Եթե ցանկանում եք ամուր և առողջ ռոմանտիկ հարաբերություններ կառուցել, ապա ոչ բռնի հաղորդակցությունը (NVC) հիանալի վայր է սկսելու համար:

Նաև հայտնի է որպես կարեկից հաղորդակցություն, NVC-ն հարգանքով և կարեկցանքով հաղորդակցվելու միջոց է: Այն օգնում է մեզ հասկանալ և բավարարել յուրաքանչյուրի խորը կարիքները: Խոսքը «հաղթելու», ուրիշին մեղադրելու կամ փոխելու մասին չէ:

Այս հոդվածը ձեզ կտա զույգերի համար ոչ բռնի հաղորդակցության օրինակներ, որպեսզի կարողանաք ստեղծել անխախտ մտերմություն և լուծել կոնֆլիկտները այնպես, որ ձեր հարաբերություններն էլ ավելի ամուր լինեն:

Ինչպես է ոչ բռնի հաղորդակցությունը: աշխատո՞ւմ եք:

NVC-ն մշակվել է դոկտոր Մարշալ Ռոզենբուրգի կողմից: Հաղորդակցման այս կարեկից մոտեցումը ներառում է հետևյալ 4 քայլերը.

1. Գնահատելու փոխարեն դիտարկել
2. Ձեր զգացմունքները հայտնել
3. Ձեր կարիքների արտահայտում
4. Կատարել հարցում

Եկեք դիտարկենք այս քայլերից յուրաքանչյուրի մի քանի օրինակ:

Ոչ բռնի հաղորդակցության օրինակներ

1: Դիտարկել՝ գնահատելու փոխարեն

«Դիտարկել» նշանակում է, որ դուք պարզապես նշում եք այն, ինչ տեսնում եք՝ դատելու կամ գնահատելու փոխարեն: Այն ներառում է դիալեկտիկական մտածելակերպ: Կամ այլ կերպ ասած՝ մտածել ավելի ճկուն կամ չեզոք տեսանկյունից:

Օրինակ 1.

' Դու միշտ ուշանում ես: ' լինել գնահատական:

Փոխարենը, կարող եք փորձել ասել. « Մենք պայմանավորվեցինք տնից դուրս գալ առավոտյան ժամը 9-ին, բայց դա այդպես է.Այժմ առավոտյան ժամը 9.30-ին ։’

Փաստերի շարադրումը լայնածավալ ընդհանրացումների փոխարեն կարող է խանգարել ձեզ անարդար հայտարարություններ անելուց։ Ձեր զուգընկերը ավելի քիչ հավանական է, որ իրեն պաշտպանողական դիրք ունենա, այնպես որ դուք կարող եք կառուցողական զրույց վարել վեճի փոխարեն:

Օրինակ 2.

Դիտարկելով` մենք փորձում ենք խուսափել ենթադրություններ անելուց:

' Դուք ինձ չեք լսում: ', դա կլինի ենթադրություն (և գնահատական!)

Դիտարկումը կլինի. « Ես տեսնում եմ, որ դուք հաղորդագրություններ եք գրում ձեր հեռախոսով, մինչ ես խոսում եմ ձեզ հետ: '

Օրինակ 3.

Դիտարկման մեկ այլ ասպեկտ պարզաբանող հարցեր է տալիս՝ ձեր զուգընկերոջն ասելու փոխարեն, թե ինչ է զգում: Սա կօգնի ձեզ ավելի լավ հասկանալ ձեր զուգընկերոջը։

Ասելու փոխարեն.

' Դու նորից բարկանում ես:

' Ես տեսնում եմ, որ ձեր ձեռքերը խաչված են, և դուք սեղմում եք ձեր ծնոտը: Ճի՞շտ եմ մտածում, որ դու զայրացած ես: '

Ձեր գործընկերը կարող է պատասխանել.

' Այո, ես զայրացած եմ: <

Կամ նրանք կարող են ասել.

