komunikasi Tanpa Kekerasan untuk pasangan, sehingga Anda dapat menciptakan keintiman yang tak terpatahkan dan menyelesaikan konflik dengan cara yang membuat hubungan Anda semakin kuat.

Bagaimana cara kerja Komunikasi Non-Kekerasan?

NVC dikembangkan oleh Dr Marshall Rosenburg. Pendekatan komunikasi yang penuh kasih ini mencakup 4 langkah berikut:

1. Mengamati alih-alih mengevaluasi
2. Menyatakan perasaan Anda
3. Mengekspresikan kebutuhan Anda
4. Membuat permintaan

Mari kita cermati beberapa contoh untuk masing-masing langkah ini!

Contoh-contoh Komunikasi Non-Kekerasan

1. Mengamati Alih-alih Mengevaluasi

'Mengamati' berarti Anda hanya menyatakan apa yang Anda lihat, alih-alih menilai atau mengevaluasinya. Hal ini melibatkan berpikir secara dialektis. Atau dengan kata lain, berpikir dari sudut pandang yang lebih fleksibel atau netral.

Contoh 1:

' Anda selalu terlambat! ' akan menjadi sebuah evaluasi.

Sebagai gantinya, Anda dapat mencoba mengatakan: ' Kami sepakat untuk meninggalkan rumah pada pukul 9 pagi, tetapi sekarang sudah pukul 9.30 pagi .'

Menyatakan fakta dan bukannya membuat generalisasi yang luas dapat mencegah Anda membuat pernyataan yang tidak adil. Pasangan Anda akan cenderung merasa defensif, sehingga Anda dapat melakukan percakapan yang konstruktif alih-alih berdebat.

Contoh 2:

Dengan melakukan observasi, kami mencoba untuk menghindari membuat asumsi.

' Anda tidak mendengarkan saya! ', akan menjadi sebuah asumsi (dan evaluasi!)

Pengamatannya adalah, ' Saya dapat melihat bahwa Anda sedang mengirim pesan di ponsel saat saya berbicara dengan Anda. '

Contoh 3:

Aspek lain dari mengamati adalah mengajukan pertanyaan klarifikasi daripada memberi tahu pasangan Anda apa yang mereka rasakan. Hal ini akan membantu Anda untuk memahami pasangan Anda dengan lebih baik.

Alih-alih mengatakan:

' Anda menjadi marah lagi. '

Bisa dibilang begitu:

' Saya bisa melihat tangan Anda disilangkan, dan Anda mengatupkan rahang Anda. Apakah saya benar jika saya mengira Anda sedang marah? '

Pasangan Anda mungkin akan merespons:

' Ya, saya marah. '

Atau mereka mungkin berkata:

' Tidak, aku tidak marah. Aku gugup. '

Pertanyaan klarifikasi membantu Anda memahami dengan lebih baik, sehingga Anda dapat menemukan cara terbaik untuk semua orang.

2. Menyatakan Perasaan Anda

Setelah Anda melakukan pengamatan, Anda dapat menyatakan perasaan Anda. Berikut adalah tiga contoh berdasarkan contoh yang telah dibahas di atas.

Contoh 1:

' Kami sepakat untuk meninggalkan rumah pada pukul 9 pagi, tapi sekarang sudah pukul 9.30 pagi. Saya merasa cemas . '

Contoh 2:

' Saya dapat melihat bahwa Anda sedang mengirim pesan di ponsel saat saya berbicara dengan Anda. Saya merasa diabaikan . '

Contoh 3:

' Saya bisa melihat, lengan Anda disilangkan, dan Anda mengatupkan rahang. Aku merasa terancam . '

Perhatikan bahwa menyatakan perasaan dimulai dengan 'Saya merasa...' dan bukan 'Kamu adalah...'

Perbedaannya tidak kentara namun sangat kuat. Pernyataan berikut ini lebih bersifat menyalahkan/mengkritik daripada menyatakan perasaan:

• Anda membuat saya merasa cemas
• Anda menghadap saya
• Kau membuatku takut.

Dengan menghilangkan kata "Anda", pasangan Anda akan lebih mudah mendengar apa yang Anda katakan tanpa harus masuk ke mode defensif.

3. Mengekspresikan Kebutuhan Anda

Setelah mengamati apa yang Anda lihat dan menyatakan perasaan Anda, saatnya untuk mengungkapkan kebutuhan Anda. Namun, berhati-hatilah.

Apa yang kita pikir kita butuhkan sering kali hanyalah strategi yang kita gunakan untuk mendapatkan apa yang benar-benar kita butuhkan.

Sebagai contoh:

Anda tidak perlu pasangan Anda untuk mencuci setiap hari. Anda mungkin perlu merasa bahwa Anda berada dalam kemitraan yang adil dan setara.

Anda tidak perlu pasangan Anda untuk menemani Anda berjalan-jalan. Anda mungkin perlu merasakan rasa persahabatan.

Jadi, temukanlah kebutuhan Anda, Anda mungkin akan terkejut dengan solusi yang Anda temukan!

Berikut ini beberapa contoh untuk membantu Anda memahami cara mengekspresikan kebutuhan Anda:

Contoh 1:

' Kami sepakat untuk meninggalkan rumah pada pukul 9 pagi, tetapi sekarang sudah pukul 9.30. Saya merasa cemas. Penting bagi saya untuk mendukung adik saya. jadi saya ingin tiba tepat waktu untuk membantu. '

Contoh 2:

' Saya dapat melihat bahwa Anda sedang berkirim pesan di ponsel saat saya berbicara dengan Anda. Saya merasa diabaikan, dan saya perlu berbagi pengalaman dengan seseorang. '

Contoh 3:

' Saya dapat melihat tangan Anda disilangkan, dan Anda mengatupkan rahang. Saya merasa terancam, dan saya perlu merasa aman. '

4. Membuat Permintaan

Akhirnya, saatnya untuk membuat permintaan.

(Ingat, ini adalah permintaan, bukan tuntutan!)

Akan sangat membantu jika Anda menggunakan frasa: ' Apakah Anda bersedia untuk... '. Cobalah untuk menghindari kata-kata seperti ' harus ,' ' harus ',' atau ' seharusnya .'

Contoh 1:

' Kami sepakat untuk meninggalkan rumah pada pukul 9 pagi, tetapi sekarang sudah pukul 9.30. Saya merasa cemas. Penting bagi saya untuk mendukung adik saya, jadi saya ingin tiba tepat waktu untuk membantu. Apakah Anda bersedia menyelesaikan penyiangan kebun nanti sehingga kami bisa pergi secepatnya? '

Contoh 2:

' Saya dapat melihat bahwa Anda sedang mengirim pesan di ponsel Anda saat saya berbicara dengan Anda. Saya merasa diabaikan, dan saya perlu berbagi hal ini dengan seseorang. Apakah Anda bersedia untuk meletakkan ponsel Anda selama 10 menit ke depan dan mendengarkan apa yang akan saya katakan? '

Contoh 3:

' Saya dapat melihat tangan Anda disilangkan, dan Anda mengatupkan rahang. Saya merasa terancam, dan saya perlu merasa aman. Apakah Anda bersedia untuk melanjutkan percakapan ini pada waktu yang berbeda ketika kita berdua merasa lebih tenang? '

Dibutuhkan latihan untuk berkomunikasi seperti ini, dan mungkin akan terasa agak aneh pada awalnya. Itu sangat normal! Seiring berjalannya waktu, Anda akan merasa lebih mudah, dan Anda mungkin akan terkejut melihat betapa kuatnya hubungan Anda.

Aspek-aspek lain dalam Komunikasi Tanpa Kekerasan

Apa yang telah saya jelaskan di atas adalah alat Komunikasi Tanpa Kekerasan, namun masih banyak lagi aspek-aspek lain dari NVC sebagai berikut.

1. Mendengarkan

NVC adalah tentang mendengarkan untuk memahami, bukan hanya merespons.

Ini berarti bahwa kita tidak melatih apa yang akan kita katakan atau memikirkan saran atau solusi yang akan kita tawarkan.

Kami hanya mendengarkan, sepenuhnya.

2. Tidak ada Pemenang dan Pecundang

Komunikasi yang penuh kasih melupakan gagasan untuk mencoba menang, melainkan mencoba untuk memahami.

Ini berarti mendekati setiap konservasi (bahkan yang sulit sekalipun!) dengan pikiran terbuka. Bersiaplah untuk mengubah persepsi Anda, dan jangan berasumsi bahwa Anda sudah tahu cara terbaik untuk melakukan atau melihat sesuatu.

Dengan NVC, kami mencoba meningkatkan empati dan pemahaman serta mencari solusi bersama. Kami tidak mencoba mengubah siapa pun, merendahkan siapa pun, atau membuktikan apa pun.

3. Bahasa Tubuh yang Positif

Komunikasi jauh lebih dalam daripada kata-kata yang kita ucapkan.

NVC mendorong kita untuk mempertimbangkan bahasa tubuh kita. Mengedipkan mata, menggelengkan kepala, atau membuat wajah, semuanya dapat menghancurkan kepercayaan dan empati.

Kita mencoba untuk berhati-hati dalam bereaksi secara fisik terhadap orang lain, agar mereka merasa didengar dan dihormati.

Apa yang harus dilakukan ketika komunikasi non-kekerasan berjalan salah?

Komunikasi yang penuh kasih membutuhkan latihan, jadi jangan khawatir jika Anda tidak selalu melakukannya dengan sempurna. Fakta bahwa Anda mencoba untuk mengubah gaya komunikasi Anda berarti Anda telah membuat langkah yang signifikan dalam perjalanan Anda!

Saya telah mencoba yang terbaik untuk mempraktikkan NVC dengan suami saya selama bertahun-tahun, tetapi saya masih tergelincir ke dalam kebiasaan lama.

Sebagai contoh Saya pulang dari mengajak anjing jalan-jalan minggu lalu, dan saya melihat bahwa suami saya belum melakukan bersih-bersih seperti yang dia janjikan.

Tanpa berpikir panjang, saya berkata: ' Serius!? Kenapa kau tidak pernah membantuku mencuci!? '

Seharusnya saya katakan:

' Saya melihat bahwa pekerjaan mencuci masih belum selesai, dan saya merasa frustrasi. Saya membutuhkan bantuan untuk pekerjaan rumah tangga karena saya tidak punya waktu untuk melakukan semuanya sendiri, dan penting bagi saya untuk tinggal di tempat yang bersih. Apakah Anda bersedia membantu saya dengan mencuci piring? '

Jangan terlalu keras pada diri sendiri jika Anda tergelincir. Kita hanya manusia, dan wajar jika emosi kita mengambil alih dan mendorong kita ke dalam mode 'reaktif'.

Minta maaf dan perbaiki diri Anda.

Setelah serangan cuci piring saya terhadap suami saya, saya menarik napas dalam-dalam dan berkata.

' Maafkan saya, saya menyadari bahwa itu adalah cara yang tidak membantu untuk berbicara kepada Anda tentang kebutuhan saya. Saya tidak bermaksud menyerang Anda, saya merasa kesal, tetapi saya salah untuk menyerang. Biarkan saya mencobanya lagi! '

Dan kemudian saya mengatakan apa yang seharusnya saya katakan sejak awal.

(Untungnya, suami saya jauh lebih baik dalam hal NVC daripada saya. Dia hanya tersenyum dan mempersilakan saya untuk mencobanya lagi!)

Pikiran Akhir

Untuk mempraktikkan Komunikasi Non-Kekerasan, Anda harus melupakan gagasan 'pemenang' dan 'pecundang', atau siapa yang 'benar' dan siapa yang 'salah'. Alih-alih mencoba mendominasi atau mengubah orang lain, Anda bertujuan untuk mengekspresikan kebutuhan Anda yang terdalam dengan cara yang konstruktif dan bermanfaat.

Anda juga harus mendengarkan dengan penuh perhatian, tanpa merencanakan tanggapan Anda atau terburu-buru memberikan saran.

Mungkin perlu latihan, tetapi Komunikasi Welas Asih dapat membantu kita membangun hubungan yang solid dan tahan lama di mana setiap orang merasa dihormati dan didengar.