' Ոչ, ես չեմ բարկանում: Ես նյարդայնանում եմ: ''

Հստակեցնող հարցերն օգնում են ձեզ ավելի լավ հասկանալ, որպեսզի կարողանաք գտնել լավագույն ճանապարհը բոլորի համար:

2. Նշեք ձեր զգացմունքները

Հենց որ կատարեք ձեր դիտարկումը, կարող եք արտահայտել ձեր զգացմունքները: Ահա երեք օրինակ՝ հիմնված վերը քննարկված օրինակների վրա:

Օրինակ1:

‘ Մենք պայմանավորվեցինք տնից դուրս գալ առավոտյան ժամը 9-ին, բայց հիմա ժամը 9.30 է: Ես անհանգստություն եմ զգում : '

Օրինակ 2.

‘ Ես տեսնում եմ, որ դուք հաղորդագրություններ եք գրում ձեր հեռախոսով, մինչ ես խոսում եմ ձեզ հետ: Ես ինձ անտեսված եմ զգում ։ '

Օրինակ 3.

" Ես տեսնում եմ, որ ձեր ձեռքերը խաչված են, և դուք սեղմում եք ծնոտը: Ես ինձ վտանգ եմ զգում : '

Ուշադրություն դարձրեք, որ զգացմունքների արտահայտությունը սկսվում է «ես զգում եմ..»-ով և ոչ թե «դու ես…»

Տարբերությունը նուրբ է: բայց հզոր. Հետևյալ արտահայտությունները կարող են մեղադրել/քննադատել, այլ ոչ թե զգացմունքներ հայտնել.

• Դուք ինձ անհանգստացնում եք
• Դուք ինձ անտեսում եք
• Դուք ինձ վախեցնում եք

Դուրս հանելով «դու»-ն՝ ձեր զուգընկերը շատ ավելի հեշտ կլինի լսել այն, ինչ դուք պետք է ասեք՝ առանց պաշտպանական ռեժիմի անցնելու:

3. Արտահայտեք ձեր կարիքները

Դիտելուց և ձեր զգացմունքները հայտնելուց հետո ժամանակն է արտահայտելու ձեր կարիքը: Այնուամենայնիվ, զգույշ եղեք:

Այն, ինչ մենք կարծում ենք, որ մեզ անհրաժեշտ է, հաճախ պարզապես ռազմավարություն է, որը մենք օգտագործում ենք մեզ իրականում անհրաժեշտը ստանալու համար:

Օրինակ՝

Դուք չեք պետք է, որ ձեր զուգընկերն ամեն օր լվացվի: Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել զգալ, որ դուք արդար և հավասար գործընկերության մեջ եք:

Դուք կարիք չունեք, որ ձեր զուգընկերը ձեզ հետ զբոսանքի գա: Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի ընկերակցության զգացում զգալ:

Այսպիսով, գտեք կարիքը ձեր կարիքի մեջ: Դուք կարող եք զարմանալ ձեր լուծումներովբացահայտիր:

Ահա մի քանի օրինակներ, որոնք կօգնեն ձեզ հասկանալ, թե ինչպես արտահայտել ձեր կարիքները.

Օրինակ 1.

' Մենք պայմանավորվեցինք տնից դուրս գալ առավոտյան ժամը 9-ին, բայց հիմա ժամը 9.30 է: Ես անհանգստություն եմ զգում: Ինձ համար կարևոր է աջակցել քրոջս: այնպես որ ես ուզում եմ ժամանակին ժամանել՝ օգնելու համար: '

Օրինակ 2.

' Ես տեսնում եմ, որ դուք հաղորդագրություններ եք գրում ձեր հեռախոսով, մինչ ես խոսում եմ ձեզ հետ . Ես ինձ անտեսված եմ զգում, և ես պետք է ինչ-որ մեկի հետ կիսվեմ իմ փորձով: '

Օրինակ 3:

' Ես տեսնում եմ, որ ձեր ձեռքերը խաչված են, և դուք սեղմում եք քո ծնոտը. Ես ինձ վտանգ եմ զգում, և ես պետք է ապահով զգամ: ''

4. Հարցում կատարելը

Վերջապես, ժամանակն է հարցում անելու:

(Հիշեք, դա խնդրանք է, ոչ թե պահանջ:)

Օգտակար կլինի օգտագործել արտահայտությունը. « Կցանկանայի՞ք… '։ Փորձեք խուսափել այնպիսի բառերից, ինչպիսիք են « պետք է », « պետք է », կամ « պետք է »:

Օրինակ 1:

< Մենք պայմանավորվեցինք տնից դուրս գալ առավոտյան ժամը 9-ին, բայց հիմա ժամը 9.30-ն է: Ես անհանգստություն եմ զգում: Ինձ համար կարևոր է աջակցել քրոջս, ուստի ես ցանկանում եմ ժամանակին ժամանել՝ օգնելու: Կցանկանայի՞ք ավարտել այգու մաքրումը ավելի ուշ, որպեսզի մենք հնարավորինս շուտ հեռանանք: '

Օրինակ 2:

' I կարող եմ տեսնել, որ դուք հաղորդագրություններ եք գրում ձեր հեռախոսով, մինչ ես խոսում եմ ձեզ հետ: Ես ինձ անտեսված եմ զգում, և ես պետք է կիսվեմ դա ինչ-որ մեկի հետ: Կցանկանայի՞ք ձեր հեռախոսը մի կողմ դնել հաջորդի համար10 րոպե և լսեք, թե ինչ պետք է ասեմ: '

Օրինակ 3:

' Ես տեսնում եմ, որ ձեր ձեռքերը խաչված են, և դուք սեղմում եք ձեր ծնոտը. Ես ինձ վտանգ եմ զգում, և ես պետք է ապահով զգամ: Կցանկանայի՞ք շարունակել այս զրույցը մեկ այլ ժամանակ, երբ երկուսս էլ ավելի հանգիստ ենք զգում: '

Այսպես հաղորդակցվելու համար պրակտիկա է պահանջվում, և հավանաբար դա բավականին տարօրինակ կզգա: սկզբում. Դա բոլորովին նորմալ է! Ժամանակի ընթացքում այն ​​ավելի հասանելի կլինի, և դուք կարող եք հաճելիորեն զարմանալ, թե որքան ավելի ամուր են դառնում ձեր հարաբերությունները:

Ոչ բռնի հաղորդակցության ավելի շատ ասպեկտներ

Այն, ինչ ես նկարագրեցի վերևում, ոչ Բռնի հաղորդակցման գործիք: Բայց NVC-ի շատ այլ ասպեկտներ կան հետևյալ կերպ.

1. Լսելը

NVC-ն լսում է, որպեսզի հասկանաք, այլ ոչ թե պարզապես արձագանքեք:

Դա նշանակում է, որ մենք չենք կրկնում, թե ինչ ենք ասելու կամ չենք մտածում խորհուրդների կամ լուծումների մասին, որոնք պատրաստվում ենք առաջարկել:

Մենք ուղղակի լսում ենք, ամբողջությամբ։

2. Չկան հաղթողներ և պարտվողներ

Գթասրտական ​​հաղորդակցությունը մոռանում է հաղթելու փորձի գաղափարի մասին: Փոխարենը փորձում ենք հասկանալ.

Սա նշանակում է բաց մտքով մոտենալ յուրաքանչյուր պահպանման (նույնիսկ դժվարին): Պատրաստ եղեք փոխելու ձեր ընկալումը և մի կարծեք, որ արդեն գիտեք ինչ-որ բան անելու կամ տեսնելու լավագույն միջոցը:

Խոսքը այն մասին չէ, թե ով է «ճիշտ» և ով է «սխալ»:NVC, մենք փորձում ենք մեծացնել կարեկցանքն ու փոխըմբռնումը և միասին լուծումներ գտնել: Մենք չենք փորձում որևէ մեկին փոխել, որևէ մեկին նվաստացնել կամ որևէ բան ապացուցել։

3. Մարմնի դրական լեզու

Հաղորդակցությունը շատ ավելի խորն է, քան մեր ասած բառերը:

NVC-ն մեզ խրախուսում է հաշվի առնել մեր մարմնի լեզուն: Աչքերը գլորելը, գլուխը թափ տալը կամ դեմք հանելը կարող են կոտրել վստահությունն ու կարեկցանքը:

Մենք փորձում ենք զգույշ լինել, թե ինչպես ենք մենք ֆիզիկապես արձագանքում դիմացինին, թույլ տալով նրան զգալ լսելի և հարգված:

Ի՞նչ անել, երբ ոչ բռնի հաղորդակցությունը սխալ է լինում:

Գթասրտական ​​հաղորդակցությունը պրակտիկա է պահանջում, այնպես որ մի անհանգստացեք, եթե այն անընդհատ կատարյալ չեք ստանում: Այն փաստը, որ դուք փորձում եք փոխել ձեր հաղորդակցման ոճը, նշանակում է, որ դուք արդեն նշանակալի քայլ եք կատարել ճանապարհին:

Ես տարիներ շարունակ փորձել եմ իմ լավագույն NVC-ով զբաղվել ամուսնուս հետ, բայց ես դեռ սայթաքում եմ: հին սովորություններ:

Օրինակ , ես անցյալ շաբաթ տուն վերադարձա շան հետ քայլելուց և տեսա, որ ամուսինս չի արել այն լվացումը, որը խոստացել էր անել:

Առանց մտածելու ասացի. Լո՞ւրջ։ Ինչո՞ւ երբեք չես օգնում ինձ լվանալու հարցում: '

Ես պետք է ասեի.

' Ես տեսնում եմ, որ լվացումը դեռ չի ստացվել արվել է, և ես հիասթափված եմ: Ես օգնության կարիք ունեմ տնային գործերում, քանի որ ժամանակ չունեմ այդ ամենը ինքնուրույն անելու, և ինձ համար կարևոր է ապրել մաքուր տարածքում: Կցանկանայիդուք պատրաստ եք օգնել ինձ՝ լվանալով ամանները: ''

Շատ մի եղեք ինքներդ ձեզ հետ, եթե սայթաքեք: Մենք միայն մարդ ենք, և նորմալ է, որ մեր զգացմունքները տիրում են մեզ և մղում մեզ «ռեակտիվության» ռեժիմի:

Պարզապես ներողություն խնդրեք և ուղղեք ինքներդ ձեզ:

Ամուսնուս վրա աման լվացող հարձակումից հետո ես խորը շունչ քաշեցի և ասացի.

< Ցավում եմ։ Ես գնահատում եմ, որ դա անօգուտ միջոց էր ձեզ հետ իմ կարիքների մասին խոսելու համար: Ես չէի ուզում հարձակվել ձեզ վրա, ես ինձ նեղված էի զգում, բայց ես սխալվեցի, որ բռնեցի: Թույլ տվեք նորից փորձել: '

Եվ հետո ասացի այն, ինչից պետք է ասեի, որով սկսեի:

(Բարեբախտաբար, իմ ամուսինը շատ ավելի լավն է NVC-ում, քան ես: Նա պարզապես ժպտաց և ողջունեց ինձ, որպեսզի նորից տամ:)

Վերջնական մտքեր

Ոչ պարապելու համար: -Բռնի հաղորդակցություն, դուք պետք է մոռանաք «հաղթողի» և «պարտվողի» գաղափարի մասին, կամ ով է «ճիշտ» և ով է «սխալ»: Փոխարենը փորձեք գերիշխել կամ փոխել դիմացինին, դուք նպատակ ունեք արտահայտելու. ձեր ամենախոր կարիքները կառուցողական և օգտակար ձևով:

Դուք նույնպես պետք է ուշադիր լսեք՝ առանց ձեր պատասխանը պլանավորելու կամ խորհուրդներ տալու շտապելու։

Դա կարող է որոշակի պրակտիկայի կարիք ունենալ, սակայն Կարեկցող հաղորդակցությունը կարող է օգնել մեզ ամուր և երկարատև հարաբերություններ կառուցելու համար, որտեղ բոլորն իրենց հարգված և լսված են զգում: